Anulați abonamentul Google One

1. Pe computer, accesați Google One.
2. Dați clic pe Setări Anulați abonamentul.
3. Pentru a confirma, dați clic pe Anulați abonamentul.

Dacă vă înscrieți prin App Store

Dacă vă înscrieți la Google One prin App Store pe un iPhone sau iPad și ulterior treceți la un dispozitiv Android: nu puteți să vă modificați abonamentul sau să schimbați metoda de plată în aplicație. Pentru a vă actualiza contul și alte informații, folosiți App Store pe alt dispozitiv.

Sumele plătite pentru achiziționarea unui plan pentru spațiul de stocare Google nu sunt rambursabile. Spațiul de stocare achiziționat îți aparține pe perioada abonamentului, chiar dacă decizi să-l anulezi. În unele țări / regiuni, poți să închei imediat abonamentul și să primești o rambursare parțială.

Pentru achizițiile din Magazinul Play, accesează articolul Află mai multe despre politicile Google Play privind rambursările.

Pentru achizițiile din Apple App Store, solicitați o rambursare de la asistența Apple.

Dacă ai deja un plan Google One și dorești să-l plătești prin altă companie, poți să transferi direct abonamentul. Dacă sunt disponibile, instrucțiunile privind transferarea planului de plată sunt oferite de compania respectivă.

Dacă transferarea directă a abonamentului nu este disponibilă înainte de a începe noul plan, poate fi necesar să ștergi serviciul Google One din Contul Google. Când ștergi serviciul Google One, păstrezi tot ce stochezi în Google Foto, Drive și Gmail timp de cel puțin doi ani. Singurele date șterse imediat sunt datele despre planul Google One, cum ar fi accesul în familie, alte setări și chaturile cu serviciul de asistență.

Dacă ați cumpărat planul de pe computer sau de pe un dispozitiv Android, urmați pașii de mai jos:

1. accesați https://myaccount.google.com/deleteservices;
2. conectați-vă la Contul Google asociat planului actual;
3. Selectați Google One.
4. anulați și ștergeți planul curent.

Dacă v-ați cumpărat planul de pe iPhone sau iPad, urmați pașii de mai jos.

1. Anulați planul din App Store:
   • deschideți aplicația App Store;
   • atingeți-vă numele;
   • atingeți Abonamente > Google One > Anulați abonamentul;
2. ștergeți planul din Contul Google:
   • accesați https://myaccount.google.com/deleteservices;
   • conectați-vă la Contul Google asociat planului actual;
   • atingeți Google One;
   • anulați și ștergeți planul curent.

Dacă faceți parte dintr-un grup de familie Google administrat de altcineva, există trei modalități prin care puteți renunța la beneficiile curente:

• părăsiți grupul de familie.
  • Recomandat dacă nu intenționați să folosiți în comun noul plan cu același grup de familie.
  • Aflați mai multe despre cum să părăsiți grupul de familie.
• solicitați-i administratorului grupului de familie să anuleze planul curent.
  • Recomandați dacă intenționați să folosiți în comun noul plan același grup de familie.
• solicitați-i administratorului grupului de familie să dezactiveze „Folosiți Google One împreună cu familia”.
  • Recomandat dacă administratorul este singura persoană din grupul de familie și nu intenționați să folosiți în comun noul plan.
  • Aflați cum să opriți folosirea în comun cu familia dvs.

• Opriți toate plățile Google One viitoare.
• Dvs. și membrii familiei nu veți mai avea acces la beneficiile suplimentare pentru membri și la experții Google prin intermediul aplicației și al site-ului..
• Dvs. și membrii familiei nu veți mai avea acces la spațiul de stocare suplimentar. Fiecare persoană își păstrează spațiul de stocare prestabilit fără costuri de 15 GB.
• Vei pierde accesul la abonamentele premium, cum ar fi Nest Aware, Fitbit Premium și YouTube Premium.

• Gmail: nu poți să trimiți sau să primești mesaje. Mesajele care ți-au fost trimise sunt returnate expeditorului.
• Google Drive:
  • nu poți să sincronizezi sau să încarci fișiere noi;
  • sincronizarea între dosarul Google Drive de pe computer și secțiunea Contul meu Drive se oprește;
  • Nu poți să creezi fișiere noi în:
    • Documente Google,
    • Foi de calcul,
    • Prezentări,
    • Desene,
    • Formulare,
  • dacă nu reduci nivelul de utilizare a spațiului de stocare, niciun utilizator nu poate să editeze sau să copieze fișierele.
• Google Foto: nu poți să faci backup pentru fotografii sau videoclipuri.

Sfat: pentru a evita aceste restricții, poți să eliberezi spațiu de stocare Google. În plus, poți să cumperi mai mult spațiu de stocare Google.

Eliberează spațiu de stocare

• Pentru clienții Metro de la T-Mobile (numai SUA): dacă abonamentul dvs. este sponsorizat de Metro de la T-Mobile, acesta se va încheia de îndată îl anulați și veți pierde toate beneficiile.