No site da Carteira, você pode conferir pagamentos, compras e outras transações feitas ou compartilhadas com o Google Pay. Por exemplo:
- Pagamentos por aproximação feitos com seu dispositivo Android
- Transações com cartão virtual feitas on-line (somente nos EUA)
- Transações de contas vinculadas pela Plaid (somente nos EUA)
- Mudanças no seu saldo do Google Pay (somente nos EUA)
Ver transações
- Acesse o site da Carteira do Google.
- No canto superior esquerdo, clique em Transações.
- Para ver mais detalhes, selecione uma transação.
Dicas:
- As transações mais recentes aparecem por padrão. Para conferir as mais antigas, clique em Exibir mais transações.
- As informações de transação também são mostradas quando você clica em uma forma de pagamento específica.
Pesquisar uma transação
- Acesse o site da Carteira do Google.
- No canto superior esquerdo, toque em Transações.
- Toque na barra de pesquisa
.
- Pesquise as transações por:
- Nome da empresa
- Valor da transação
- Data ou período da transação
- Categoria
- Reembolsos
- Para mais detalhes, toque em qualquer transação.
.Dica! Você pode pesquisar com palavras-chave como:
- Compras
- Este mês
- Maior que US$ 100
Dúvidas comuns
Se você não tiver transações, talvez não haja nenhuma disponível com o Google Pay. Confira algumas das transações que você pode receber no site da Carteira do Google:
- Pagamentos por aproximação
- Pagamentos feitos com seu dispositivo Android
- Transações de contas vinculadas à Plaid (somente nos EUA)
Trabalhamos muito para manter suas transações seguras. Por isso, algumas delas só ficam disponíveis no site da Carteira do Google por um curto período.
Dica: para transferências internacionais, não é possível encontrar transações feitas diretamente com o provedor de transferência de dinheiro terceirizado, mas apenas aquelas que foram enviadas no site da Carteira do Google.
Se você encontrar uma transação que não reconhece, revise seu extrato bancário. Caso o problema continue, entre em contato com o emissor do cartão.
Se tiver outras dúvidas, saiba como contestar, denunciar ou cancelar um pagamento.Certas transações, como uma compra no Google Play, YouTube ou Google One, não aparecem no site da Carteira. É possível gerenciar essas operações na sua Conta do Google.
Se ainda não conseguir encontrar uma transação, revise seu extrato bancário ou entre em contato com o emissor.