Todos los productos Google Nest pueden enviarte alertas para avisarte de que en la casa ocurre algo que requiere tu atención. Pueden ser en forma de notificaciones push enviadas al teléfono, correos o ambos. Te informarán sobre eventos importantes, emergencias y problemas técnicos.
Después de añadir un producto compatible a tu cuenta en la aplicación Google Home o Nest, puedes cambiar los ajustes de notificaciones. Para cambiarlos, selecciona Notificaciones en el menú de ajustes de la aplicación.
Cambiar los ajustes de notificaciones con la aplicación
Nota: Para cambiar los ajustes de notificaciones, debes usar la misma aplicación que usaste al configurar tu producto por primera vez. Por ejemplo, tendrás que usar la aplicación Nest para cambiar las notificaciones de Nest Protect y la aplicación Home para los altavoces y pantallas Google.
Aplicación Home
Las notificaciones de la aplicación Home están desactivadas de forma predeterminada. Si es la primera vez que configuras la aplicación o estás añadiendo un nuevo dispositivo a tu casa, la aplicación te preguntará si quieres activar las notificaciones. Si las desactivas, no recibirás alertas sobre la actividad de tu casa (por ejemplo, si una cámara detecta movimiento o si alguien llama al timbre).
- Abre la aplicación Google Home
.
- Toca Ajustes
Notificaciones.
- Si las notificaciones push no están habilitadas en los ajustes de tu dispositivo, aparecerá un banner en la pantalla. Para activar las notificaciones push en los ajustes de tu dispositivo, toca el enlace que aparece en el banner y sigue los pasos que se indican.
- Selecciona Notificaciones generales.
- Activa o desactiva los distintos tipos de notificaciones.
- Si activas las alertas críticas, pero no están habilitadas en los ajustes del dispositivo, aparecerá un banner en la pantalla. Para activar las alertas críticas en los ajustes de tu teléfono, toca el enlace del banner y sigue los pasos que se indican.
Para ver otras notificaciones en la aplicación Home, consulta el artículo
Gestionar las notificaciones de la aplicación Google Home.
Aplicación Nest
- Abre la aplicación Nest.
- Toca Ajustes
en la pantalla de inicio.
- Selecciona Notificaciones.
- Elige el producto Nest cuyas notificaciones quieras cambiar o selecciona las opciones que te interesen en Informe de casa Nest o Recompensa horas punta. Cada elemento de la lista muestra opciones de notificaciones diferentes. Se resumen a continuación.
Alertas críticas
Las alertas críticas te avisan de eventos importantes, como las alarmas de humo o de monóxido de carbono, incluso cuando tu teléfono tenga el volumen bajo o esté en modo No molestar. Para recibir alertas críticas de Google Nest, deberás activarlas en la sección de notificaciones generales de la aplicación Home y también en los ajustes de tu teléfono.
Para configurar las alertas críticas, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Home
toca Ajustes 
Notificaciones Notificaciones generales.
- Activa las alertas críticas.
- Comprueba si hay un banner en la parte superior de la pantalla.
- Si aparece un banner que indica que las alertas críticas están desactivadas en los ajustes de ese dispositivo, toca Activar alertas críticas y sigue los pasos que se muestran para completar la configuración en los ajustes de tu teléfono.
- Si no aparece ningún banner, no tienes que hacer nada más.
Opciones de notificaciones de cada producto Nest
Para obtener más información sobre las opciones de notificaciones disponibles con cada producto Nest, selecciona una de las secciones siguientes.
Cámaras y timbres con vídeo Nest
Las notificaciones de las
alertas de cámara de Google Nest son un poco más complejas que las de otros productos Nest, ya que puedes elegir la configuración de las alertas por movimiento y ruido, además de cambiar cómo y cuándo quieres recibirlas.
Termostatos Nest
Recordatorio de cambio del filtro de aire
Si tienes un sistema de aire acondicionado o calefacción de aire a presión, puedes activar o desactivar los recordatorios de cambio del filtro de aire. Así sabrás cuándo debes cambiar el filtro de aire para que el sistema siga funcionando de manera eficiente.
