Уведомление

Вы ожидаете ответа дольше, чем обычно. Просим прощения и благодарим за понимание.

Как настроить способы восстановления доступа к аккаунту Google и как получить помощь

Добавьте данные для восстановления доступа к аккаунту на случай, если вы забудете пароль и вам придется его сбросить.

Добавить способы восстановления доступа к аккаунту

Зачем указывать данные для восстановления доступа

С помощью резервного адреса электронной почты или номера телефона вы сможете сбросить пароль, если:

  • вы забудете пароль;
  • кто-то другой использует ваш аккаунт;
  • вы потеряете доступ к аккаунту по иной причине.

Примечание. Даже если вы измените резервные контактные данные, в течение 7 дней у вас останется возможность получать коды подтверждения на прежний номер или адрес, чтобы вы могли быстро сменить настройки, если кто-то начнет пользоваться аккаунтом без вашего разрешения.

Как настроить параметры восстановления аккаунта

Как добавить резервный адрес электронной почты
  1. Откройте страницу Аккаунт Google на компьютере.
  2. На панели навигации слева выберите Личная информация.
  3. В разделе "Контактная информация" нажмите Электронная почта затем Резервный адрес электронной почты.
    • При необходимости выполните вход.
  4. Следуйте инструкциям на экране.
Как добавить резервный номер телефона
  1. Откройте страницу Аккаунт Google на компьютере.
  2. На панели навигации слева выберите Личная информация.
  3. В разделе "Контактная информация" нажмите Добавьте резервный номер телефона для защиты аккаунта.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Как получить помощь при восстановлении доступа к аккаунту

Если вам не удается войти в свой аккаунт Google, ответьте на максимально возможное число вопросов на странице восстановления. Подробнее о восстановлении доступа к аккаунту

Если вам все равно не удается восстановить доступ, вам поможет наш пошаговый инструмент.

Помощь со входом в аккаунт

Если ни страница восстановления, ни наш инструмент не помогли, создайте новый аккаунт Google. Когда вы это сделаете, примите меры, чтобы не потерять доступ снова.

Информация по теме

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
8646719011264468004
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
5044059
false
false
false
false