Защита данных в Google Pay

То же видео с аудиодескрипцией: Как обеспечивается безопасность информации о картах.

Узнайте, как Google Pay обеспечивает безопасность ваших платежных данных, как избежать подозрительных запросов, а также что делать, если вы потеряли телефон или его у вас украли.

Информация о конфиденциальности

Передача данных продавцам

Поскольку через Google Pay можно оплачивать покупки на сайтах и в приложениях, мы сообщаем продавцам, установлен ли на вашем устройстве этот платежный инструмент. Это необходимо для того, чтобы продавцы знали, можно ли предлагать Google Pay в качестве способа оплаты. Вы можете запретить раскрывать эти сведения в настройках конфиденциальности. Обратите внимание, что в таком случае вам может стать недоступна оплата через Google Pay у некоторых продавцов.

Сведения о транзакциях

Google может использовать информацию о транзакциях, связанных с оплатой через Google Pay в магазинах, а также на сторонних сайтах и в сторонних приложениях, для того, чтобы:

упростить оплату покупок через Google Pay;
добавить сведения о покупке в историю транзакций;
решить возникшую при оплате проблему;
обеспечить работу функций Google Pay.

Более подробную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Google.

Как обеспечивается безопасность

В Google Pay для защиты пользовательской информации применяются следующие меры.

Встроенная защита

Для предотвращения мошеннических действий Google Pay использует передовые встроенные средства защиты, позволяющие эффективнее отслеживать подозрительные операции, включая отправку и получение денег.

Уведомления о подозрительных платежах

При попытке отправить платеж человеку не из списка контактов, а также при получении запроса на перевод от человека не из списка контактов Google Pay отправляет вам соответствующее уведомление. Это нужно, чтобы вы могли отказаться от подозрительной транзакции.

Защита данных

Для хранения данных о ваших способах оплаты и действиях используется надежный и современный метод шифрования. Для обеспечения безопасности вся информация о платежах в Google Pay шифруется.

Виртуальные карты

Важно! Виртуальные карты создаются и используются по-разному в зависимости от того, где совершаются покупки: в магазине или на сайте/в приложении.

Виртуальная карта – это цифровая версия физической карты. Ее номер генерируется случайным образом и заменяет номер настоящей карты. Информация о виртуальной карте передается продавцу, когда вы платите ей в магазине, на сайте через Chrome или в приложениях на устройстве Android. Таким образом, ваши платежные данные остаются в безопасности.

При оплате в магазинах:

Когда вы добавляете карту, соответствующую требованиям, через Google Кошелек или приложение для мобильного банкинга, для нее автоматически создается виртуальная карта.

Как найти номер виртуальной карты

В приложении "Google Кошелек"

Откройте приложение "Google Кошелек" .
Вверху выберите карту, которой вы оплатили покупку.
- При этом может потребоваться пролистать влево до нужной карты.
В верхней части страницы нажмите на значок "Ещё" .

Примечание. Показываются только последние 4 цифры номера виртуальной карты. Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь к эмитенту карты.

На сайте Google Кошелька

Если способ оплаты также сохранен в вашем аккаунте Google, вы можете посмотреть информацию о нем на сайте:

Перейдите на страницу wallet.google.com.
Выберите Способы оплаты.
Нажмите на карту.
- Если у вас сохранено несколько карт, вам, возможно, потребуется выбрать Посмотреть все способы оплаты.
- На странице с подробными сведениями о способе оплаты приведен список виртуальных карт, доступных на разных устройствах.

При оплате на сайтах и в приложениях:

Включить оплату онлайн (в Chrome или в приложении на устройстве Android) для виртуальной карты можно, когда вы добавляете в свой аккаунт Google дебетовую или кредитную карту, соответствующую требованиям. Вы также можете включить виртуальную карту после того, как вы оплатите покупку картой, соответствующей требованиям. Подробнее об оплате онлайн виртуальными картами…

Как найти номер виртуальной карты

На сайте Google Кошелька

Перейдите на страницу wallet.google.com.
Выберите Способы оплаты.
Нажмите на карту. Появятся ее реквизиты.
- Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь к эмитенту карты.

