Over proefperioden van Google One

Je kunt meer opslagruimte krijgen als je wordt uitgenodigd om Google One te proberen. Afhankelijk van het abonnement kun je ook extra ledenvoordelen krijgen en je lidmaatschap delen met maximaal 5 gezinsleden.

Proefabonnementen zijn alleen beschikbaar voor nieuwe klanten, tenzij anders vermeld. Als je al een Google One-lidmaatschap hebt of eerder hebt gehad, werkt de promotiecode niet.

Meer informatie over Google One

Je proefperiode claimen

Open het bericht met de uitnodiging.
Je kunt worden gevraagd in te loggen. Is de uitnodiging naar je Google-account verzonden, log dan in met dat Google-account.
Vul het formulier in en kies een betaalmethode, zoals een creditcard of betaalpas.
Tip: Een betaalmethode is vereist om het lidmaatschap aan het einde van de proefperiode eventueel voort te zetten. Tijdens de proefperiode worden er geen kosten in rekening gebracht.
Volg de stappen op het scherm.

Nadat je de proefperiode hebt ingewisseld, kun je een back-up maken van je gegevens en deze herstellen voordat je aan de slag gaat.

Je lidmaatschap verlengen

Als de proefperiode voorbij is, kun je het lidmaatschap voortzetten als betaald Google One-abonnee.

De kosten worden dan automatisch afgeschreven via de betaalmethode die je bij de aanmelding hebt opgegeven. Je kunt de betaalmethode bewerken die aan je Google One-lidmaatschap gekoppeld is.

Problemen met je Google One-proefperiode oplossen

Heb je hulp nodig om de proefperiode te starten? Controleer eerst of de uitnodiging nog niet is verlopen en niet door iemand anders is gebruikt. Als de uitnodiging nog steeds geldig is, neem je contact op met de support van je OEM/provider voor meer hulp.

Als je andere problemen ondervindt, probeer je de onderstaande stappen.

Je hebt al een Google One-account

Deze Google One-aanbieding is alleen beschikbaar voor nieuwe Google One-leden. Je kunt de aanbieding niet inwisselen met een Google-account dat al aan een Google One-lidmaatschap gekoppeld is. Als je van de aanbieding gebruik wilt maken, schakel je over naar een ander geschikt Google-account.

Het type Google-account dat je hebt, komt niet in aanmerking

Als je van de aanbieding gebruik wilt maken, moet je inloggen op een geschikt Google-account. Een Google Workspace-account dat je via je werk hebt gekregen, komt niet in aanmerking. Als je van de aanbieding gebruik wilt maken, schakel je over naar een ander geschikt Google-account.

De link is niet meer geldig

De aanbieding is verlopen, maar je kunt je hier of via de mobiele Google One-app wel aanmelden voor een regulier Google One-lidmaatschap. Er is geen proefperiode beschikbaar nadat de promotie is afgelopen.

de aanbieding is al ingewisseld

Promotiecodes zijn uniek en kunnen maar één keer worden gebruikt. Je kunt je hier of via de mobiele Google One-app wel aanmelden voor een regulier Google One-lidmaatschap. Er is geen proefperiode beschikbaar nadat de promotie is afgelopen.

Er is iets misgegaan bij het opgeven van de betaalmethode

Je kunt deze aanbieding alleen inwisselen als er in Google Pay een in aanmerking komende betaalmethode is geregistreerd. Voor problemen die te maken hebben met betalingen, ga je naar het Helpcentrum van Google Play.

Betalen op basis van rechtstreekse facturering via de provider

Als je de aanbieding inwisselt via de ontvangen link, kun je niet betalen op basis van rechtstreekse facturering via je provider.

Ga als volgt te werk om te betalen op basis van rechtstreekse facturering via je provider:

Voltooi de aanmelding via de link die je op je mobiele apparaat hebt ontvangen.
Download de Google One-app in de Play Store.
Open de Google One-app Instellingen.
Wijzig de betaalmethode in rechtstreekse facturering via provider.

Je maakt deel uit van een Google-gezinsgroep

Alleen de beheerder van het Google One-abonnement in de gezinsgroep komt misschien in aanmerking voor bepaalde proefaanbiedingen. Als je lid bent van een gezinsgroep waarvoor de Google One-functie voor delen met je gezin aanstaat, kom je niet in aanmerking voor bepaalde proefperioden.

Je Google One-lidmaatschap wordt gefactureerd door een derde

Proefaanbiedingen zijn niet beschikbaar voor leden die zich via een derde abonneren op een Google One-lidmaatschap. Je komt misschien in aanmerking voor een aanbieding met een ander Google-account of als je je huidige Google One-lidmaatschap bij de derde opzegt.

Niet-ondersteund apparaat of besturingssysteem

Sommige proefaanbiedingen zijn alleen beschikbaar op specifieke apparaten. Zorg dat je een echt, in aanmerking komend apparaat met gecertificeerde besturingssysteemsoftware gebruikt.

Je bent geabonneerd op een add-on

Proefperiodes zijn niet beschikbaar voor leden die een Google One-lidmaatschap hebben met een add-on, zoals YouTube Premium. Als je in aanmerking wilt komen voor proefperiodes, moet je eerst de add-on opzeggen. Nadat je add-on is verlopen, kun je gebruikmaken van de proefperiode.

Je proefperiode of lidmaatschap stoppen

Wanneer de proefperiode bijna is afgelopen, kun je ervoor kiezen het lidmaatschap op te zeggen. Als je niet wilt dat er kosten in rekening worden gebracht, moet je het lidmaatschap vóór de laatste dag van de proefperiode opzeggen.

Als je het lidmaatschap beëindigt, gebeurt het volgende:

Je gezinsleden en jij hebben geen toegang meer tot extra ledenvoordelen.
Je gezinsleden en jij hebben geen toegang meer tot de extra opslagruimte. Iedereen houdt de standaard 15 GB aan kosteloze opslagruimte.

Er is geen opslagruimte meer en het abonnement is opgezegd of afgelopen

Als je je opslagabonnement opzegt of als het abonnement afloopt, wordt de opslaglimiet aan het einde van de betalingscyclus teruggebracht naar het niveau dat voor elk product beschikbaar is. Alle items in Google Drive, Google Foto's en Gmail blijven toegankelijk. Je kunt echter geen nieuwe items meer maken of toevoegen waarmee je de opslaglimiet overschrijdt. Dit gebeurt er als je de opslaglimiet bereikt of overschrijdt:

Gmail: Je kunt geen berichten sturen of krijgen. Berichten die naar jou worden gestuurd, worden teruggestuurd naar de afzender.
Google Drive:
- Je kunt geen bestanden synchroniseren of nieuwe bestanden uploaden.
- Items worden niet meer gesynchroniseerd tussen de Google Drive-map op je computer en Mijn Drive.
- Je kunt geen nieuwe bestanden maken in:
  - Google Documenten
  - Spreadsheets
  - Presentaties
  - Tekeningen
  - Formulieren
- Niemand kan bestanden bewerken of kopiëren totdat je je opslaggebruik vermindert.
Google Foto's: Je kunt geen back-ups maken van foto's of video's.

Tip: Je kunt deze beperkingen voorkomen door Google-opslagruimte vrij te maken. Je kunt ook meer Google-opslag kopen.

Opslagruimte vrijmaken

Opslagruimte opschonen

Als je meer dan 15 GB aan opslagruimte in gebruik hebt, blijven al je bestanden veilig opgeslagen, maar kun je geen nieuwe bestanden meer opslaan.

Je kunt Google Drive, Gmail en Google Foto's opschonen om ruimte vrij te maken voor nieuwe items.