Importante: Esta página está dirigida a las personas que configuraron Google Pay para realizar pagos sin contacto. Por el momento, no puedes agregar dinero a Google Pay.
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Dinero en Google Pay o Saldo de Google Pay.
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Preguntas frecuentes sobre los saldos de Google Pay
¿Por qué recibo correos electrónicos de Google Pay?Si tienes dinero en Google Pay, recibirás correos electrónicos sobre las transacciones. Estos correos electrónicos te ayudan a hacer un seguimiento de lo que gastaste o recibiste con Google Pay. La mayoría de los correos electrónicos de las notificaciones de saldo de Google Pay se crean automáticamente.
La frecuencia con la que recibes correos electrónicos depende de la frecuencia con la que usas Google Pay. Si no lo usas con frecuencia, puedes recibir estos correos electrónicos una vez al mes o cada tres meses.
¿Por qué recibo correos electrónicos incluso si no tengo saldo?
Puedes recibir correos electrónicos de Google Pay, incluso sin saldo, si tienes una tarjeta de débito o cuenta bancaria vinculada. Puedes usar Google Pay para pagar con tu cuenta bancaria o tarjeta de débito.
También les enviamos correos electrónicos a todos una vez al año. Este correo electrónico te ayudará a comprender la política de resolución de errores y atención al cliente.¿Por qué no puedo anular la suscripción a los correos electrónicos de notificación?
Si tienes preguntas, obtén más información sobre la garantía de precios en Vuelos de Google.
Nota: Si tienes varias cuentas de pagos, asegúrate de que tu perfil de EE.UU. esté marcado como el principal. Obtén más información para administrar tu perfil de pagos.
¿Por qué recibí el correo electrónico "Tu notificación anual sobre nuestra política de resolución de errores y atención al cliente"?
Este es un correo electrónico anual que se envía a los usuarios que tienen una forma de pago vinculada a su Cuenta de Google. Si crees que se realizó una compra sin tu permiso, puedes reclamarla o denunciarla.
Si tuviste una tarjeta de débito o una cuenta bancaria vinculada a tu Cuenta de Google en algún momento de este año, puedes enviar dinero a amigos o familiares con la app de Google Pay. Si aún tienes esta forma de pago vinculada a tu cuenta, puedes encontrarla en "Formas de pago" en wallet.google.com.