Na webu Peněženky Google si můžete zobrazit platby, nákupy a další transakce provedené nebo sdílené pomocí služby Google Pay. Příklady:
- bezkontaktní platby provedené pomocí zařízení se systémem Android,
- transakce virtuální kartou provedené online (pouze USA),
- transakce z propojených účtů Plaid (pouze USA),
- změny zůstatku v Google Pay (pouze USA).
Zobrazit transakce
- Přejděte na web Peněženky Google.
- Vlevo nahoře klikněte na Transakce.
- Další podrobnosti zobrazíte výběrem transakce.
Tipy:
- Ve výchozím nastavení se zobrazují nejnovější transakce. Pokud chcete zobrazit starší transakce, klikněte na Zobrazit více transakcí.
- Informace o transakcích se zobrazí také v případě, že kliknete na konkrétní platební metodu.
Vyhledání transakce
- Přejděte na web Peněženky Google.
- Vlevo nahoře klepněte na Transakce.
- Klepněte na vyhledávací pole
.
- Transakce můžete vyhledávat podle těchto kritérií:
- Název firmy
- Částka transakce
- Datum nebo časové období transakce
- Kategorie
- Vracení plateb
- Další podrobnosti zobrazíte klepnutím na libovolnou transakci.
.Tip: Můžete vyhledávat pomocí klíčových slov, jako jsou:
- Nákupy
- Tento měsíc
- Větší než 100 $
Časté dotazy
Pokud žádné transakce nevidíte, možná ve službě Google Pay žádné dostupné transakce nemáte. Na webu Peněženky Google najdete například tyto transakce:
- bezkontaktní platby,
- platby uskutečněné pomocí zařízení s Androidem,
- transakce z propojených účtů Plaid (pouze USA).
Velkou pozornost přitom věnujeme zabezpečení vašich transakcí, a je proto možné, že některé budou na webu Peněženky Google k dispozici jen krátkou dobu.
Tip: U mezinárodních převodů neuvidíte transakce provedené přímo s externím poskytovatelem peněžních převodů, ale pouze ty, které byly odeslány prostřednictvím webu Peněženky Google.
Pokud narazíte na transakci, kterou nepoznáváte, zkontrolujte výpis z bankovního účtu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na vydavatele karty.
Pokud máte jiné obavy, přečtěte si, jak podat námitku, nahlásit platbu nebo zrušit transakci.Některé transakce, například nákupy na Google Play, YouTube a Google One, se na webu Peněženky Google nezobrazují. Tyto transakce můžete spravovat v účtu Google.
Pokud transakci stále nemůžete najít, zkontrolujte výpis z bankovního účtu nebo se obraťte na vydavatele karty.