Na stronie Portfela Google możesz wyświetlać płatności, zakupy i inne transakcje dokonane przez Google Pay lub udostępnione tej usłudze. Przykłady:
- płatności zbliżeniowe dokonywane za pomocą urządzenia z Androidem,
- transakcje kartą wirtualną dokonane online (tylko Stany Zjednoczone),
- transakcje z połączonych kont Plaid (tylko Stany Zjednoczone),
- zmiany salda w Google Pay (tylko Stany Zjednoczone).
Wyświetlanie transakcji
- Otwórz stronę Portfela Google.
- W lewym górnym rogu kliknij Transakcje.
- Aby zobaczyć więcej szczegółów, wybierz transakcję.
Wskazówki:
- Domyślnie wyświetlają się najnowsze transakcje. Aby zobaczyć starsze, kliknij Wyświetl więcej transakcji.
- Informacje o transakcji wyświetlą się również po kliknięciu konkretnej formy płatności.
Wyszukiwanie transakcji
- Otwórz stronę Portfela Google.
- W lewym górnym rogu kliknij Transakcje.
- Kliknij pasek wyszukiwania
.
- Szukaj transakcji według tych danych:
- Nazwa firmy
- Kwota transakcji
- Data lub okres transakcji
- Kategoria
- Zwroty środków
- Aby uzyskać więcej informacji, kliknij dowolną transakcję.
.Wskazówka: możesz wyszukiwać za pomocą słów kluczowych, takich jak:
- Zakupy
- Bieżący miesiąc
- Wartość większa niż 100 USD
Najczęstsze pytania
Jeśli nie masz żadnych transakcji, możesz nie mieć dostępnych transakcji w Google Pay. Oto niektóre transakcje, które możesz zobaczyć na stronie Portfela Google:
- płatności zbliżeniowe,
- płatności dokonywane za pomocą urządzenia z Androidem,
- transakcje z połączonych kont Plaid (tylko Stany Zjednoczone).
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje transakcje były bezpieczne, dlatego niektóre z nich mogą być dostępne w witrynie Portfela Google tylko przez krótki czas.
Wskazówka: w przypadku przelewów międzynarodowych nie znajdziesz transakcji dokonanych bezpośrednio u zewnętrznego dostawcy usług transferów pieniężnych, a jedynie przelewy dokonane za pomocą strony Portfela Google.
Jeśli znajdziesz transakcję, której nie rozpoznajesz, sprawdź wyciąg z rachunku bankowego. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z wydawcą karty.
Jeśli masz inne problemy, dowiedz się, jak zakwestionować, zgłosić lub anulować płatność.Niektóre transakcje, np. zakupy w Google Play, YouTube czy Google One, nie są widoczne na stronie Portfela Google. Tymi transakcjami możesz zarządzać na koncie Google.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć transakcji, sprawdź wyciąg z rachunku bankowego lub skontaktuj się z wydawcą karty.