Si no hay ningún sistema de aire acondicionado o calefacción de aire a presión conectado a tu termostato Nest, la opción para habilitar recordatorios de cambio del filtro de aire no se mostrará en la aplicación ni en el termostato.
Temperaturas de seguridad
Las temperaturas de seguridad sirven para evitar que las tuberías se congelen o que la casa aumente en exceso de temperatura cuando el termostato está apagado o funcionando con Temperaturas Eco. Recibirás un mensaje cuando la casa alcance las temperaturas de seguridad definidas y un segundo mensaje cuando las temperaturas hayan vuelto a la normalidad. Si se ha configurado la función Temperaturas de seguridad, las notificaciones correspondientes estarán activadas.
Si no quieres recibir estas notificaciones, desactiva Temperaturas de seguridad. Ten en cuenta que, si lo haces, tu termostato no te ayudará a proteger tu casa frente a temperaturas extremas cuando estés fuera.
Detector de humo y de monóxido de carbono Nest Protect
Google Nest Protect usa avisos de voz y luces para informarte de posibles peligros e indicarte en qué parte de la casa se han originado. Además, si la red Wi-Fi y la conexión a Internet de la casa funcionan, te puede enviar notificaciones al teléfono.
Desactivar las notificaciones
Aplicación Nest
- Abre la aplicación Nest
.
- En la esquina superior derecha, toca Ajustes Notificaciones Protect.
- Desactiva las notificaciones.
Aplicación Home
- Abre la aplicación Home .
- Toca el recuadro de dispositivo Humo y CO.
- Selecciona tu Nest Protect.
- Toca Más
desactiva las notificaciones.
Importante: Para cumplir las normativas de seguridad, todos los detectores de humo y de monóxido de carbono caducan. El Nest Protect de 1.ª generación caduca a los 7 años de su fabricación, y el Nest Protect de 2.ª generación, a los 10 años. Para obtener más información, consulta Cuándo sustituir tu Nest Protect.
Prueba de sonido de los Nest Protect (2.ª gen.)
Nest Protect puede ejecutar automáticamente la prueba de sonido una vez al mes y enviarte una notificación cinco minutos antes. Con esta notificación, podrás saltar la prueba si quieres.
Si inhabilitas la función Prueba de sonido en los ajustes de la aplicación, dejarás de recibir la notificación previa. Se recomienda que mantengas habilitada Prueba de sonido.
Alertas de clips de vídeo
Si tienes un Nest Protect y una cámara Nest, y se produce una emergencia de humo o de monóxido de carbono, recibirás un correo en el que se te informará de que la cámara ha guardado un vídeo grabado durante el evento. Esta función también depende de la red Wi-Fi y la conexión a Internet de tu casa. La grabación de vídeos de emergencia está desactivada de forma predeterminada. Para activarla, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Nest y selecciona tu Protect.
- Toca Ajustes
Funciona con Protect y selecciona las cámaras con las que quieras grabar.
Esta función necesita la red Wi-Fi y la conexión a Internet de tu casa para funcionar.
Cerradura Nest × Yale
La cerradura Google Nest × Yale tiene un altavoz integrado. Puedes oír timbres y alertas de audio en tu cerradura, así como recibir notificaciones en tu teléfono.
En la aplicación, puedes cambiar los ajustes para habilitar o inhabilitar las notificaciones cuando tu puerta se abra o se cierre con llave.
Nota: Si alguien usa una contraseña o la aplicación Nest para bloquear o desbloquear la puerta, la alerta mostrará el nombre que le hayas puesto a esa persona en la aplicación Nest.
Además, puedes revisar el historial de 10 días de tu cerradura en la aplicación Nest.
También recibirás otras notificaciones de la cerradura, pero no podrás desactivarlas. Estas son algunas de ellas:
- Cuando se están agotando las pilas de la cerradura.
- Si alguien que tenga el permiso Solo acceso a casa usa una contraseña fuera de su horario programado.
