Protect-enhetens högtalare eller ljudlarm verifieras inte av Sound Check eller Safety Checkup

2:a generationens Google Nest Protect har en inbyggd mikrofon som kontrollerar sin egen högtalare och sitt eget ljudlarm under Sound Check- och Safety Checkup-testen. Om Nest Protect inte kan verifiera att högtalaren och/eller ljudlarmet fungerar ska du köra en Safety Checkup för att kontrollera att du själv kan höra larmet.

Vid varje automatiskt Sound Check-månadstest eller varje manuellt Safety Checkup-test spelar Nest Protect upp ett kort ljud via högtalaren och ljudlarmet, och mikrofonen används för att registrera ljudet. Spela upp hur Sound Check låter

Om mikrofonen registrerar det exakta ljudet som förväntas vet Nest Protect att högtalaren och ljudlarmet fungerar korrekt och detta visas i Nest- eller Google Home-appen.

Ibland går det inte att verifiera att högtalaren och ljudlarmet fungerar med hjälp av mikrofonen, men det betyder inte nödvändigtvis att de är trasiga. Det här kan tyda på ett problem under testet där Nest Protect inte registrerade det förväntade ljudet. Till exempel kan det ha varit ett högt ljud i bakgrunden samtidigt som testet utfördes, till exempel en dörr som smälldes igen eller en tv med hög volym.

Gör så här om Nest Protect inte kunde verifiera högtalaren eller ljudlarmet

Om Nest Protect inte kan verifiera högtalaren eller ljudlarmet automatiskt visas ett meddelande i Nest-appen eller Home-appen. Nest Protect lyser med ett gult sken under Nightly Promise. Kör en manuell Safety Checkup med Nest-appen, Home-appen eller genom att dubbeltrycka på Nest-knappen och lyssna efter ljudet från Nest Protect. Läs mer om Safety Checkup.

Innan Safety Checkup startar:

  • Kontrollera att Nest Protect är korrekt installerad på väggen eller i taket.
  • Begränsa andra ljudkällor i huset, till exempel tv:ar, datorer och stereor.

Lyssna efter ljudet från högtalaren och ljudlarmet under testet och försäkra dig om att de fungerar som de ska. Det ska höras ett röstmeddelande och en hög ljudsignal.

Om du har flera Nest Protect-enheter kan du gå runt och kontrollera att du hör alla. Det är det bästa sättet att verifiera att högtalaren och ljudlarmet fungerar.

Kontakta Nest-supporten om du inte hör någon ljudsignal eller röst, eller om Nest Protect inte ger ifrån sig något ljud när du startar testet.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
2302087014185998810
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
1633396
false
false
false
false