Chauffage d'urgence pour les systèmes de pompe à chaleur

• Les pompes à chaleur se situent généralement à l'extérieur du domicile et ressemblent à un climatiseur.
• Contrairement à leur nom, les pompes à chaleur peuvent fournir à la fois du chauffage et de la climatisation.
• Si vous ne savez pas si vous avez une pompe à chaleur, suivez ces instructions.
• Certains systèmes de pompe à chaleur comprennent la fonctionnalité de chauffage d'urgence. Celle-ci peut être activée manuellement si le système de chauffage principal ne fonctionne pas ou ne maintient pas votre domicile à une température suffisante.
• Vous ne devriez pas avoir besoin d'utiliser souvent le chauffage d'urgence, généralement seulement par temps très froid. Toutefois, si vous devez le faire fonctionner régulièrement, votre système pourrait devoir faire l'objet d'un entretien par un technicien en CVC qualifié.
• Le chauffage d'urgence et le chauffage auxiliaire sont deux types de chauffage d'appoint différents et fonctionnent tout aussi différemment. Le chauffage d'urgence doit être activé manuellement, alors que les thermostats Nest peuvent utiliser le chauffage auxiliaire automatiquement si nécessaire

• Vous pouvez activer ou désactiver manuellement le chauffage d'urgence de votre pompe à chaleur avec votre thermostat Nest. Vous trouverez cette option uniquement si votre système dispose d'un chauffage d'urgence.
• Le chauffage d'urgence est généralement dispendieux et inefficace. Si vous constatez que vous devez l'utiliser souvent, il se peut que votre pompe à chaleur ne fonctionne pas aussi bien qu'elle le devrait. Demandez à un technicien en CVC local de tester votre système pour diagnostiquer et résoudre les problèmes éventuels.

Les instructions de commutation du chauffage d'urgence dépendent du modèle de thermostat dont vous disposez. Sélectionnez votre thermostat ci-dessous.

Nest Thermostat et Nest Learning Thermostat (4ᵉ gén.)

Appli Home

1. Ouvrez l'appli Home .
2. Maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.
3. Dans la partie supérieure droite de l'écran, touchez Paramètres   Thermostat  Chauffage d'urgence.
4. Touchez le commutateur pour l'activer ou le désactiver.

Sur votre thermostat

1. Accédez à Paramètres   Chauffage d'urgence .
2. Sélectionnez Continuer Oui pour l'activer. Si le chauffage d'urgence est déjà en marche, sélectionnez Désactiver ou Laisser activé.

Nest Learning Thermostat et Thermostat E

Activer le chauffage d'urgence

1. Appuyez sur l'anneau du thermostat pour ouvrir le menu Aperçu.
2. Accédez à Paramètres   Équipement.
3. Lorsque le schéma de câblage s'affiche à l'écran, sélectionnez Continuer.
4. Sélectionnez Continuer une deuxième fois lorsque vous voyez le résumé de votre système.
5. Sélectionnez Chauffage d'urgence.
6. Sélectionnez Chauffage d'urgence de nouveau (Nest Learning Thermostat) ou Activer (Nest Thermostat E) pour confirmer que vous souhaitez activer le chauffage d'urgence.

Votre thermostat Nest utilisera le chauffage d'urgence pour atteindre la température programmée selon les besoins jusqu'à ce que vous le désactiviez manuellement.

Désactiver le chauffage d'urgence

Si la fonctionnalité de chauffage d'urgence de votre pompe à chaleur ne fonctionne pas une fois l'installation terminée ou s'il n'y a pas d'option Chauffage d'urgence pour votre thermostat Nest :

• Votre système ne dispose pas du chauffage d'urgence. Consultez la première section de cet article pour connaître les étapes à suivre afin de vérifier si c'est le cas.
• Les fils du thermostat ne sont pas insérés dans la bonne borne. Vérifiez votre schéma de câblage et assurez-vous que les fils sont insérés dans la bonne borne de votre thermostat Nest.
• Votre thermostat Nest n'est pas bien configuré. Les bons paramètres dépendent du modèle de votre thermostat Nest :
   

  Sélectionnez le thermostat dont vous disposez :
  Nest Learning Thermostat (4ᵉ gén.)	Nest Thermostat	Nest Thermostat E	Nest Learning Thermostat (3ᵉ gén. ou un modèle antérieur)
  Marche à suivre pour déterminer le modèle de votre thermostat

   

  Nest Thermostat et Nest Learning Thermostat (4ᵉ gén.)

