Com o Google One:
- Obtém mais armazenamento para o Google Drive, o Gmail e o Google Fotos.
- Pode ligar para ou conversar com especialistas para obter respostas às suas perguntas relacionadas com a Google.
- Recebe vantagens adicionais para tirar o máximo partido da Google.
- Pode partilhar a sua subscrição com até 5 membros da família.
O que muda ao efetuar a atualização
Recebe armazenamento adicional através da sua subscrição do Google One. Este torna-se no seu novo limite de armazenamento. Deixará de poder comprar armazenamento através do Google Drive. Saiba como funciona o seu armazenamento existente com o Google One.
Depois de comprar armazenamento
- Pode demorar até 24 horas para que o armazenamento fique disponível. Pode verificar o seu armazenamento aqui.
- Se o seu armazenamento estiver incorreto, inicie sessão na sua Conta Google para verificar se o pagamento foi processado.
- Se comprou armazenamento através do Fotos, Gmail ou Drive, tem de gerir a sua conta a partir daí. Não pode efetuar alterações à sua conta do Google One através da app Google One.
Compre armazenamento do Google One
No iPhone ou iPad, pode atualizar para o Google One a partir do Gmail, Drive ou Fotos.
Compre armazenamento na app Gmail
Sugestão: certifique-se de que a app Gmail está atualizada. Depois de a atualizar, pode demorar alguns minutos para que a sua compra seja apresentada. Atualize a sua app Gmail.
Para obter o Google One através do Gmail:
- No iPhone ou iPad, abra o Gmail
.
- Inicie sessão na sua Conta Google.
- Na parte superior direita, toque na sua imagem do perfil.
- Toque em Armazenamento usado
Obter armazenamento.
- Selecione um plano de armazenamento.
- Para concluir a compra, siga as instruções.
Compre armazenamento a partir da app Google Drive
Sugestão: certifique-se de que a sua app Google Drive está atualizada. Depois de atualizar, poderá demorar alguns minutos para que a sua compra seja apresentada. Atualize a sua app Google Drive.
- No iPhone ou iPad, abra o Google Drive
.
- Inicie sessão na sua Conta Google.
- Na parte superior, toque em Menu
Armazenamento.
- Em "Ver detalhes", toque em Comprar armazenamento.
- Selecione um plano de armazenamento.
- Para concluir a compra, siga as instruções.
Compre armazenamento a partir da app Google Fotos
Sugestão: antes de seguir estes passos, confirme se a cópia de segurança está ativada. Saiba como ativar a cópia de segurança.
- No iPhone ou iPad, abra a app Google Fotos
.
- Inicie sessão na sua Conta Google.
- Na parte superior, toque na sua imagem do perfil ou inicial
Armazenamento da conta.
- Toque em Receba mais de 100 GB de armazenamento.
- Siga as instruções para concluir a compra.
Para alterar para a versão anterior ou cancelar uma subscrição, visite a App Store.
Ajuda com problemas de atualização
Efetue a gestão de subscrições não compradas na App StoreSe usar o Website do Google One ou outro dispositivo para se inscrever num plano em vez da App Store:
- Não pode alterar o plano do Google One no iPhone nem no iPad.
Sugestão: se tiver comprado o plano através do Website do Google One, pode geri-lo na página Web do Google One.
- Na parte superior direita, selecione Definições
Alterar o plano de subscrição.
- Selecione o novo limite de armazenamento. Pode escolher uma subscrição mensal ou anual.
Se tiver o Google One num dispositivo Android, pode alterar o plano de subscrição nas Definições.
Se quiser gerir a subscrição através da app num iPhone ou iPad, tem de comprar um plano com uma subscrição da Apple.
Passo 1: cancele o plano do Google One
No computador:
- Aceda ao Google One.
- Na parte superior direita, selecione Definições
Cancelar subscrição.
- Selecione Cancelar.
Passo 2: compre um plano do Google One com uma subscrição da Apple
No iPhone ou no iPad:
- Transfira a app Google One a partir da App Store.
- Abra a app Google One
.
- No lado esquerdo, toque em Menu
Planos de subscrição.
- Selecione um plano do Google One.
- Depois de escolher o plano, confirme a nova subscrição na App Store.
Sugestão: também pode gerir o método de pagamento ou as subscrições com o Google Play.
Para fazer alterações ao plano de subscrição do Google One no iPhone ou iPad, tem de usar a mesma app Google na qual comprou o plano.
- Google One
- Gmail
- Google Drive
- Google Fotos