Feedback over Google Nest delen

We proberen speakers of schermen voor Google Nest of Home voortdurend te verbeteren. Je feedback is daarom heel belangrijk voor ons. Laat ons weten hoe we het doen. Alle feedback is welkom. Je kunt op 2 manieren feedback sturen: via je stem en vanuit de Google Home-app.

Let op: Het is handig om de apparaatlogboeken aan je rapport toe te voegen, zodat we het door jou gemelde probleem beter kunnen onderzoeken. Zorg dat 'Gebruiksgegevens en crashrapporten van het apparaat naar Google sturen' aanstaat voordat je de feedback indient om te zorgen dat dit gebeurt. Als je deze instelling liever niet laat aanstaan, kun je de instelling weer uitzetten nadat de feedback is verstuurd.

Feedback sturen via je stem

Actie: Zeg 'Hey Google' en daarna: Wat je speaker of scherm zegt of doet:
Feedback sturen aan Google 'Stuur feedback'

Een transcript maken van de audiofeedback die je geeft en de transcriptie naar het Google Nest-team sturen. De audio van je feedback wordt niet opgenomen.

Op schermen: Wil je geen persoonlijke informatie of screenshot van je scherm toevoegen, vink dan het selectievakje Persoonlijke gegevens opnemen of Screenshot opnemen uit.

Als je klaar bent, tik je op Sturen.

Feedback sturen vanuit de Google Home-app 

Vanuit de Google Home-app

Stap 1. Zet apparaatrapporten aan

  1. Zorg dat je telefoon of tablet is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk of gekoppeld aan hetzelfde account als je speaker, scherm, Google-streamingapparaat of Pixel Tablet.
  2. Open de Google Home-app Google Home-app.
  3. Houd je vinger op de tegel van je apparaat.
  4. Tik op Instellingen Herkenning en delen.
  5. Zet Gebruiksgegevens en crashrapporten van [apparaatmodel] naar Google sturen aan (bijvoorbeeld Gebruiksgegevens en crashrapporten van Google Home-apparaat naar Google sturen).

Stap 2. Deel je feedback

  1. Open de Google Home-app Google Home-app.
  2. Tik rechtsboven op de profielfoto of initiaal van je Google-account.
  3. Tik op Feedback en dan het apparaattype waarvoor je feedback wilt geven.
  4. Tik op Aan de slag.
  5. Vul de feedbackgegevens in het daarvoor bestemde veld in. Zorg dat je geen gevoelige informatie opneemt.
  6. Tik op Sturen .
  7. Je kunt zo nodig informatie markeren of verbergen. Je kunt het screenshot ook verwijderen of op Screenshot bijvoegen tikken als je het per ongeluk hebt verwijderd.
  8. Tik op Doorgaan.
  9. Selecteer Ja of Nee als je wordt gevraagd of je per e-mail informatie of updates over je feedback wilt krijgen.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
13396501047838567794
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
1633396
false
false
false
false