Hvis Google Nest Protect slår ut med røykvarsellyd når det ikke er noen røyk, eller hvis den piper og Nest-appen sier at det har oppstått en sensorfeil, betyr det at den må sjekkes. I noen tilfeller skjer dette fordi støv har kommet inn i røykkammeret eller damp har utløst enheten. Du må bytte den ut hvis sensoren har sviktet. Hvis Protect-enheten din fortsatt er under garanti, kan du sende inn et krav på g.co/warrantyclaim.
Følgende er tegn på at støv kan ha kommet inn i røykkameraet:
- Nest Protect spiller av en Emergency Alarm som indikerer at det er røyk, selv om det ikke er det.
- Appen oppgir «Det har oppstått et problem med røyksensoren».
- Nest Protect piper kontinuerlig (én pipelyd per minutt).
- Protect får en gul lysring under Nightly Promise. Du hører også et Heads-Up-varsel med teksten «Heads-Up». Sensorene har sviktet i [navnet på rommet]. Skift ut Nest Protect-enheten nå.»
- Når du trykker på knappen på Nest Protect, blir lysringen gul, og Nest Protect forteller deg at sensorene har sviktet.
Rengjør Protect-enheten
Alle fotoelektriske røykvarslere kan påvirkes av støv. Derfor er det viktig å holde Nest Protect fri for støv under installasjonsprosessen og rengjøre den hvis det bygges opp støv.
Nest Protect holder oversikt over sensorene sine hele tiden for å sikre at de fungerer som de skal. Hvis støv forstyrrer røyksensoren, kan den gi deg beskjed. Men det er fortsatt viktig å holde Nest Protect ren og sørge for at den fungerer som den skal.
Du finner en detaljert rengjøringsveiledning i artikkelen om hvordan du holder Nest-produktene dine rene.
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss.
Flytt Protect bort fra dampkilder
Damp kan også utløse falske alarmer i mange røykvarslere. Vanlige husholdningskilder for damp omfatter dusj og luftfuktere. Så hvis du har opplevd en falsk alarm og Nest Protect er plassert i nærheten av en kilde til damp, kan dette være årsaken.
For å redusere antallet falske alarmer som skyldes damp, finn ut hvordan du bruker Steam Check. Men den beste måten å eliminere damprelaterte falske alarmer fullstendig på er å flytte Nest Protect bort fra dampkilder, for eksempel bad og luftfuktere.