Evite golpes de pagamento

Se você estiver vendendo algo, o golpista pode se passar por um comprador interessado. Depois de acertarem o preço, a pessoa vai se oferecer para pagar com uma transferência após receber o item. Porém, o pagamento não é feito.

Dica: os golpistas costumam enviar capturas de tela falsas do Google Pay para fingir que fizeram um pagamento.

O golpista pode fingir ser alguém que você conhece, como sua instituição financeira.

Às vezes, os golpistas se passam por alguém do suporte do Google para solicitar transferências de dinheiro. O atendimento ao cliente ou o suporte técnico do Google nunca pedem:

• Senhas ou links de redefinição de senha
• Informações de cartões de débito ou crédito
• O download de um app para receber suporte ou resolver um problema

Se alguém pedir alguma dessas coisas, é um golpe.

Para receber suporte do Google, acesse googlesupport.serverhump.com.

Para acessar sua conta, o golpista pode se passar por um conhecido e convencer você a compartilhar um código de verificação do WhatsApp. Com acesso à sua conta, o golpista pede dinheiro aos seus contatos.

Dica: depois de ler um código QR, confirme com atenção as informações do destinatário.

O golpista cria uma conta falsa com a foto de uma pessoa próxima. Depois, ele entra em contato com a vítima para pedir dinheiro, muitas vezes criando urgência ou dizendo que algo ruim vai acontecer.

O golpista entra em contato cobrando uma dívida ou impostos em atraso, e você precisa fazer uma transferência de dinheiro para evitar problemas. Em seguida, ele pede que você pague os tributos ou a dívida. Para evitar esse golpe, entre em contato direto com a autoridade relevante.

O golpista entra em contato se passando por uma autoridade que conhece uma pessoa próxima a você. O golpista pode sugerir que seu ente querido está em apuros ou foi sequestrado e precisa de uma transferência de dinheiro para receber ajuda, como assistência médica, jurídica ou de viagem. Para não cair em um golpe, entre em contato diretamente com seu ente querido ou membros da família que confirmem onde essa pessoa está, antes de transferir qualquer valor.

O golpista pode criar uma postagem on-line ou entrar em contato com você. Ele faz promessas sobre o início de uma relação romântica e sugere que precisa de dinheiro para sair de uma situação ruim ou viajar para encontrar você pessoalmente. Se você pagar, o golpista poderá desaparecer ou continuar solicitando dinheiro.

O golpista pede dinheiro e diz que vai investir o valor e o lucro será devolvido a você. Isso é sempre um golpe.

O golpista entra em contato e diz que você ganhou um concurso, um sorteio ou uma loteria e precisa pagar tributos ou uma taxa para resgatar o prêmio. Em seguida, o golpista pede que você pague tributos falsos ou uma tarifa para concluir o golpe.

Quando você receber uma ligação de um número desconhecido, tome muito cuidado. Caso a pessoa diga que está ligando da sua instituição financeira, uma loja ou companhia de seguros, mas você não a reconhece, desconfie. Se na conversa pedirem dados dos seus documentos de identificação ou de outros documentos, informações financeiras pessoais, como PIN ou número de conta da instituição de pagamento, não compartilhe esses detalhes.

Importante: confira abaixo o que você não deve fazer em caso de uma ligação ou mensagem suspeita.

• Não aceite nenhum pedido de transação instantânea, principalmente enquanto estiver em uma chamada ou on-line com a pessoa dizendo que está esperando.
• Não clique em links enviados por SMS ou e-mail.
• Não baixe nem instale apps ou arquivos durante a chamada.
• Não compartilhe a tela do smartphone com softwares ou links da Web enviados a você.
• Não revele o número do CPF ou os detalhes da instituição de pagamento por telefone.
• Não preencha um formulário on-line, mesmo que ele pareça legítimo. Geralmente, os golpistas criam páginas da Web falsas que parecem familiares ou verdadeiras, com logotipos e designs semelhantes aos da sua instituição de pagamento ou seu app.

O Gmail foi desenvolvido para ajudar a proteger sua conta, identificando automaticamente e-mails suspeitos. Você também pode usar estas dicas para identificar e-mails e configurações suspeitas:

• Verifique se uma mensagem do Gmail pode ser falsa.
• Veja se o endereço de e-mail e o nome do remetente são os mesmos.
• Se você receber um e-mail suspeito no Gmail, denuncie-o como spam ou phishing para nos ajudar a bloquear e-mails parecidos no futuro.
• Verifique suas configurações do Gmail para garantir que não haja atividades desconhecidas.

Dica: se você estiver usando o Gmail no computador, coloque o cursor do mouse sobre um link sem clicar nele. No canto inferior esquerdo da tela, verifique se o endereço da Web exibido é o que você espera.

O Chrome e a Pesquisa Google foram desenvolvidos para alertar você sobre conteúdo suspeito e softwares indesejados.

Saiba como gerenciar esses alertas no Chrome e na Pesquisa.

Nas mídias sociais, ficou mais fácil do que nunca para os golpistas conseguirem informações e fotos que eles possam usar para se passar por amigos ou familiares on-line. Se uma pessoa que não estiver na sua lista de contatos pedir dinheiro, você vai receber um alerta do Google Pay quando tentar fazer o pagamento.

• Se você não conhece a pessoa: toque em Bloquear e denunciar como spam. Ao denunciar spam, o Google pode usar essas informações para bloquear o golpista no futuro.
• Se você conhece a pessoa, entre em contato diretamente com ela usando as informações de contato que você costuma usar.
  • Se o pedido de dinheiro ou pagamento foi mesmo dela, você pode decidir se quer prosseguir com a transação.
  • Se a pessoa em questão não enviou a solicitação de dinheiro ou pagamento, é provável que seja um golpe. Recusar a solicitação.