Google Nest Wifi och integritet

Vi är medvetna om att du anförtror oss dina uppgifter när du använder våra produkter. Därför är vi mycket måna om att skydda dem.

Om du använder Google Nests enheter och tjänster för uppkopplade hem kommer Google att hantera denna data i enlighet med Googles integritetspolicy och på det sätt som beskrivs i artikeln Vanliga frågor om integritet: Google Nest. Läs även Googles åtagande gällande integritet i hemmet.

I den här artikeln beskriver vi vilka integritetsval du har när det gäller enheter och tjänster från Google Wifi, Nest Wifi och Nest Wifi Pro. Om inte annat anges omfattar Nest Wifi-enheter Nest Wifi Pro.

Senast ändrat: den 24 september 2024 (visa arkiverade versioner)

Information som samlas in

Uppgifterna som samlas in av Google Wifi-enheten, Nest Wifi-enheten, Nest Wifi Pro-enheten, Google Wifi-appen och Wifi-funktionerna i Google Home-appen hjälper oss att göra det så smidigt som möjligt för dig att använda wifi. Det är viktigt att nämna att varken Google Wifi-appen, Wifi-funktionerna i Google Home-appen, Google Wifi-enheten eller Nest Wifi-enheten spårar de webbplatser du besöker eller samlar in innehåll från trafiken i nätverket. Google Wifi- och Nest Wifi-enheterna samlar däremot in data som wifi-kanal, signalstyrka och enhetstyp, vilket är relevanta uppgifter för att optimera wifi-anslutningens prestanda. Googles policyer och användarvillkor gäller som vanligt för alla tjänster från Google som du använder (t.ex. Gmail eller Google Sök), oavsett om du använder dem i ett Google Wifi- eller Nest Wifi-nätverk eller inte.

När du migrerar Google Wifi-enheten till Google Home-appen, eller om du har en Nest Wifi-enhet eller ny Google Wifi-enhet, kan du hantera två typer av data som samlas in i Google Home-appen: molntjänster och statistik för Wifi-åtkomstpunkter. Du kan styra dessa i integritetsinställningarna för wifi-nätverket i Google Home-appen. Exempel på data som hanteras via dessa inställningar finns nedan.

Om du fortfarande har den äldre, skrivskyddade Google Wifi-appen kan de tre typer av data som anges nedan (molntjänster, statistik för Wifi-åtkomstpunkter och appstatistik) fortfarande samlas in om vissa inställningar har aktiverats. Data från molntjänster och statistik för Wifi-åtkomstpunkter kan dock hanteras via Home-appen.

Observera att några funktioner kanske inte fungerar om du inaktiverar vissa integritetsinställningar och att viss information (t.ex. kopplingen mellan ditt Google-konto och Google Wifi- eller Nest Wifi-nätverket) lagras av Google även om du inaktiverar alla integritetsinställningar.

