Om det inte går att konfigurera Google Nest Protect med en iPhone 6 eller 6 Plus som har Verizon eller T-Mobile inaktiverar du mobildata i iPhone-inställningarna och försöker igen.
Om du har mobildata från T-Mobile eller Verizon aktiverat får du sannolikt ett meddelande som slutar med P002 eller P013 under konfigureringen, men det är möjligt att ett annat felnummer visas till höger om Nest Protect-bilden.
Åtgärda problemet
1. Öppna Inställningar i iOS > Mobilnät och inaktivera Mobildata.
2. Avsluta och starta om Nest-appen på din iPhone. Följ de här anvisningarna om du behöver hjälp med detta.
3. Tryck på Nest-knappen tre gånger eller tills ”Cancelled” läses upp. Nest Protects lampa slocknar.
De här stegen ger Nest Protect och Nest-appen en ny start för konfigurering. Försök sedan konfigurera Nest Protect igen.
När alla Nest Protect-enheter har lagts till i Nest-appen kan du aktivera mobildata igen.
Om problemet fortfarande kvarstår läser du våra andra artiklar om hur du felsöker specifika fel under konfigureringen av Nest Protect. Välj en felkod i artikeln nedan
Felsöka problem med att lägga till Nest Protect i Nest-appen eller wifi-nätverket
Om du har en iOS-enhet
Om det här felmeddelandet visas när du konfigurerar en 2:a generationens Nest Protect och Bluetooth är inaktiverat kan du testa att konfigurera Nest Protect med
Bluetooth aktiverat. Aktivera Bluetooth på din iPhone eller iPad och tryck på knappen Try again.
Om det här felmeddelandet visas när Bluetooth är aktiverat testar du att flytta din iPhone eller iPad närmare Nest Protect-enheten och ser till att det inte finns några störningar från andra Bluetooth-enheter eller trådlösa enheter.
Felsöka problem med störningar i trådlösa nätverk