Hvis du siger "Hey Google" i nærheden af to eller flere enheder, f.eks. din Google Nest- eller Google Home-enhed og din Pixel Tablet eller Pixel-telefon, aktiveres flere enheder muligvis. Det skal helst kun være én af enhederne, der reagerer.
Google vælger den bedste enhed til at reagere på baggrund af forskellige faktorer, f.eks.:
- Enhedens afstand
- Type af anmodning
- Enhedens egenskaber
Trin 1: Opdater din Google-appversion
- Åbn Google-appen
på din iPhone eller iPad.
- Tryk på Indstillinger
øverst til venstre på startskærmen.
- Tryk Om.
- Tjek appversionsnummeret nederst på skærmen.
- Hvis din version er ældre end 20.3, skal du gå til siden for Google-appen i appbutikken.
- Tryk på Opdater.
på din iPhone eller iPad.
øverst til venstre på startskærmen.Trin 2: Føj den samme konto til begge enheder
Hvis du har flere Google-konti, skal du føje den konto, du brugte til konfigurationen af Google Home, til din telefon.
Trin 1: Tjek, hvilken konto du bruger i Google Home- Åbn Google Home-appen
på din enhed med indbygget Assistent.
- Hold fingeren på skærmen.
- Øverst til højre skal du trykke på
Genkendelse og deling
- Tjek de Google-konti, der er knyttet til denne specifikke enhed.
på din enhed med indbygget Assistent.
Genkendelse og deling - Åbn Google Home-appen
- Tryk på dit profilbillede eller forbogstav øverst på skærmen.
- Tryk på Tilføj en anden konto.
- Følg vejledningen for at tilføje din konto.
- Når du har tilføjet kontoen, behøver du ikke forblive logget ind.
Få mere hjælp, eller send feedback
Få hjælp til Google Nest-enhederKontakt os
- Gå til Hjælp til Google Nest.
- Tryk på Kontakt os øverst til højre.
- Vælg, hvordan du vil kontakte os.
Send feedback
Din feedback hjælper os med at løse problemet. Se, hvordan du sender feedback om Google Nest.
Gå til hjælpeforummet
Du kan stille spørgsmål og finde svar i hjælpeforummet for Google Nest.
Send feedback
- Åbn Google-appen
- Tryk på Indstillinger
- Tryk på Feedback under "Support".
- Angiv oplysninger om dit problem.
- Tryk på Send
.
.Din feedback hjælper os med at løse problemet.
Gå til hjælpeforummet
Du kan stille spørgsmål og finde svar i Googles hjælpeforum.