Aby łatwo zresetować hasło w przypadku utraty dostępu do konta, dodaj informacje pomocnicze.
Do czego przydają się informacje pomocnicze
Pomocniczy numer telefonu lub adres e-mail pomagają zresetować hasło w sytuacjach, gdy:
- zapomnisz hasło,
- ktoś inny używa Twojego konta,
- nie masz dostępu do swojego konta z innego powodu.
Wskazówka: jeśli zmienisz pomocniczy numer telefonu lub adres e-mail, Google zaproponuje Ci możliwość odbierania kodów weryfikacyjnych przy użyciu starego pomocniczego numeru telefonu lub adresu e-mail – opcja ta będzie dostępna przez 7 dni. Dzięki temu możesz szybko zmienić ustawienia, jeśli ktoś użyje Twojego konta bez Twojej zgody.
Konfigurowanie opcji odzyskiwania konta
Dodawanie adresu pomocniczego- Na komputerze wejdź na swoje konto Google.
- W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Dane osobowe.
- W sekcji „Informacje kontaktowe” kliknij E-mail
Pomocniczy adres e-mail.
- W razie potrzeby zaloguj się.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Pomocniczy adres e-mail.
- Na komputerze wejdź na swoje konto Google.
- W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Dane osobowe.
- W sekcji „Informacje kontaktowe” kliknij Dodaj pomocniczy numer telefonu, aby lepiej zabezpieczyć konto.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Uzyskaj pomoc dotyczącą odzyskiwania konta
Jeśli masz problem z dostępem do konta Google, odpowiedz na pytania najlepiej, jak potrafisz, na stronie odzyskiwania konta. Więcej informacji o odzyskiwaniu konta
Jeśli nadal masz problemy, możesz skorzystać z pomocy przy logowaniu się na konto.
Uzyskiwanie pomocy dotyczącej logowania
Jeśli po przejściu na stronę odzyskiwania konta i uzyskaniu pomocy dotyczącej logowania nadal nie możesz odzyskać konta, możesz utworzyć nowe konto Google. Gdy to zrobisz, dowiedz się, jak uniknąć ponownej utraty dostępu do konta.