Вы можете оформить подписку Google One через стороннего поставщика услуг, например оператора мобильной связи. Подписка может предоставляться в рамках пакетного предложения или оплачиваться отдельно через выставляемые поставщиком счета.
Как активировать тарифный план Google One
Когда вы оформите заказ на подписку Google One или примете специальное предложение, вы получите URL с уникальным кодом активации одним из следующих способов:
- в электронном письме или текстовом сообщении:
- в приложении партнера;
- от специалиста службы поддержки.
Важно!
- Если у вас уже есть действующая подписка Google One от стороннего поставщика, отмените ее, чтобы воспользоваться специальным предложением для другого тарифного плана Google One.
- Для активации подписки Google One необходим личный аккаунт Google. Подробнее о том, как создать аккаунт Google…
- Нажмите на URL с уникальным кодом активации.
- Войдите в аккаунт Google, который хотите связать с новым тарифным планом Google One.
- Ознакомьтесь с информацией о вашем новом тарифном плане.
- Чтобы активировать новый тарифный план, нажмите Активировать тарифный план.
В случае активации тарифного плана вы принимаете Условия использования Google One. Вы также соглашаетесь с тем, что Google будет передавать информацию о том, оформлена ли у вас подписка, поставщику, чтобы вы могли активировать, отменить или изменить свой тарифный план Google One через этого поставщика.
Чтобы отозвать свое согласие и прекратить передачу информации поставщику, отмените оформленную через него подписку Google One.
Возможные ошибки, связанные со ссылкой для активации
При использовании ссылки для активации могут возникнуть ошибки.
Срок действия ссылки для активации истек
- Ссылка для активации подписки больше не действительна.
- Чтобы получить новую ссылку, нажмите Вернуться на сайт [имя поставщика].
Подписка уже используется
- Эта ссылка уже была использована для активации подписки в аккаунте Google, который соответствует требованиям.
- Чтобы узнать больше о преимуществах Google One и доступных предложениях, нажмите Подробнее.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если в моем аккаунте Google нет действующей подписки Google One?Текущий тарифный план будет отменен, и вместо него будет активирован новый.
- Если в вашем хранилище занято больше пространства, чем доступно в рамках нового тарифного плана, у вас или участников вашей семейной группы могут возникнуть проблемы с сервисами Google, такими как Gmail, Диск и Фото. Подробнее о том, как освободить место в хранилище…
- Ваши данные не будут удалены, и вы не потеряете доступ к Google One.
- Вам не будут возвращены средства за остаток платежного периода (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством).
Ваш текущий тарифный план продолжит действовать. При этом также будет активирован новый план. Вам будут предоставлены преимущества того тарифного плана Google One, который предлагает более широкие возможности.
Чтобы отменить подписку, оплачиваемую через Apple:
- На устройстве с iOS откройте настройки, перейдите в свой профиль и выберите Подписки.
- Информацию о том, как запросить возврат средств, вы найдете в справочной статье Apple. Обратите внимание, что такие запросы обрабатываются в соответствии с политикой компании Apple.
Чтобы активировать новый тарифный план, отмените действующую подписку.
- Отменить подписку Google One можно в настройках приложения Google One или через поставщика.
- Отменить подписку Google One от Metro by T-Mobile можно в приложении Google One.
- Отменить тарифный план Google One, приобретенный через другого поставщика, можно на его сайте или через его службу поддержки.
- В зависимости от правил вашего поставщика у вас может быть возможность отменить текущий тарифный план незамедлительно или только по завершении платежного цикла.
- Возврат средств при отмене подписки осуществляется вашим поставщиком.
Когда вы отмените действующий тарифный план, оформите новую подписку с помощью ссылки для активации. Подробнее о том, как отменить подписку Google One…
Как изменить свой тарифный план Google One
После активации тарифного плана откройте сайт или приложение своего поставщика услуг. Вы можете:
- перейти на другой пакетный план, включающий Google One;
- перейти на другой тарифный план Google One;
- отменить подписку Google One.
Важно! Доступные вам действия зависят от поставщика.