Cada um dos seus produtos Google Nest pode enviar alertas para avisar quando algo na sua casa precisa de atenção. Seja por notificações push no seu smartphone, por e-mails ou ambos, os dispositivos vão tentar alertar você sobre eventos importantes, emergências e problemas técnicos.
Depois de adicionar um produto compatível à sua conta no app Google Home ou Nest, você pode mudar as configurações de notificação. Para fazer isso, selecione "Notificações" no menu de Configurações do app.
Mudar as configurações de notificação com um app
Observação: use o mesmo app que você usou para configurar o produto. Por exemplo, você vai usar o app Nest para mudar as notificações do Nest Protect e o app Home para alto-falantes e telas Google.
App Home
- Abra o app Google Home
..
- Toque em Configurações
Notificações.
- Se as notificações push não estiverem ativadas nas configurações do seu smartphone, um banner aparecerá na parte superior da tela. Para ativá-las, toque no link no banner e siga as etapas.
- Selecione Notificações gerais.
- Ative ou desative as notificações.
- Se você ativar os alertas críticos, mas eles não estiverem ativados nas configurações do smartphone, um banner vai aparecer na parte de cima da tela. Para os ativar no celular, toque no link do banner e siga as etapas.
Para outras notificações no app Home, acesse Gerenciar as notificações do app Google Home.
App Nest
- Abra o app Nest.
- Toque em Configurações
na tela inicial.
- Selecione Notificações.
- Escolha o produto Nest em que você quer mudar as notificações ou selecione as opções para o Relatório da Casa Nest ou Recompensas em Horário de Pico. Cada item da lista terá opções de notificação diferentes, resumidas abaixo.
Alertas críticos
Os alertas críticos informam sobre eventos importantes, como um alarme de fumaça ou de monóxido de carbono, mesmo que o volume do smartphone esteja baixo e que você tenha ativado o modo Não Perturbe. Para receber alertas críticos do Google Nest, ative essa opção nas notificações gerais do app Home e nas configurações do smartphone.
Para configurar alertas críticos:
- Abra o app Google Home
toque em Configurações
Notificações
Notificações gerais.
- Ative os alertas críticos.
- Verifique se há um banner na parte de cima da tela.
- Se ele disser "Os alertas críticos estão desativados nas configurações deste dispositivo", toque em Ativar alertas críticos e siga as etapas para concluir a configuração no smartphone.
- Se não houver nenhum banner, está tudo pronto.
Opções de notificação para cada produto Nest
Para mais informações sobre as opções de notificação disponíveis para cada produto Nest, selecione uma das seções abaixo.
Câmeras e campainhas com vídeo Nest
Termostatos Nest
Lembrete: troca do filtro de ar
Se você tiver um sistema de aquecimento ou resfriamento forçado, é possível ativar ou desativar os Lembretes de troca do filtro de ar para manter o sistema funcionando de maneira eficiente.
Se você não tiver um sistema desse tipo conectado ao termostato Nest, a opção de definir lembretes de filtro de ar não vai aparecer no app ou no termostato.
Temperaturas de segurança
As Temperaturas de segurança ajudam a evitar que os canos congelem ou que a casa fique muito quente, mesmo quando o termostato está desativado ou no modo Temperaturas econômicas. Você vai receber uma mensagem quando a casa atingir as Temperaturas de segurança definidas e outra quando tudo voltar ao normal. Se esse recurso estiver configurado, as notificações sempre estarão ativadas.
Você pode desativar o modo Temperaturas de segurança se não quiser receber essas notificações. Se você fizer isso, o termostato não vai proteger sua casa de temperaturas extremas quando você estiver fora.
Alarme de fumaça e monóxido de carbono Nest Protect
O Google Nest Protect usa a voz e as luzes para informar sobre possíveis perigos e onde eles estão acontecendo na sua casa. Ele também pode enviar notificações para seu smartphone se o Wi-Fi e a conexão de Internet da casa estiverem funcionando.
Desativar notificações
App Nest
- Abra o app Nest
.
- No canto superior direito, toque em Configurações
Notificações
Protect.
- Desative a opção "Notificações".
App Home
- Abra o app Google Home
.
- Toque no bloco Fumaça e monóxido de carbono.
- Selecione o Nest Protect.
- Toque em Mais
desative "Notificações".
Importante: devido a regulamentações de segurança, todos os alarmes de fumaça e monóxido de carbono expiram. O Nest Protect de 1ª geração expira 7 anos após a data de fabricação, e o de 2ª geração expira 10 anos após a data de fabricação. Para saber mais, acesse o artigo Quando substituir o Nest Protect.
Teste de Som para Nest Protects de 2ª geração
O Teste de Som que o Nest Protect pode executar automaticamente a cada mês envia uma notificação cinco minutos antes de começar. A notificação emite um aviso e permite que você pule o teste, se quiser.
Se você desativar o Teste de Som nas configurações do app, não vai mais receber a notificação pré-teste, mas é recomendável manter o teste ativado.