Molntjänster	Uppgifter som sänds från dina anslutna enheter. Om telefonen till exempel sänder ut namnet Johans iPhone upptäcks detta av Google Wifi och Nest Wifi och Johans iPhone visas i listan över anslutna enheter i Google Wifi-appen eller Google Home-appen. Härledda uppgifter om anslutna enheter. Google Wifi och Nest Wifi håller reda på hur enheter ansluter till nätverket. På så sätt kan Google Wifi- eller Nest Wifi-nätverket avgöra när vissa typer av enheter ansluter till det. Om telefonen exempelvis inte sänder ut något namn men Google Wifi och Nest Wifi kan identifiera att telefonen har tillverkats av Motorola visas Motorola i listan över anslutna enheter i Google Wifi-appen eller Google Home-appen. Härledda signaler kan till exempel vara tillverkarens OUI, ordningen på DHCP-alternativen, HTTP-användaragenten och ordningen på wifi-alternativen i avsöknings- och kopplingsförfrågningar. Obs! Även om Google Wifi och Nest Wifi använder MAC-adressen för att ta reda på dessa uppgifter lagrar enheterna inte några MAC-adresser i molnet. MAC-adresserna lagras i stället lokalt i Google Wifi- och Nest Wifi-enheterna och hämtas endast vid behov av Google Wifi-appen och Google Home-appen. Nätverksstatus. Detta visar om enheten är ansluten till nätverket för närvarande, dess tilldelade IP-adress och dess signalstyrka. Datanvändning. Tidigare dataförbrukning. Detta gör det möjligt för dig att kontrollera vilka enheter som förbrukar nätverksresurserna. Nätverksinställningar. Dessa är krypterade och lagras på ett säkert sätt i molnet. Undantaget är ditt wifi-lösenord, som bara lagras i Google Wifi- eller Nest Wifi-enheten. Tack vare lagringen av dessa inställningar i molnet kommer du alltid åt dem, oavsett om Google Wifi- eller Nest Wifi-nätverket är online eller inte. Automatisk kanalväljare. Google Wifi och Nest Wifi samlar in information om din trådlösa miljö. Google Wifi- och Nest Wifi-enheterna söker efter andra routrar i närheten, samlar in deras signalstyrka, användning av wifi-kanal och uppsättningen 802.11-standarder som stöds. Google Wifi- och Nest Wifi-enheterna samlar inte in innehållet som kommuniceras. Med hjälp av dessa uppgifter kan Google Wifi och Nest Wifi förbättra wifi-prestandan för användare och deras grannar genom att minska störningar (som beror på kanalöverbelastning). Uppgifterna gör det möjligt för Google Wifi och Nest Wifi att avgöra om det finns bättre kanaler att använda och då automatiskt byta till de kanalerna. Obs! I enlighet med artikeln Välja om Googles platstjänster ska använda åtkomstpunkter samlas data inte in från nätverksnamn som slutar på _nomap. Information om Wifi-åtkomstpunktens prestanda. Till detta räknas information som hur lång tid det tar att starta Wifi-åtkomstpunkten, CPU- och minnesanvändning samt signalstyrka mellan Wifi-åtkomstpunkter, och den används för att upplevelsen och ge insikter.
Statistik för Wifi-åtkomstpunkter	Anonym data om användning. Detta hjälper oss att förbättra alla Google Wifi- och Nest Wifi-produkter. De typer av data vi samlar in är exempelvis sammanställda antal WAN-typsanvändningar (DHCP, statisk IP, PPPoE) och genomsnittlig nedladdningstid för uppdateringsnyttolaster. Felrapporter. Dessa informerar oss om när mjukvaran för Google Wifi och Nest Wifi inte fungerar som den ska, så att vi kan förhindra att det händer i framtiden. Rapporterna kan innehålla information som stackspårning, typ av krasch och vilken mjukvaruversion du använder. För Nest Wifi Pro: Utöver ovanstående delas även enhetens prestandainformation, användningsstatistik och felrapporter som beskrivs här med Google när den här inställningen för statistik för Wifi-åtkomstpunkter har aktiverats.
Appstatistik (endast Google Wifi-appen)	Anonym användning av Google Wifi-appen. Till exempel hur ofta varje funktion används eller vilken skärm som visas. Det hjälper oss att förbättra Google Wifi-appen. Läs mer om datasäkerheten i Google Analytics. Kraschrapporter för Google Wifi-appen. Till detta räknas information om hur ofta appen kraschar och vad som orsakade kraschen. Informationen lagras även i Google Analytics och hjälper oss att förbättra Google Wifi-appen.

Vill du välja bort några av de ovanstående kategorierna?

Nest Wifi (2019) och Google Assistent

Nest Wifi-åtkomstpunkter (2019) har Google Assistent integrerad. Läs mer om data som samlas in av enheter som fungerar med Assistent och de kontroller som är tillgängliga för dig:

• Datasäkerhet och integritet på enheter som kan användas med Google Assistent
• Gäster och enheter för uppkopplade hem från Google
• Chromecast, Google TV Streamer, Google Nest och din integritet
• Vanliga frågor om integritet: Google Nest
• Google Assistent och integritet

​Skicka feedback

Om du använder Google Wifi-appen kan du välja om du vill skicka feedback till oss. Följande information delas med Google när du skickar feedback eller en diagnostisk rapport via Google Wifi-appen:

• Enhetsloggar för Google Wifi. Till dessa räknas meddelanden från operativsystemet och processer på kärnnivå. Loggarna rensas innan de skickas till Google för att ta bort personliga uppgifter, till exempel MAC-adresser, e-postadresser, webbadresser och unika identifierare.
  Obs! När du använder alternativet Skicka feedback (till skillnad från Skicka diagnostisk rapport) inkluderas även loggarna för appen Google Wifi.

Du kan även välja att skicka feedback till oss via Google Home-appen. Om du använder Google Home-appen och skickar feedback kan du läsa mer om den information du delar med Google här.

