Certains fournisseurs d'accès à Internet (FAI) utilisent le marquage VLAN (Virtual Local Area Network, réseau local virtuel) pour que leurs modems puissent communiquer avec les routeurs sans fil.
Utiliser Nest Wifi ou Google Wifi et une connexion haut débit avec un marquage VLAN
La configuration de marquage VLAN adaptée à votre réseau dépend de votre FAI et du pays dans lequel vous vous trouvez.
Australie ou Nouvelle-Zélande
Google prend en charge les valeurs de marquage VLAN 2 et 10 en Australie et en Nouvelle-Zélande (sur une plage allant de 0 à 4 095). Si votre FAI nécessite un autre marquage, vous aurez besoin d'un appareil supplémentaire pour que votre configuration fonctionne. Pour déterminer le marquage approprié, renseignez-vous auprès de votre FAI ou consultez le manuel de votre modem.
Appareils Nest Wifi et Google Wifi (Wi-Fi 5) fabriqués ou mis à jour après juin 2020
Ces appareils sont automatiquement compatibles avec les valeurs de marquage VLAN 2 et 10, et aucune étape supplémentaire n'est en principe nécessaire pour configurer Nest Wifi ou Google Wifi.
Appareils Nest Wifi et Google Wifi fabriqués ou mis à jour avant juin 2020
Certains appareils équipés d'un micrologiciel plus ancien ne sont pas compatibles avec le marquage VLAN. Vous aurez besoin d'équipement supplémentaire pour prendre en charge les valeurs de marquage VLAN 2 et 10, sans quoi votre configuration échouera.
- Utilisez temporairement un routeur compatible VLAN pour configurer votre réseau.
- Une fois votre réseau configuré et connecté, les appareils Nest Wifi et Google Wifi pourront télécharger une mise à jour qui leur permettra d'être compatibles avec le marquage VLAN. Vous pourrez ainsi configurer à nouveau votre routeur Nest Wifi ou votre point d'accès principal Google Wifi ultérieurement, sans équipement supplémentaire.
Remarque : Si votre FAI nécessite une valeur de marquage VLAN autre que 2 ou 10, suivez la procédure pour tous les autres pays.
Pour que certains appareils Nest Wifi et Google Wifi fonctionnent lorsque le marquage VLAN est requis par votre FAI, vous devez ajouter un commutateur à votre réseau ou utiliser un autre routeur compatible VLAN.
Pour savoir si votre FAI utilise un marquage VLAN, ou si vous disposez d'un service IPTV (Internet Protocol Television) ou VoIP (Voice over Internet Protocol), demandez à votre FAI si votre boîtier CPE (modem ou routeur fourni par le FAI) nécessite un marquage VLAN. Si c'est le cas, mais que le marquage n'est pas pris en charge par Google, suivez les instructions ci-dessous.
Utiliser un commutateur réseau géré
Ajoutez un commutateur réseau géré (parfois appelé commutateur réseau "intelligent") intégrant des fonctionnalités VLAN :
- Utilisez un câble Ethernet pour connecter le port LAN du modem au port WAN du commutateur
.
- Utilisez un câble Ethernet pour connecter le port LAN du commutateur au port WAN du routeur Nest Wifi ou du point d'accès Google Wifi principal
- Si votre commutateur gère le protocole STP (Spanning Tree Protocol), vérifiez qu'il est désactivé. Quand le protocole STP est désactivé, vous devez également activer le transfert des BPDU (Bridge Protocol Data Units). Cette approche permet d'éviter les problèmes techniques liés au routage et aux boucles réseau, qui peuvent survenir avec certains commutateurs gérés.
- Lorsque vous avez terminé, configurez vos appareils Nest Wifi ou Google Wifi dans l'application Google Home.
Si vous avez un routeur compatible avec le marquage VLAN déjà connecté, vous pouvez y ajouter votre routeur Nest Wifi ou votre point d'accès principal Google Wifi.
- Utilisez un câble Ethernet pour connecter le port LAN du modem au port WAN du routeur tiers.
- Utilisez un câble Ethernet pour connecter le routeur tiers au port WAN
- Lorsque vous avez terminé, configurez vos appareils Nest Wifi ou Google Wifi dans l'application Google Home.
Cette configuration pourrait mener à un double NAT, ce qui n'est pas nécessairement un problème. Toutefois, si cela pose problème, nous vous recommandons de passer votre routeur tiers en mode Pont et de désactiver le Wi-Fi sur ce routeur pour éviter les interférences.