Actualizează planul Google One și remediază problemele privind upgrade-ul

Important: dacă inițial te-ai abonat la Google One pe web, trebuie să treci la alt plan din Setările de pe web.

Important:

• dacă inițial te-ai abonat la Google One din Apple Store, trebuie să treci la alt plan din Setări;
• trebuie să te conectezi la Contul Google pe care l-ai folosit pentru a te abona la un plan Google One.

1. Deschide Setări ID-ul Apple Abonamente.
   • Alege Google One , Gmail , Google Drive sau Google Foto .
2. Atinge Vezi toate planurile.
3. Selectează noul plan și confirmă noul abonament.

Important: dacă ai cumpărat abonamentul din afara App Store, poți să treci la planurile lunare sau anuale de pe web.

1. Pe iPhone sau iPad, conectează-te la Google One.
2. În stânga sus, atinge Setări Schimbă planul de abonament.
3. Alege un abonament lunar sau anual.
4. Atinge Înainte.
5. Alegeți metoda de plată.
6. Atinge Abonează-te.

Important: dacă ai achiziționat abonamentul Google One în aplicație, poți să faci upgrade sau downgrade pentru plan sau să treci de la plăți lunare la anuale din setările dispozitivului.

1. Deschide Setări ID-ul Apple Abonamente.
2. Atinge aplicația cu abonamentul Google One.
   • Alege Google One , Gmail , Google Drive sau Google Foto .
3. Selectează un plan lunar sau anual.
4. Confirmă abonamentul.

Puteți consulta oricând spațiul de stocare disponibil din aplicația Google One.

1. Pe computer, accesați one.google.com..
2. În partea stângă, dați clic pe Spațiu de stocare.
3. Pentru a verifica spațiul de stocare folosit de fiecare membru al familiei, în dreptul opțiunii „Spațiu de stocare pentru familie”, dați clic pe săgeata în jos .

În mod prestabilit, membrii familiei pot folosi oricât de mult spațiu de stocare doresc din cel disponibil. Dacă un membru folosește prea mult spațiu, cereți-i să elibereze o parte din spațiul său de stocare.

Dacă nu vreți să folosiți spațiul de stocare în comun cu familia, aflați cum să opriți folosirea în comun a abonamentului Google One.

Sfat: dacă modificați limita spațiului de stocare, implementarea modificărilor în cont poate dura maximum 24 de ore.

Un abonament Google One înlocuiește planul pentru spațiul de stocare actual. Spațiul de stocare din abonamentul Google One devine noua dvs. limită de stocare și nu este adăugat la spațiul de stocare existent.

Dacă ați obținut spațiu de stocare în cadrul unei promoții, păstrați și spațiul de stocare suplimentar.

Aflați mai multe despre modul în care Google One funcționează cu spațiul de stocare existent.

Unele fișiere nu sunt luate în calcul pentru spațiul de stocare. Produsele și fișierele sunt stocate diferit și au diverse dimensiuni.

Aflați mai multe despre fișierele care ocupă spațiu de stocare.

Dacă modificați limita spațiului de stocare, implementarea modificărilor în cont poate dura maximum 24 de ore. În acest interval de 24 de ore, e posibil să apară erori legate de mesajele pe care le trimiteți sau le primiți prin Gmail. Încercați acești pași pentru remedierea erorii:

1. deconectați-vă de la Contul Google, apoi conectați-vă din nou;
2. trimiteți-vă un e-mail de test;
3. dacă aceasta nu funcționează:
   • deschideți o fereastră incognito și conectați-vă la contul Gmail. Apoi încercați să trimiteți un e-mail.
   • folosiți alt browser, cum ar fi Microsoft Edge sau Firefox, pentru a deschide Contul Google. Încercați să trimiteți un e-mail.

Dacă tot nu puteți trimite mesaje, așteptați 24 de ore și încercați din nou.

Toate fișierele dvs. rămân în siguranță, dar nu puteți stoca nimic nou. De exemplu:

Află cum să gestionezi spațiul pe Google Drive.

Dacă folosești site-ul Google One sau alt dispozitiv pentru a te înscrie la un plan în loc de App Store:

• nu poți să modifici planul Google One pe iPhone sau iPad.

Sfat: dacă ai cumpărat prin site-ul Google One, poți să gestionezi planul pe web în Google One.

1. În dreapta sus, selectează Setări Schimbă planul de abonament.
2. Alegeți noua limită a spațiului de stocare. Poți alege un abonament lunar sau anual.

Dacă ai Google One pe un dispozitiv Android, poți să schimbi planul de abonament din Setări.

Dacă vrei să gestionezi abonamentul cu aplicația pe iPhone sau iPad, trebuie să cumperi un abonament cu abonament Apple.

Pasul 1: anulați planul Google One

Pe computer:

1. accesați Google One;
2. în dreapta sus, selectează Setări Anulează abonamentul;
3. Selectați Anulați.

Pasul 2: cumpărați un plan Google One cu un abonament Apple

Pe iPhone sau iPad:

1. descărcați aplicația Google One din App Store;
2. deschideți aplicația Google One ;
3. în partea stângă, atingeți Meniu Plan de abonament;
4. selectați un plan Google One;
5. după ce alegeți planul, confirmați noul abonament în App Store.

Sfat: poți și să gestionezi metoda de plată sau să gestionezi abonamentele cu Google Play.

Dacă vrei să modifici planul de abonament Google One pe iPhone sau iPad, trebuie să faci modificările respective în aplicația Google folosită pentru a achiziționa planul.

• Google One
• Gmail
• Google Drive
• Google Foto

Află cum să gestionezi abonamentul în alte aplicații.