Jeśli zdjęcia i filmy nie są synchronizowane z Twoim kontem Google, sprawdź stan kopii zapasowej.
Kopia zapasowa to usługa przechowywania, która automatycznie zapisuje zdjęcia i filmy na Twoim koncie Google. Zdjęcia i filmy są dostępne na każdym urządzeniu, na którym zalogujesz się na swoje konto. Dowiedz się więcej o korzyściach z tworzenia kopii zapasowych
Kopia zapasowa to usługa przechowywania, która automatycznie zapisuje zdjęcia i filmy na Twoim koncie Google. Zdjęcia i filmy są dostępne na każdym urządzeniu, na którym zalogujesz się na swoje konto. Dowiedz się więcej o korzyściach z tworzenia kopii zapasowych
Sprawdzanie stanu kopii zapasowej
- Otwórz aplikację Zdjęcia Google
na urządzeniu z Androidem.
- U góry naciśnij zdjęcie profilowe lub inicjał. Znajdź jeden z następujących komunikatów:
- Kopia zapasowa została utworzona:
nie masz już żadnych elementów oczekujących na utworzenie kopii zapasowej.
- Kopia zapasowa jest wyłączona:
opcja tworzenia kopii zapasowej jest wyłączona. Aby włączyć kopię zapasową, kliknij Włącz kopię zapasową.
- Tworzę kopię zapasową: trwa tworzenie kopii zapasowych zdjęć i filmów. Zobaczysz też liczbę elementów oczekujących na utworzenie kopii zapasowej.
- Przygotowuję kopię zapasową lub Przygotowuję pliki do utworzenia kopii zapasowych: zdjęcia i filmy są przygotowywane do przesłania.
- Czekam na połączenie
lub Czekam na Wi-Fi:
zmień ustawienia albo połącz się z siecią Wi-Fi lub komórkową.
- Kopia zapasowa została utworzona:
na urządzeniu z Androidem.
zmień ustawienia albo połącz się z siecią Wi-Fi lub komórkową.Rozwiązywanie problemów z kopiami zapasowymi
Sprawdzanie ustawień kopii zapasowej- Otwórz aplikację Zdjęcia Google
- U góry kliknij zdjęcie profilowe lub inicjał
Ustawienia aplikacji Zdjęcia
- Jeśli „Kopia zapasowa” jest włączona, zobaczysz te opcje:
Ustawienia aplikacji Zdjęcia - Konto z kopią zapasową: sprawdź, czy w tym polu wyświetlone jest konto, którego używasz w aplikacji Zdjęcia Google. Aby to zrobić, otwórz menu główne aplikacji Zdjęcia Google i poszukaj u góry swojego adresu e-mail.
- Utwórz kopię zapasową folderów na urządzeniu: kliknij tę opcję, aby włączyć tworzenie kopii zapasowej zdjęć i filmów z innych aplikacji, takich jak Google Chat czy WhatsApp.
- Jakość kopii zapasowej: kliknij, aby zmienić jakość kopii zapasowych zdjęć i filmów. Dowiedz się, jak zmienić jakość kopii zapasowych
- Tworzenie kopii zapasowych przez mobilną transmisję danych: wybierz, czy zdjęcia i filmy mają być przesyłane przy użyciu sieci komórkowej czy tylko przez Wi-Fi. Może się to wiązać z dodatkowymi opłatami.
Zdjęcie lub film mogą nie zostać przesłane, bo nie spełniają wymagań:
- rozmiar zdjęcia nie może przekroczyć 200 MB lub 200 megapikseli,
- rozmiar filmu nie może przekroczyć 10 GB.
W miarę postępów tworzenia kopii zapasowej u góry ekranu możesz sprawdzić, ile zdjęć pozostało do skopiowania, i zobaczyć ich miniatury.
Wskazówka: aby znaleźć wszystkie zdjęcia i filmy, które mają kopie zapasowe, otwórz stronę photos.google.com na komputerze. Wszystkie zdjęcia i filmy, które tu widzisz, mają kopie zapasowe.
Back up device folders
Sprawdzanie, które zdjęcia nie mają kopii zapasowej
- Wybierz zdjęcie.
- Jeśli kopia tego zdjęcia nie została jeszcze utworzona, u góry ekranu zobaczysz Utwórz kopię
.
Important: When you turn “Backup” on, your chosen device folders are automatically backed up too, not only your camera. You can choose to automatically backup all folders, or turn “Backup” on or off for individual device folders.
- On your Android phone or tablet, open the Google Photos app
- Sign in to your Google Account.
- At the top right, tap your Profile picture or Initial.
- Tap Photos settings
Backup.
- Under "Settings," tap Back up device folders.
- Tap the folders you want to back up.
- Next to the folders you don't want to back up, turn off the setting.
- Next to the folders you want to back up, turn on the setting.
- Optional: Turn Back up all device folders on or off.
- If "Back up all device folders" is on, photos in new device folders automatically back up.
Backup.Tip: If you don’t want content from your device folders to appear in your Photos view, you can hide it. Learn how to hide content from your Photos view.
W celu oszczędzania baterii proces tworzenia kopii zapasowej może być wstrzymywany, gdy ekran urządzenia jest wyłączony lub gdy jest wyświetlany wygaszacz ekranu.
Ważne: aby usunąć puste pliki ze zdjęciami i filmami z urządzenia z Androidem, pobierz aplikację Files by Google.
Jeśli nadal masz problemy, wyślij opinię do zespołu Zdjęć Google.
- Otwórz aplikację Files by Google
.
- Kliknij Obrazy lub Filmy.
- U góry kliknij Więcej
- Wybierz pliki o rozmiarze 0 bajtów.
- Kliknij Usuń
