Voeg herstelgegevens toe om je wachtwoord makkelijk te resetten als je geen toegang meer hebt.
Meer informatie over de voordelen van herstelgegevens
Via een hersteltelefoonnummer of -mailadres kun je je wachtwoord resetten als:
- je je wachtwoord bent vergeten,
- iemand anders je account gebruikt,
- je om een andere reden geen toegang meer hebt tot je account.
Tip: Als je je hersteltelefoonnummer of -mailadres wijzigt, biedt Google aan om 7 dagen lang verificatiecodes naar je oude hersteltelefoonnummer of -mailadres te sturen. Als iemand je account zonder je toestemming gebruikt, kun je zo snel je instellingen wijzigen.
Opties voor accountherstel instellen
Een herstelmailadres toevoegen- Open de app Instellingen van je apparaat.
- Tik op Google
Je Google-account beheren.
- Tik bovenaan op Beveiliging.
- Tik onder 'Manieren waarop we kunnen controleren dat jij het bent' op Herstelmailadres.
- Je moet misschien inloggen.
- Je kunt nu het volgende doen:
- Een herstelmailadres toevoegen.
- Je herstelmailadres wijzigen of verwijderen.
- Volg de stappen op het scherm.
Je Google-account beheren.- Open de app Instellingen van je apparaat.
- Tik op Google
- Tik bovenaan op Beveiliging.
- Tik onder 'Manieren waarop we kunnen controleren dat jij het bent' op Telefoonnummer voor herstel.
- Je moet misschien inloggen.
- Je kunt nu het volgende doen:
- Een hersteltelefoonnummer toevoegen.
- Je hersteltelefoonnummer wijzigen: Tik naast je nummer op Bewerken
.
- Je hersteltelefoonnummer verwijderen: Tik naast je nummer op Verwijderen
.
- Volg de stappen op het scherm.
.Hulp bij accountherstel
Als je problemen ondervindt met de toegang tot je Google-account, beantwoord je zo goed mogelijk de vragen op de pagina voor accountherstel. Meer informatie over de stappen voor accountherstel.
Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je hulp krijgen om in te loggen op je account.
Als je je account nog steeds niet kunt herstellen nadat je naar de pagina voor accountherstel bent gegaan en hulp hebt gekregen bij het inloggen, kun je een nieuw Google-account maken. Als je een nieuw Google-account maakt, vind je hier hoe je voorkomt dat je in de toekomst weer niet kunt inloggen.