Si opp Google One-abonnementet ditt

Kjøp av Google-lagringsabonnementer kan ikke refunderes. Mengden lagringsplass du har kjøpt, har du så lenge abonnementet varer, også hvis du bestemmer deg for å si opp abonnementet. I noen land/regioner kan du si opp abonnementet umiddelbart og få delvis refusjon.

For kjøp i Play Butikk kan du lese om refusjonsretningslinjene for Google Play.

For kjøp i Apple App Store må du be om refusjon fra Apples brukerstøtte.

Hvis du allerede har et Google One-abonnement og vil betale for det via et annet selskap, kan du overføre abonnementet direkte. Hvis det er tilgjengelig, får du veiledning om hvordan du overfører betalingsavtalen, fra det aktuelle selskapet.

Hvis direkte overføring av abonnementet ikke er tilgjengelig før du starter det nye abonnementet, må du kanskje slette Google One-tjenesten fra Google-kontoen din. Når du sletter Google One-abonnementet ditt, beholder du alt du lagrer i Google Foto, Disk og Gmail, i minst to år. De eneste dataene som slettes umiddelbart, er data om Google One-abonnementet ditt, for eksempel familiedeling, andre innstillinger og brukerstøttechatter.

Hvis du har kjøpt abonnementet på en datamaskin eller Android-enhet, kan du følge fremgangsmåten nedenfor:

1. Gå til https://myaccount.google.com/deleteservices.
2. Logg på Google-kontoen som er knyttet til abonnementet du har nå.
3. Velg Google One.
4. Si opp og slett abonnementet ditt.

Hvis du har kjøpt abonnementet ditt på en iPhone eller iPad, kan du følge fremgangsmåten nedenfor:

1. Si opp abonnementet ditt i App Store:
   • Åpne App Store-appen.
   • Trykk på navnet ditt.
   • Trykk på Abonnementer > Google One > Si opp abonnement.
2. Slett abonnementet via Google-kontoen din:
   • Gå til https://myaccount.google.com/deleteservices.
   • Logg på Google-kontoen som er knyttet til abonnementet du har nå.
   • Trykk på Google One.
   • Si opp og slett abonnementet ditt.

Hvis du tilhører en Google-familiegruppe som noen andre administrerer, finnes det tre forskjellige måter du kan avslutte de nåværende fordelene dine på: 

• Forlat familiegruppen din
  • Vi anbefaler dette alternativet hvis du ikke har tenkt å dele det nye abonnementet med den samme familiegruppen.
  • Finn ut mer om hvordan du forlater familiegruppen din.
• Be administratoren for familiegruppen om å avslutte abonnementet ditt
  • Vi anbefaler dette alternativet hvis du har tenkt å dele det nye abonnementet med den samme familiegruppen.
• Be administratoren for familiegruppen din om å slå av «Del Google One med familien»
  • Vi anbefaler dette alternativet hvis administratoren er den eneste andre personen i familiegruppen din og du ikke har tenkt å dele det nye abonnementet med vedkommende.
  • Finn ut hvordan du slutter å dele med familien din.

• Du stopper fremtidige Google One-betalinger.
• Du og familiemedlemmene dine mister tilgangen til ekstra medlemsfordeler og hjelp fra Google-eksperter via Google One-appen og -nettstedet.
• Du og familiemedlemmene dine mister tilgangen til den ekstra lagringsplassen. Hver person beholder standardlagringsplassen på 15 GB kostnadsfritt.
• Du mister tilgangen til premium-abonnementer som Nest Aware, Fitbit Premium og YouTube Premium.

• Gmail: Du kan ikke sende eller motta meldinger. Meldinger som sendes til deg, blir returnert til avsenderen.
• Google Disk:
  • Du kan ikke synkronisere eller laste opp nye filer.
  • Synkroniseringen mellom Google Disk-mappen på datamaskinen din og Min disk kommer til å stoppe.
  • Du kan ikke opprette nye filer i
    • Google Dokumenter
    • Regneark
    • Presentasjoner
    • Tegninger
    • Skjemaer
  • Frem til du reduserer mengden lagringsplass du bruker, kan ingen redigere eller kopiere filene dine.
• Google Foto: Du kan ikke sikkerhetskopiere bilder eller videoer.

Tips: For å unngå disse begrensningene kan du frigjøre Google-lagringsplass. Du kan også kjøpe mer Google-lagringsplass.

Frigjør lagringsplass

• For Metro by T-Mobile-kunder (bare i USA): Hvis abonnementet ditt er sponset av Metro by T-Mobile, avsluttes det så snart du sier det opp, og du mister alle fordelene dine.