Dacă întâmpini probleme legate de plățile Google One, încearcă aceste soluții. Poți și să actualizezi metodele de plată Google One.
Schimbați cardul pe care îl folosiți
Puteți să schimbați cardul de credit pe care îl folosiți pentru plata abonamentului Google One. Dacă doriți să modificați suma pe care o plătiți, modificați planul pentru spațiul de stocare.
- Pe computer, accesează Google One.
- Dă clic pe Setări
.
- Dă clic pe Modifică metoda de plată.
- În Google Play, în partea stângă, dă clic pe Abonamentele mele.
- Lângă Google One, dă clic pe Gestionează.
- Lângă Metoda principală de plată, dă clic peActualizează.
- Selectează o opțiune și urmează pașii afișați pe ecran.
.Primește ajutor pentru cumpărarea unui abonament Google One
Dacă ai întâmpinat dificultăți prima dată când te-ai înscris la Google One, poți să ceri ajutorul unui expert Google.
Remediază problemele privind plățile
Dacă întâmpini erori când faci tranzacții, încearcă acești pași pentru remedierea problemelor.
Găsește achizițiile făcute de membrii familiei
Administratorul familiei poate găsi toate achizițiile făcute cu metoda de plată pentru familie. Află cum să găsești achizițiile făcute de familia ta.
Managerul planului Google One și administratorul familiei pot fi două persoane diferite. În acest caz, managerul planului Google One nu poate găsi achizițiile făcute cu metoda de plată pentru familie.