Google ウォレットのウェブサイトでは、Google Pay で行った、または Google Pay と共有している支払い、購入、その他の取引を確認できます。以下に例を示します。
- Android デバイスで行った非接触型決済
- オンラインで行われた仮想カードによる取引（米国のみ）
- Plaid にリンクされたアカウントからの取引（米国のみ）
- Google Pay の残高の変化（米国のみ）
取引を確認する
- Google ウォレットのウェブサイトに移動します。
- 左上の [取引] をクリックします。
- 詳細を確認するには、目的の取引を選択します。
ヒント:
- デフォルトでは直近の取引が表示されます。それより前の取引を表示するには、[取引をさらに表示] をクリックします。
- 取引情報は、特定のお支払い方法をクリックした場合も表示されます。
取引を検索する
- Google ウォレットのウェブサイトに移動します。
- 左上の [取引] をタップします。
- 検索バー
をタップします。
- 以下の条件で取引を検索します。
- ビジネスの名前
- 取引金額
- 取引の日付または期間
- カテゴリ
- 払い戻し
- 詳細を確認するには、取引をタップします。
をタップします。ヒント: 次のようなキーワードで検索できます。
- ショッピング
- 今月
- 100 ドル超
よくある質問
Google ウォレットのウェブサイトに取引が何も表示されない場合は、どうすればよいですか？
取引が何も表示されない場合、Google Pay を使用した取引が存在しない可能性があります。Google ウォレット ウェブサイトで確認できる取引には、次のようなものがあります。
- 非接触型決済
- Android デバイスで行った支払い
- Plaid にリンクされたアカウントからの取引（米国のみ）
Google では、お客様の取引を安全に保つことを重視しております。そのため、取引によっては Google ウォレット ウェブサイトに短期間しか表示されない場合があります。
ヒント: 国際送金の場合、サードパーティの送金プロバイダで直接行われた取引は表示されず、Google ウォレットのウェブサイトで送信された取引のみが表示されます。
取引についてサポートを受けるにはどうすればよいですか？
心当たりのない取引が表示されている場合は、銀行の明細書をご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、カード発行会社にお問い合わせください。
その他の不明点については、お支払いの異議申し立て、報告、キャンセルを行う方法をご確認ください。取引が見つからない場合はどうすればよいですか？
Google Play、YouTube、Google One での購入など、一部の取引は Google ウォレット ウェブサイトに表示されません。これらの取引は Google アカウントから管理できます。
それでも目的の取引が見つからない場合は、銀行の明細書を確認するか、カード発行会社にお問い合わせください。