Блокировка экрана

Чтобы оплачивать покупки в магазинах картой, которая сохранена в вашем Google Кошельке, настройте на устройстве блокировку экрана. Подробнее о настройке блокировки экрана…

Как защитить платежные данные

Есть несколько способов:

Зашифруйте данные

Если данные зашифрованы, доступ к ним можно получить, только если разблокировать устройство. Шифрование обеспечивает:

защиту данных в случае потери устройства;
защиту большинства персональных данных.

На многих устройствах шифрование данных используется по умолчанию. Однако на некоторых устройствах его нужно включить в настройках.

Чтобы максимально обезопасить свои данные, настройте запрос PIN-кода, графического ключа или пароля для разблокировки устройства.

Сразу сообщайте о несанкционированных списаниях средств

Если вы столкнулись с мошенничеством или несанкционированным списанием средств с вашего счета, свяжитесь с нами в течение 120 дней с даты транзакции.

Совет. Несанкционированное списание – это транзакция, которая, по вашему мнению, была совершена в результате мошеннических действий. Если вы хотите оспорить платеж, совершенный с вашего счета в Google Pay, оспорить сумму, перечисленную другу, ознакомьтесь с соответствующей инструкцией.

Сообщайте нам о мошеннических сообщениях в Google Pay

Чтобы получить доступ к персональным данным пользователей, мошенники могут прибегать к таким методам, как фишинг и спуфинг.

Фишинг – это когда человек выдает себя за другого и пытается получить от вас личную информацию.
Спуфинг – это попытка выдать себя за конкретного отправителя, чтобы письмо выглядело правдоподобно.

Не отвечайте на подозрительные письма.

Если в письме утверждается, что оно отправлено Google, сообщите об этом нам.
Узнайте, что делать, если вы стали жертвой мошенников.

Как распознать подозрительное письмо

Важно! Google никогда не запрашивает у пользователей пароли, номера банковских карт, налоговую информацию или другие личные данные – ни по электронной почте, ни в текстовых сообщениях, ни по телефону. Если вы получили сообщение о том, что Google требуется проверить ваши данные, перейдите на payments.google.com. Если Google действительно необходимо уточнить информацию, в правом верхнем углу экрана вы увидите оповещение. Нажмите на него, чтобы открыть инструкции.

Шаг 1. Проверьте, какую информацию запрашивает отправитель

Если у вас запрашивают личные финансовые данные или другую конфиденциальную информацию из Google Pay, это мошенничество. Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию по электронной почте или по телефону. Примеры конфиденциальной информации:

Пароли, коды доступа или ссылки для сброса паролей.
PIN-коды.
Данные дебетовых или кредитных карт.
Банковская информация, например номера счетов.
Личная информация, например адрес или номер социального страхования.

Google никогда не требует загружать приложения для оказания помощи и решения проблем.

Если письмо или сообщение вызывают у вас подозрения, проявите осторожность и не отправляйте ни деньги, ни личную информацию.

Шаг 2. Определите настоящего отправителя

В Gmail: нажмите на значок "Ещё" рядом с кнопкой "Ответить" Показать оригинал.
Адрес, на который вы отвечаете, должен совпадать с указанным в строке "От".
Домен в строке "Идентификатор сообщения" должен совпадать с доменом адреса в строке "От".
Если вы не пользуетесь сервисом Gmail, узнайте у своего провайдера электронной почты, как проверить подлинность отправителя.

Если устройство утеряно или его украли

Как подготовить устройство на случай потери или кражи

В частности, нужно узнать, как искать утерянное устройство.

Что происходит с платежными данными в украденных устройствах?

Подтверждение личности для оплаты в магазинах. Если экран заблокирован, устройство нельзя использовать для оплаты покупок в магазинах. Подробнее…
Шифрование способа оплаты. Поскольку Google Pay не хранит реквизиты карты на устройстве, никто не сможет получить доступ к вашей информации, даже если разблокирует устройство. Подробнее…

Что делать, если мое устройство было украдено или утеряно?

Следуя инструкциям, найдите устройство, заблокируйте его или удалите с него все данные.
Совет.:Если вы удалите с устройства все данные, будут удалены все платежные данные, включая кредитные и дебетовые карты.
Если вы считаете, что ваш аккаунт Google был взломан, защитите его.