Obs! Det går för närvarande inte att visa eller hantera prenumerationer och köp från Googles produkter, däribland Google Play, YouTube och Google One, på webbplatsen för Google Wallet. Läs mer om var du hittar dessa transaktioner.
På webbplatsen för Google Wallet kan du se betalningar, köp och andra transaktioner som har du har gjort eller delat med Google Pay. Exempel:
- kontaktlösa betalningar som görs med din Android-enhet
- virtuella korttransaktioner som görs online (endast USA)
- transaktioner från Plaid-länkade konton (endast USA)
- ändringar av ditt Google Pay-saldo (endast USA).
Visa transaktioner
- Öppna webbplatsen för Google Wallet.
- Klicka på Transaktioner uppe till vänster.
- Välj en transaktion om du vill se mer information.
Tips!
- De senaste transaktionerna visas som standard. För äldre transaktioner klickar du på Visa fler transaktioner.
- Transaktionsinformation visas även om du klickar på en viss betalningsmetod.
Sök efter en transaktion
- Öppna webbplatsen för Google Wallet.
- Tryck på Transaktioner uppe till vänster.
- Tryck på sökfältet
.
- Sök på transaktioner efter
- företagsnamn
- transaktionsbelopp
- transaktionsdatum eller tidsperiod
- kategori
- återbetalningar.
- Tryck på en transaktion om du vill se mer information.
.Tips! Du kan söka med sökord som
- shopping
- denna månad
- mer än 100 USD.
Vanliga frågor
Om du inte ser några transaktioner kanske du inte har några tillgängliga transaktioner med Google Pay. Här är några av de transaktioner som du kan se på webbplatsen för Google Wallet:
- kontaktlösa betalningar
- betalningar som görs med din Android-enhet
- transaktioner från Plaid-länkade konton (endast USA).
Vi arbetar hårt för att skydda dina transaktioner, så vissa transaktioner kanske bara är tillgängliga på Google Wallet-webbplatsen under en kort tid.
Tips! När det gäller internationella överföringar visas inte transaktioner som har gjorts direkt med tredjepartsleverantören av pengaöverföringar, utan bara de som skickades in på webbplatsen för Google Wallet.
Om du hittar en transaktion som du inte känner igen kan du granska kontoutdraget. Om problemet kvarstår kontaktar du kortutgivaren.
Så här returnerar du en vara eller får en återbetalning:
- När du använder Google Pay för att köpa något från en webbplats eller app som inte tillhör Google kontaktar du säljarens kundsupport. Återbetalningar sätts in på den betalningsmetod som användes vid köpet.
- Om du vill returnera ett Google-relaterat köp kan du kontakta Google Hjälp direkt via hjälpcentret för produkten.
- Om du vill returnera en vara som du har köpt med kontaktlös betalning i Google Wallet läser du mer om hur du returnerar en vara i butik.
Om du vill bestrida bedrägliga debiteringar eller obehöriga transaktioner som gjorts med ditt Google Pay-konto kan du läsa mer om hur du bestrider, rapporterar eller avbryter en betalning.
Vissa transaktioner, till exempel köp på Google Play, YouTube eller Google One, visas inte på Google Wallet-webbplatsen. Du kan hantera dessa transaktioner i ditt Google-konto.
Läs mer om hur du hittar och hanterar dina prenumerationer.
Om du fortfarande inte hittar en transaktion kan du granska ditt kontoutdrag eller kontakta utgivaren.
Om du har andra frågor kan du läsa mer om hur du bestrider, rapporterar eller avbryter en betalning.