Når du konfigurerer Nest-kameraet eller -ringeklokken, kan det hende du ser meldingen «Kameraet er tilknyttet en annen konto» hvis kameraet tidligere er blitt konfigurert med en annen konto, og den forrige eieren ikke har fjernet det.
Du kan overføre kameraet til et nytt hjem eller til kontoen din, men prosessen varierer avhengig av hvilken app du bruker til å konfigurere det.
- Kameraer som er konfigurert i Home-appen: Tilbakestill kameraet til fabrikkstandard og koble det til kontoen din.
- Kameraer som er konfigurert i Nest-appen: Når den forrige eierens Video History er utløpt (kan ta opptil 60 dager), kan du koble kameraet til kontoen din. Hvis du er usikker på når Video History utløper, kan du sjekke igjen om en uke eller to.