Alertas de clipe de vídeo
Se você tiver uma câmera Nest e um Nest Protect e houver uma emergência relacionada à fumaça ou monóxido de carbono na sua casa, você vai receber um e-mail informando que a câmera salvou o vídeo gravado durante o evento. Isso depende da rede Wi-Fi e da conexão de Internet da casa. A gravação de vídeos de emergência fica desativada por padrão. Para ativar essa opção, faça o seguinte:
- Abra o app Nest e selecione o Nest Protect.
- Toque em Configurações
Funciona com o Protect e selecione as câmeras.
Esse recurso depende do Wi-Fi e da conexão de Internet da sua casa.
Fechadura Nest × Yale
A Fechadura Nest × Yale tem um alto-falante integrado. Ele emite sons e recebe alertas de áudio e notificações no seu smartphone.
No app, você pode mudar as configurações para ativar ou desativar as notificações quando a porta estiver trancada ou destrancada.
Dica: se alguém usar uma senha ou o app Nest para destrancar e trancar a porta, o alerta vai mostrar o nome que você deu a essa pessoa no app Nest.
Também é possível consultar o histórico de 10 dias da fechadura no app Nest.
A fechadura envia mais notificações, mas elas não podem ser desativadas. Algumas dessas notificações incluem:
- Bateria fraca
- Alguém com acesso Somente entrada na casa usou uma senha fora do horário programado
- Alguém digitou uma senha incorreta cinco vezes
- A fechadura ficou off-line por mais de 10 minutos
- A lingueta não conseguiu se estender ou retrair
- Detecção de adulterações
Relatório da Casa Nest
O Relatório da Casa Nest é um e-mail mensal que resume a atividade de todos os produtos Nest na sua conta, como o uso de energia informado pelo termostato, eventos de fumaça e monóxido de carbono e muito mais. Se você não quiser receber o relatório por e-mail, desative essa opção. Também é possível escolher o idioma do Relatório da Casa.
Recompensas em horário de pico
Clientes qualificados podem se inscrever nas Recompensas em horário de pico com o fornecedor de energia. Ao participar do programa, você recebe notificações no termostato Nest e no app Nest ou Home informando quando o horário de pico vai começar e terminar.
Se você desativar essas notificações, não vai ser informado sobre os horários de pico no termostato nem no smartphone.
Configurar notificações em uma Casa Nest compartilhada
Com as Contas da família, você pode compartilhar o acesso à sua Casa Nest com outras pessoas. Nesse caso, sempre que alguém fizer uma mudança nas configurações de notificação, isso pode afetar todo mundo.
Selecione seu produto para ver mais informações.
Câmeras e campainhas com vídeo Nest
Cada pessoa pode definir as próprias preferências, e isso não afeta mais ninguém.
Por exemplo, você pode querer receber uma notificação toda vez que a câmera detectar movimento, mas seu cônjuge pode não querer receber nenhum aviso. O app Nest permite que cada um escolha as notificações que quer receber.
Fechadura Nest × Yale
Cada pessoa pode definir as próprias preferências, e isso não afeta mais ninguém.
Por exemplo, você pode querer receber uma notificação sempre que alguém trancar ou destrancar a porta, mas seu cônjuge pode não querer receber nenhum aviso. O app Nest permite que cada um escolha as notificações que quer receber.
Relatório da Casa Nest
Cada pessoa pode definir as próprias preferências, e isso não afeta mais ninguém.
Por exemplo, talvez você queira que o Relatório mensal da Casa Nest seja enviado para seu endereço de e-mail, mas seu cônjuge não queira receber. O app Nest permite que cada um de vocês escolha separadamente.
Todos os outros produtos Nest
Se você mudar uma configuração de notificação no app Nest, ela será alterada para todos que compartilham o controle dos dispositivos na sua casa.
No entanto, cada pessoa pode escolher as próprias configurações fora do app Nest.
Criar um filtro de e-mail: se você não quiser receber e-mails, crie um filtro no seu app de e-mail, como o Gmail ou o iCloud Mail, para arquivar ou excluir automaticamente as mensagens do Nest.
Mudar as configurações de notificação do smartphone: se você não quiser receber notificações, configure seu sistema operacional no dispositivo Android ou iOS para bloquear as notificações push do app Nest. Não se esqueça de que assim você não vai mais receber alertas sobre o que está acontecendo na Casa Nest.Ignorar o modo "Não perturbe"
Observação: essa opção está disponível apenas para smartphones Android.
Quando o modo Não Perturbe está ativado no seu smartphone, você não recebe notificações de apps por padrão. No entanto, você pode configurar o app Nest ou Home para ignorar o modo "Não perturbe" e continuar recebendo notificações importantes.
Por exemplo, permita que o app Nest envie notificações de alarme do Nest Protect.
Saiba como configurar os apps para ignorar o Não Perturbe na Central de Ajuda do Android.