Anulează, întrerupe sau modifică un abonament pe Google Play

Aplicațiile instalate din Play Pass și datele asociate vor rămâne pe dispozitiv.

Pentru conținutul obținut prin Play Pass:

• aplicațiile cu plată vă vor solicita să cumpărați aplicația sau să vă abonați la Play Pass;
• achizițiile în aplicație vor fi eliminate, dar sunt disponibile pentru achiziționare individuală;
• anunțurile vor reapărea în aplicațiile din care au fost eliminate.
• Dacă vă reînscrieți la Play Pass, tot acest conținut va fi deblocat din nou.

Planurile plătite în avans au o perioadă limitată, prin urmare nu este necesar să le anulezi. Acestea expiră automat la sfârșitul perioadei de facturare.

Dacă nu ai folosit planul plătit în avans, poți solicita o rambursare. Află mai multe despre rambursări în Google Play.

Pentru a anula un plan de abonament plătit în avans nefolosit:

1. pe dispozitivul Android, accesează abonamente pe Google Play;
2. selectează abonamentul sau planul plătit în avans pe care vrei să-l anulezi;
3. atinge Anulează abonamentul;
4. urmează instrucțiunile de pe ecran.

Poți relua abonamentul oricând.

1. Pe dispozitivul Android, accesează abonamente pe Google Play.
2. Selectează abonamentul pe care dorești să-l reactivezi.
3. Atinge Reia.
4. Urmează instrucțiunile de pe ecran.

La reînnoirea abonamentului, se va taxa aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o pentru a cumpăra abonamentul. Reînnoirile pot începe cu 24 de ore înaintea fiecărei perioade de abonare.

1. Pe dispozitivul Android, accesează abonamente pe Google Play.
2. Selectează abonamentul pe care vrei să-l actualizezi.
3. Atinge Gestionează Actualizează;
4. Pentru a actualiza metoda de plată, urmează instrucțiunile de pe ecran.

Dacă metoda de plată este refuzată sau nu are suficiente fonduri, este posibil ca abonamentul să fie anulat.Adaugă o metodă de plată de rezervă sau configurează din nou abonamentul.

Dacă dezvoltatorii de aplicații permit acest lucru, poți trece de la un plan plătit în avans la un abonament recurent sau de la un abonament recurent la un plan plătit în avans.

Când faci trecerea, plățile se procesează imediat. Zilele rămase din abonamentele sau planurile active se adaugă în noul abonament.

Sfat: poți verifica dacă abonamentul se reînnoiește sau ai un plan plătit în avans atunci când te conectezi la Abonamente.

Pentru a modifica un plan de abonament cu plată anticipată, dacă acest lucru este permis de dezvoltatori:

1. deschide aplicația Google Play ;
2. conectează-te la Contul Google corect;
3. găsește și deschide aplicația care oferă upgrade de la un plan plătit în avans la un abonament sau fă downgrade de la un abonament la un plan plătit în avans;
4. atinge Gestionează abonamentul;
5. selectează noul plan la care dorești să treci;
6. selectează o metodă de plată acceptată;
7. atinge Cumpără sau Abonează-te.

Dacă dezvoltatorul aplicației permite acest lucru, poți trece de la un tip de plan de abonament la altul sau de la o perioadă de facturare la alta, cum ar fi:

• săptămânală,
• lunară,
• anuală.

Pentru a modifica abonamentul:

1. deschide aplicația;
2. selectează un plan nou;
3. în funcție de abonament, poate fi necesar să plătești prețul întreg sau diferența de preț a noului plan.