Pentru a-ți reseta cu ușurință parola dacă pierzi accesul, adaugă informații de recuperare.
Află cum te ajută informațiile de recuperare
Un număr de telefon sau o adresă de e-mail de recuperare te ajută să-ți resetezi parola dacă:
- îți uiți parola;
- o altă persoană îți folosește contul;
- nu îți poți accesa contul din alte motive.
Sfat: dacă schimbi numărul de telefon sau adresa de e-mail de recuperare, timp de șapte zile, Google oferă în continuare opțiunea de a trimite coduri de verificare la numărul de telefon sau la adresa de e-mail de recuperare anterioară. Dacă altcineva îți folosește contul fără permisiunea ta, acest lucru îți permite să modifici rapid setările.
Configurează opțiunile de recuperare a contului
Adaugă o adresă de e-mail pentru recuperare- Pe computer, accesează Contul tău Google.
- În panoul de navigare din stânga, dă clic pe Informații cu caracter personal.
- Sub Informații de contact, dă clic pe E-mail
Adresă de e-mail pentru recuperare.
- Poate fi necesar să te conectezi.
- Urmează pașii de pe ecran.
Adresă de e-mail pentru recuperare.
- Pe computer, accesează Contul tău Google.
- În panoul de navigare din stânga, dă clic pe Informații cu caracter personal.
- Sub Informații de contact, dă clic pe Adaugă un număr de telefon de recuperare pentru a-ți proteja contul.
- Urmează pașii de pe ecran.
Obține ajutor pentru recuperarea contului
Dacă întâmpini probleme la accesarea Contului Google, răspunde cât mai bine la întrebările de pe pagina de recuperare a contului. Află mai multe despre pașii de recuperare a contului.
Dacă întâmpini în continuare probleme, poți primi ajutor pentru a te conecta la cont.
Dacă tot nu îți poți recupera contul după ce accesezi pagina de recuperare a contului și nu poți obține ajutor pentru conectare, poți să creezi un nou Cont Google. Când faci acest lucru, află cum să eviți pierderea accesului din nou.