  1. Retirez l'écran de votre thermostat et vérifiez si un fil est présent dans la borne étoile  O/B.
  2. Ensuite, ouvrez l'appli Home .
  3. Maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.
  4. Dans la partie supérieure droite de l'écran, touchez Paramètres   Thermostat.
  5. Vous devriez trouver Chauffage d'urgence sous Équipement. Si c'est le cas, vous verrez Désactivé ou Activé. Vous devriez aussi trouver le type de chauffage d'urgence et le système de chauffage d'urgence sous « Détails du système ».
  6. Si le chauffage d'urgence ne s'affiche pas, touchez Câblage. La borne étoile  O/B devrait être accompagnée de la mention Pompe à chaleur juste à côté. Si ce n'est pas le cas, soit vous n'avez pas de pompe à chaleur, soit votre thermostat est mal câblé, soit les fils n'ont pas été configurés correctement lors de l'installation.

  Nest Learning Thermostat (3ᵉ gén. ou version précédente)

  1.  Accédez à Paramètres Équipement pour obtenir un schéma des fils qui sont connectés à votre thermostat. Vous verrez également la fonction qu'ils contrôlent.
  2. Si un fil est présent dans la borne étoile , assurez-vous que le menu Équipement du thermostat indique Chauffage d'urgence.
  3. S'il n'y a pas de fils dans la borne étoile  ni dans la borne O/B, soit vous n'avez pas de système de pompe à chaleur, soit votre thermostat est mal câblé. Ces deux fils sont nécessaires pour le chauffage d'urgence.
  4. Si des fils sont présents dans la borne étoile  et la borne O/B, retirez l'écran de votre thermostat et assurez-vous que les fils ne sont pas corrodés, qu'ils sont entièrement insérés dans la borne et que le bouton de la borne reste enfoncé.
  5. Si la borne étoile  n'est pas réglée sur le chauffage d'urgence, et que vous n'êtes pas certain de disposer du chauffage d'urgence, communiquez avec un professionnel local pour obtenir de l'aide.

  Si vous êtes certain que votre système dispose du chauffage d'urgence, vérifiez le paramètre de la borne étoile .

  1. Choisissez Paramètres  à partir du menu principal.
  2. Faites tourner jusqu'à Équipement.
  3. Lorsque le schéma de câblage s'affiche, sélectionnez Continuer.
  4. Sélectionnez Continuer une deuxième fois lorsque vous voyez le résumé de votre système. C
  5. Choisissez Type de fil.
  6. Sélectionnez E : Urgence.
  7. L'option Chauffage d'urgence sera désormais proposée dans le menu Équipement.

  S'il n'y a pas d'option pour E : Urgence, cela signifie que le thermostat Nest ne détecte aucun fil O/B. Le chauffage d'urgence est uniquement compatible avec les systèmes de pompe à chaleur. Assurez-vous que votre fil O/B est entièrement inséré.

  Nest Thermostat E

   Accédez à Paramètres   Équipement. Vous verrez une image des fils qui sont connectés à votre thermostat Nest et de la fonction qu'ils contrôlent.

  • S'il n'y a pas de fils dans la borne O/B ni dans la borne W1, assurez-vous qu'ils ne sont pas débranchés. Ces deux fils sont nécessaires pour le chauffage d'urgence.
  • Si un fil est présent dans la borne W1, assurez-vous qu'il indique Chauffage auxiliaire.

  Remarque : Si vous voyez plutôt Chauffage secondaire (au lieu de Chauffage auxiliaire), votre Nest Thermostat E est configuré de manière à fonctionner avec un système biénergie. Vous n'aurez pas l'option d'utiliser le chauffage d'urgence, mais votre thermostat utilisera automatiquement un chauffage secondaire en cas de besoin.

  • Si un fil est présent dans la borne O/B, assurez-vous qu'il indique Pompe à chaleur.