Lorsqu'un professionnel près de chez vous installe votre thermostat Google Nest ou entretient votre système, il peut ajouter ses coordonnées dans le thermostat afin que vous puissiez le contacter en cas de problème celui-ci ou votre système. Vous pouvez consulter ou supprimer ces coordonnées à tout moment.
Consulter les coordonnées de votre installateur Nest Pro sur votre thermostat
Pour consulter les coordonnées de votre installateur Nest Pro sur le thermostat, suivez ces instructions :
1. Appuyez sur l'anneau pour afficher le menu principal.
2. Tournez l'anneau jusqu'à Réglages 
3. Tournez l'anneau jusqu'à Nest Pro, puis appuyez dessus pour valider votre sélection.
Si les coordonnées d'un installateur Nest Pro ne sont pas déjà enregistrées, vous êtes alors invité à les ajouter. Demandez à l'installateur d'indiquer son identifiant Nest Pro pour que ses coordonnées soient téléchargées et enregistrées automatiquement dans le thermostat.
Remarque : Le thermostat Nest doit être connecté au Wi-Fi pour que les coordonnées de votre installateur Nest Pro puissent être téléchargées et enregistrées pour la première fois. Toutefois, vous pourrez les consulter ou les supprimer (voir les instructions ci-après) à tout moment sans être connecté au Wi-Fi.
Coordonnées de l'installateur Nest Pro dans l'application
Pour consulter les coordonnées de votre installateur Nest Pro dans l'application Nest, suivez ces instructions :
- Connectez-vous à votre compte dans l'application, puis appuyez ou cliquez sur l'icône du menu dans l'angle supérieur gauche.
- Sélectionnez votre maison.
- En haut à droite, sélectionnez Réglages
.
- Sélectionnez Contacts.
- Sélectionnez Installateur Nest Pro.
Si vous avez plusieurs thermostats Nest avec des coordonnées d'installateur Nest Pro différentes pour chaque thermostat, vous verrez celles qui ont été ajoutées en dernier dans l'application Nest.
Si vous avez installé le thermostat vous-même ou si l'installateur n'a pas indiqué ses coordonnées, vous pouvez utiliser l'application Nest pour obtenir de l'aide supplémentaire concernant l'installation. Dans l'application Nest, appuyez sur Réglages 
Supprimer les coordonnées d'un installateur Nest Pro sur votre thermostat
Vous pouvez à tout moment supprimer les coordonnées d'un installateur Nest Pro sur votre thermostat en suivant ces instructions :
Sur le thermostat Nest
1. Appuyez sur l'anneau du thermostat pour afficher le menu principal.
2. Tournez l'anneau jusqu'à Réglages
3. Tournez l'anneau jusqu'à Nest Pro, puis appuyez dessus pour valider votre sélection.
4. Sélectionnez Supprimer. Les coordonnées de l'installateur Nest Pro sont alors supprimées.
Remarque : Si les coordonnées de l'installateur Nest Pro sont supprimées sur le thermostat Nest, elles le seront également dans l'application Nest.