Läs mer om testperioder på Google One

Du kan få mer lagringsutrymme om du blir inbjuden att testa Google One. Beroende på prenumeration kan du även få extra medlemsförmåner och dela ditt medlemskap med upp till fem familjemedlemmar.

Provmedlemskap är bara tillgängliga för nya kunder, om inget annat anges. Om du redan har ett Google One-medlemskap, eller om du har haft ett tidigare, fungerar inte din kampanjkod.

Läs mer om Google One.

Gör anspråk på din testperiod

  1. Öppna meddelandet med inbjudan om att gå med.
  2. Du kan behöva logga in. Om inbjudan skickades till ditt Google-konto loggar du in med det Google-kontot.
  3. Fyll i formuläret och välj en betalningsmetod, som ett kredit- eller betalkort.
    Tips! En betalningsmetod krävs för att ditt medlemskap ska kunna fortsätta när provperioden tar slut. Du debiteras inte förrän testperioden har avslutats.
  4. Följ anvisningarna på skärmen.

Om du löst in proverbjudandet korrekt kan du nu säkerhetskopiera och återställa din data innan du börjar.

Förnya medlemskapet

När provperioden är slut kan du fortsätta med medlemskapet som en betalprenumeration på Google One.

Den betalningsmetod du angav när du registrerade dig debiteras automatiskt. Du kan redigera betalningsmetoden som är kopplad till ditt Google One-medlemskap.

Felsöka problem med Google One

Behöver du hjälp med att starta testperioden? Kontrollera att inbjudan inte har löpt ut och inte redan är inlöst. Om den fortfarande är giltig kontaktar du OEM/operatörens support för mer hjälp.

Om du har andra problem kan du testa stegen nedan.

Du har redan ett Google One-konto
Google One-erbjudandet är bara tillgängligt för nya Google One-medlemmar och du kan inte lösa in erbjudandet med ett Google-konto som redan är kopplat till ett Google One-medlemskap. Byt till ett annat kvalificerat Google-konto för att lösa in erbjudandet.
Din Google-kontotyp är inte kvalificerad
Du måste logga in på ett kvalificerat Google-konto för att lösa in erbjudandet. Ett Google Workspace-konto som du har via ditt arbete är inte kvalificerat. Byt till ett annat kvalificerat Google-konto för att lösa in erbjudandet.
Länken är inte längre giltig
Erbjudandet har upphört att gälla, men du kan fortfarande registrera dig för ett Google One-medlemskap här eller via Google One-appen. Det finns ingen provperiod när kampanjen har avslutats.
Erbjudandet har redan utnyttjats
Kampanjkoder är unika och är endast för engångsbruk. Du kan fortfarande registrera dig för ett Google One-medlemskap här eller via Google One-appen. Det finns ingen provperiod när kampanjen har avslutats.
Fel vid betalning
En kvalificerad betalningsmetod måste ha registrerats hos Google Pay om du ska kunna lösa in erbjudandet. Vid eventuella betalningsproblem besöker du hjälpcentret för Google Play.
Betala med direktdebitering via operatören
Om du löser in erbjudandet via länken du har fått kan du inte betala med direktdebitering via operatören.

Så här betalar du med direktdebitering via operatören:

  1. Slutför registreringen med länken du fick på din mobila enhet.
  2. Ladda ned Google One-appen från Play Butik.
  3. Öppna Google One-appen följt av Inställningar.
  4. Ändra betalningsmetoden till direktdebitering via operatören.
Du ingår i en familjegrupp på Google
Det är enbart den som är ansvarig för Google One-prenumerationen i familjegruppen som kan vara kvalificerad för vissa provperiodserbjudanden. Om du är medlem i en familjegrupp som har aktiverat familjedelning i Google One är du inte kvalificerad att lösa in vissa provperioder.
Ditt Google One-medlemskap faktureras av en tredje part
Provperiodserbjudanden är inte tillgängliga för medlemmar som prenumererar på ett Google One-medlemskap via en tredje part. Du kan vara kvalificerad för ett erbjudande med ett annat Google-konto eller om du säger upp ditt nuvarande Google One-medlemskap hos tredje part.
Inkompatibel enhet eller inkompatibelt operativsystem
Vissa provperiodserbjudanden är bara tillgängliga på vissa enheter. Kontrollera att du använder en äkta kvalificerad enhet som kör ett certifierat operativsystem.
Du prenumererar på ett tillägg
Erbjudanden om provperioder är inte tillgängliga för medlemmar vars Google One-medlemskap inkluderar ett tillägg, till exempel YouTube Premium. För att vara kvalificerad för erbjudanden om provperioder måste du säga upp tillägget först. När tillägget har löpt ut kan du lösa in erbjudandet om provperioden.

Avsluta din testperiod eller ditt medlemskap

När din testperiod nästan är slut kan du välja att avsluta ditt medlemskap. Om du inte vill debiteras avslutar du medlemskapet före den sista dagen på testperioden.

Om du avslutar ditt medlemskap händer följande:

  • Du och dina familjemedlemmar förlorar åtkomsten till extra medlemsförmåner.
  • Du och dina familjemedlemmar förlorar åtkomsten till ditt ytterligare lagringsutrymme. Alla behåller sitt standardlagringsutrymme på 15 GB utan kostnad.

Lagringsutrymmet tar slut och avbrutna eller utlöpta prenumerationer

Om du avbokar din lagringsplan eller lagringsplanen löper ut kommer dina lagringsgränser återställas till de tillgängliga datanivåerna för varje produkt i slutet av faktureringscykeln. Allt i Google Drive, Google Foto och Gmail är fortfarande tillgängligt, men det går inte att skapa eller lägga till något nytt över lagringsgränsen. Om du når eller överstiger gränsen för lagringsutrymmet:

  • Gmail: Du kan inte skicka eller ta emot meddelanden. Meddelanden som skickas till dig returneras till avsändaren.
  • Google Drive:
    • Du kan inte synkronisera eller ladda upp nya filer.
    • Synkroniseringen upphör mellan Google Drive-mappen på datorn och Min enhet.
    • Du kan inte skapa nya filer i
      • Google Dokument
      • Kalkylark
      • Presentationer
      • Teckningar
      • Formulär
    • Innan du minskar mängden lagringsutrymme du använder kan ingen redigera eller kopiera filerna.
  • Google Foto: Du kan inte säkerhetskopiera foton eller videor.

Tips! Du kan undvika dessa begränsningar genom att frigöra lagringsutrymme på Google. Du kan även köpa mer lagringsutrymme på Google.

Frigör lagringsutrymme

Frigöra lagringsutrymme

Om du använder mer än 15 GB lagringsutrymme förblir alla dina filer i säkert förvar, men du kan inte spara några fler.

Du kan göra plats för nya filer genom att frigöra lagringsutrymme på Google Drive, Gmail och Google Foto.

Relaterade resurser

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
16083785587601727768
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
5044059
false
false
false
false