Questions fréquentes sur l'essai de 30 jours de Nest Aware (2e génération)

• Lorsque vous configurez un appareil éligible dans l'application Google Home ou Nest, vous pouvez tester l'abonnement Nest Aware (2e génération) pendant 30 jours.
• À l'issue de la période d'essai, vous pouvez souscrire un abonnement pour continuer à utiliser les fonctionnalités Nest Aware. L'essai est limité à 30 jours par maison.
• Une fois l'essai démarré, vous ne pouvez pas le résilier, mais si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver l'enregistrement de vidéos et la détection des sons. Vous pouvez également supprimer l'historique vidéo et les événements de détection des sons depuis l'application.
• Vous ne pouvez bénéficier d'un essai de 30 jours que si votre maison est située dans l'un des pays où les abonnements Nest Aware sont commercialisés.
• Les fonctionnalités Nest Aware disponibles peuvent varier d'une région et d'un appareil à l'autre.
• Pour pouvoir souscrire un abonnement Nest Aware, vous devez utiliser un compte Google.

Pendant 30 jours, vous avez un aperçu de ce que vous pouvez faire avec l'abonnement Nest Aware. Cependant, certaines fonctionnalités telles que les appels d'urgence ne sont disponibles qu'avec un abonnement Nest Aware payant et qu'aux États-Unis.

Au cours de la période d'essai, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Réception d'alertes plus intelligentes, y compris des alertes spécifiques lorsque votre caméra Nest détecte un visage familier ou inconnu.

  Aux États-Unis, vous avez également la possibilité de recevoir des alertes lorsque vos enceintes ou écrans Google Nest détectent le son d'un bris de verre ou d'un détecteur de fumée.

  Remarque : Les alertes de visage familier ne sont pas disponibles avec les Nest Cam utilisées dans l'Illinois et peuvent ne pas être disponibles sur certaines Nest Cam utilisées au sein de l'Union européenne.
• Création de zones d'activité autour des endroits à surveiller de plus près, et réception d'alertes personnalisées en cas de mouvement dans ces zones. Avec la Nest Cam (Batterie), Nest Doorbell (batterie), la Nest Cam (Filaire) et la Nest Cam avec projecteur, vous n'avez pas besoin d'abonnement Nest Aware pour pouvoir utiliser les zones d'activité. Avec la Nest Cam Indoor, la Nest Cam Outdoor, la caméra intérieure Nest Cam IQ, la caméra extérieure Nest Cam IQ, Nest Doorbell (filaire) et Nest Hub Max, vous avez en revanche besoin d'un abonnement Nest Aware pour pouvoir utiliser les zones d'activité.
• 30 jours d'historique vidéo des événements (extraits).
• Si vous avez déjà souscrit un abonnement Nest Aware incluant un historique vidéo plus long, vous pourrez continuer à accéder à l'historique vidéo complet inclus dans votre abonnement à la fin de la période d'essai.
• Création et partage d'extraits vidéo et de vues accélérées.

• Si vous êtes éligible, vous pouvez activer l'essai de 30 jours de Nest Aware lorsque vous ajoutez un produit éligible dans l'application Home ou Nest. Cet essai n'est cependant pas disponible dans toutes les régions.
• Vous pouvez souscrire un abonnement Nest Aware à tout moment, que ce soit pendant ou après l'essai.
• Vous recevrez une notification dans l'application, puis une série d'e-mails vous informant de la date de fin de la période d'essai.

Remarque : Si vous souscrivez votre abonnement Nest Aware auprès de l'un de nos partenaires, il se peut que l'essai offert se termine au moment de la souscription. Veuillez contacter directement le partenaire pour en savoir plus.

Vous pouvez à tout moment consulter la date de fin dans un navigateur Web ou dans l'application :

Navigateur Web

1. Accédez à la page store.google.com/subscriptions. Si nécessaire, connectez-vous à votre compte.
   • Si votre compte regroupe plusieurs maisons, utilisez le menu déroulant situé en haut de l'écran pour sélectionner celle concernée par l'essai de 30 jours.
2. La date de fin de la période d'essai est disponible dans la section Nest Aware.
   • Si vous avez déjà souscrit un abonnement payant, la date s'affiche au début de la facturation. 
   • Si aucune date ne s'affiche, cela signifie probablement que vous n'avez pas d'essai de 30 jours en cours.

Application Home

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. Appuyez sur Paramètres .
3. Sous "Fonctionnalités", sélectionnez Nest Aware.

Application Nest

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Appuyez sur Paramètres   Nest Aware.