Google One メンバーシップは、携帯通信会社などのサードパーティ サービス プロバイダ経由で、バンドルの一部として、または個別に請求される形で開始できます。
Google One プランを有効にする
Google One プランを注文する、または特典を受け取ると、一意のアクティベーション コードを含む URL が届きます。この URL は以下で確認できます。
- メールまたはテキスト メッセージ
- パートナーのアプリ
- カスタマー サービス担当者
重要:
- サードパーティ プロバイダを通じて有効な Google One メンバーシップをすでにお持ちの場合は、現在のプランを解約して、別の Google One プランのプロモーション特典をご利用ください。
- Google One メンバーシップを有効にするには、個人の Google アカウントが必要です。詳しくは、Google アカウントの作成方法についての説明をご覧ください。
- 一意のアクティベーション コードが記載された URL をクリックまたはタップします。
- 新しい Google One プランにリンクする Google アカウントにログインします。
- 新しいプランの詳細を確認します。
- 新しいプランを有効にするには、[プランを有効化] をクリックまたはタップします。
アカウントを有効にすると、Google One 利用規約に同意したことになります。また、Google がメンバーシップ ステータスをプロバイダと共有し、ご自身がプロバイダを通じて Google One プランを開始、停止、変更できることに同意したことにもなります。
この同意を取り消してプロバイダとの情報共有を停止するには、そのプロバイダとの Google One プランを解約します。
有効化リンクで発生する可能性のあるエラー
有効化リンクの使用時にエラーが発生することがあります。
有効化リンクの有効期限切れ
- 有効期限を過ぎている場合、メンバーシップ リンクは期限切れとなります。
- 新しいリンクを取得するには、[[パートナー] に戻る] をクリックまたはタップします。
メンバーシップがすでに使用されている
- メンバーシップ リンクは、対象となる Google アカウントでのメンバーシップの有効化にすでに使用されています。
- Google One の特典やその他のオファーを確認するには、[Google One の詳細] をクリックまたはタップします。
Google アカウントでのプランの有効化について
現在 Google One メンバーシップをご利用でない場合新しいプランはすぐに有効になります。
現在のプランは解約され、新しいプランがすぐに有効になります。
- 保存済みのデータが新しいプランの保存容量をすでに超えている場合、お客様またはファミリー グループの Google サービス(Gmail、Google ドライブ、Google フォトなど)で問題が発生する可能性があります。詳しくは、空き容量を増やす方法をご覧ください。
- データは削除されず、Google One を引き続きご利用いただけます。
- 適用される法律で義務付けられている場合を除き、残りの請求対象期間に対する払い戻しは行われません。
現在のプランは継続され、新しいプランがすぐに有効になります。また、アップグレードされた Google One プランの特典をご利用になれます。
以前のプランを解約して、Apple からの追加の請求を回避するには:
- iOS デバイスの Apple の設定で [サブスクリプション] に移動します。
- 払い戻しのリクエストは、Apple が自社のポリシーに従って対応します。詳しくは、Apple に払い戻しをリクエストする方法をご覧ください。
新しいプランを開始するには、以前のプランを解約します。
- Google One は、Google One アプリ、またはご利用のプロバイダを通じて解約できます。Google One アプリで解約するには、[設定] に移動します。
- Metro by T-Mobile の Google One プランを解約するには、Google One アプリを使用します。
- 他のプロバイダ経由の Google One プランを解約するには、そのプロバイダのウェブサイトを使用するか、カスタマー サポートにお問い合わせください。
- 現在のプランは、プロバイダのポリシーに基づいてすぐに解約される場合もあれば、請求期間の終了まで継続される場合もあります。
- プランの解約による払い戻しは、プロバイダが対応します。
現在のプランが解約されると、有効化リンクを使用して新しいプランを開始できます。詳しくは、Google One メンバーシップを解約する方法をご覧ください。
Google One プランを変更する
プランを有効にして、サービス プロバイダのウェブサイトまたはアプリにアクセスし、以下の操作を行います。
- Google One を含む別のバンドルプランに変更する。
- 別の Google One プランに変更する。
- Google One プランを解約する。
重要: プロバイダによっては、プランを変更するオプションが異なる場合があります。