- Cuando alguien introduce una contraseña incorrecta 5 veces.
- Si la cerradura se queda sin conexión durante más de 10 minutos.
- Cuando no se puede bloquear o desbloquear el cerrojo con llave.
- Detección de manipulaciones.
Informe de casa Nest
El Informe de casa Nest es un correo mensual en el que se resume la actividad de todos los productos Nest asociados a tu cuenta en la aplicación Nest, como el consumo energético del termostato o las alarmas de humo y de monóxido de carbono de Nest Protect, entre otros. Si no quieres recibir el Informe de Nest, puedes desactivarlo. También puedes cambiar el idioma del Informe de Nest.
Recompensa horas punta
Si cumples los requisitos, podrás registrarte en el programa Recompensa horas punta con tu proveedor de servicios energéticos. De esta manera, podrás recibir notificaciones en tu termostato Nest y en la aplicación Nest o Home para avisarte de cuándo empezará y terminará la próxima hora punta.
Si desactivas las notificaciones de horas punta, no recibirás ninguna notificación de este tipo en tu termostato ni en tu teléfono.
Información sobre Recompensa horas punta
Configurar las notificaciones en una casa Nest compartida
Con las cuentas familiares, puedes compartir el acceso a tu casa Nest con otras personas. Ten en cuenta que, si alguien modifica los ajustes de las notificaciones, es posible que el cambio afecte también a los demás.
Selecciona un producto para obtener más información.
Cámaras y timbres con vídeo Nest
Cada persona puede configurar sus propias preferencias sin que afecten a las demás.
Por ejemplo, es posible que tú quieras recibir notificaciones cada vez que la cámara detecte movimiento, pero que tu pareja prefiera no recibir ninguna. Con la aplicación Nest, cada persona puede elegir qué notificaciones quiere recibir.
Cerradura Nest × Yale
Cada persona puede configurar sus propias preferencias sin que afecten a las demás.
Por ejemplo, es posible que tú quieras recibir una notificación cada vez que alguien abra o cierre la puerta con llave, pero que tu pareja no quiera recibirla. Con la aplicación Nest, cada persona puede elegir qué notificaciones quiere recibir.
Informe de casa Nest
Cada persona puede configurar sus propias preferencias sin que afecten a las demás.
Por ejemplo, es posible que tú quieras recibir el Informe de casa Nest mensual en tu correo, pero tu pareja, no. La aplicación Nest os permite elegir por separado.
El resto de los productos Nest
Si cambias un ajuste de notificaciones en la aplicación Nest, también se cambiará para todas las personas que compartan el control de los dispositivos de la casa.
Sin embargo, cada persona puede cambiar sus ajustes de notificaciones fuera de la aplicación Nest.
Crear un filtro de correo: si no quieres recibir correos, puedes crear un filtro en tu aplicación de correo, como Gmail o iCloud Mail, para archivar o eliminar automáticamente los correos de Nest.
Cambiar los ajustes de notificaciones de tu teléfono: si no quieres recibir notificaciones, puedes cambiar los ajustes de notificaciones del sistema operativo en tu
dispositivo Android o
iOS para bloquear las notificaciones push de la aplicación Nest. Ten en cuenta que, si lo haces, no recibirás alertas sobre lo que ocurra en tu casa Nest.
Anular el modo No molestar
Nota: Esta opción solo está disponible en teléfonos Android.
Si el modo No molestar está activado en tu teléfono, no recibirás ninguna notificación de las aplicaciones de forma predeterminada. Sin embargo, puedes configurar la aplicación Nest o Home para que su configuración prevalezca sobre el modo No molestar y así puedas seguir recibiendo notificaciones importantes.
Por ejemplo, puedes permitir que la aplicación Nest envíe notificaciones de alarmas de tu Nest Protect.
Consulta cómo permitir que las aplicaciones anulen el modo No molestar en el Centro de Ayuda de Android.
.
Notificaciones.
en la pantalla de inicio.
toca Ajustes 
.
Funciona con Protect y selecciona las cámaras con las que quieras grabar.