Så här får du hjälp av molntjänsterna

Det mesta av den data som samlas in av Google Wifi och Nest Wifi används för molntjänster, vilket är en grupp funktioner som Google Wifi och Nest Wifi använder för att ditt nätverk ska fungera som bäst. Data samlas in från Google Wifi- och Nest Wifi-enheter, Google Wifi-appen och Wifi-funktioner i Google Home-appen så att du ska få en smart trådlös upplevelse. I och med detta kan vi ge dig information om nätverket i realtid och vi kan använda molntjänstberoende funktioner, t.ex. följande:

• Nätverkskontroller: Testa internetanslutningens ned- och uppladdningshastigheter för att få statistik och kontrollera att allt fungerar som det ska.
• Fler insiktskort: Få uppdateringar om nätverkets prestanda för varje Google Wifi- eller Nest Wifi-enhet. Med insiktskort får du veta när nätverket är offline eller inte fungerar optimalt, samtidigt som du får anvisningar om hur du åtgärdar problemet.
• Lista över anslutna enheter: Kontrollera hur många enheter som har anslutits till nätverket, vilka dessa enheter är och hur mycket data var och en av dem har använt.
• Automatisk kanalväljare: Google Wifi och Nest Wifi samlar in information om den omgivande spektrala miljön och använder den för att se vilken av de trådlösa kanalerna som har bäst prestanda. I takt med att trådlösa miljöer blir alltmer trafikerade (på grund av att fler grannar aktivt använder trådlösa nätverk) blir det ännu viktigare att välja den bästa kanalen.
• Stabilare wifi för gäster: Skapa ett särskilt nätverk bara för gäster. Gästerna kan använda internet och upptäcka streamingenheter som du har gjort tillgängliga från det huvudsakliga wifi-nätverket.
• Skräddarsytt wifi via enhetsklassificering: Om vi förstår detaljerna kring dina enheter blir det enklare för oss att optimera Google Wifi och Nest Wifi så att de presterar på bästa möjliga sätt. Wifi är inte en typ av anslutning där en inställning passar alla, så i syfte att anpassa wifi-anslutningen måste vi förstå vilka möjligheter och funktioner de enheter som ansluter till ditt Google Wifi- och Nest Wifi-nätverk har.

Data delas i enlighet med Googles integritetspolicy. Vi kan till exempel dela anonymiserad data (t.ex. diagnostiska kraschrapporter och sammanställd statistik) för att förbättra Google Wifi, Nest Wifi, Google Wifi-appen, Google Home-appen samt för supportändamål. Vi delar inte dina personliga uppgifter från Google Wifi- eller Nest Wifi-enheter, Google Wifi-appen eller Wifi-funktionerna i Google Home-appen i reklamsyfte utan ditt samtycke. Obs! När du interagerar med Google Wifi och Nest Wifi via Google Assistent kan vi använda interaktionerna som underlag för att avgöra vad du är intresserad av i syfte att anpassa annonser.

Ändra integritetsinställningarna

Om du vill ändra integritetsinställningarna för Nest Wifi eller Google Wifi (endast tillgängligt om du hanterar Google Wifi-enheten i Google Home-appen – om du fortfarande använder Google Wifi-appen kan du läsa mer om hur du migrerar till Google Home-appen):

1. Öppna Google Home-appen .
2. Välj Wifi .
3. Välj Inställningar .
4. Välj Integritetsinställningar.
5. Flytta reglaget till på eller av.

Datalagring

Om du eller en medlem i hemmet återställer Google Wifi eller Nest Wifi till standardinställningarna händer följande:

• Inställningar och data raderas från enheten. Om detta görs från appen tas enheten dessutom bort från Google-kontot.
• Data som har samlats in för att tillhandahålla molntjänsterna länkas inte längre till kontot.
• All data om Google Wifi- och Nest Wifi-enheter, i Google Wifi-appen och om Wifi-funktioner i Google Home-appen relaterade till ditt Google-konto raderas i enlighet med Googles integritetspolicy.

När Google Wifi hanteras via Google Wifi-appen: om det är du som äger wifi-nätverket och du raderar Google-kontot händer följande:

• Google Wifi-enheten återställs till standardinställningarna. Om den inte är online vid det aktuella tillfället återställs den till standardinställningarna nästa gång den är online.
• All data om Google Wifi-enheter och all data i Google Wifi-appen relaterade till Google-kontot raderas i enlighet med Googles integritetspolicy.

När Google Wifi eller Nest Wifi hanteras via Google Home-appen: om du har en Google Wifi- eller Nest Wifi-enhet hemma och du raderar ditt Google-konto kan du läsa mer om vad som händer nedan:

• Så lagrar Google data som vi samlar in
• Sökhistorik och röstinspelningar i Google Home: Läs mer i avsnittet om att radera data i Datasäkerhet och integritet på Google Home.
• Aktivitet med Google Assistent: Besök Radera aktiviteten i Google Assistent.

DNS-inställningar

Även om Google Wifi och Nest Wifi inte spårar webbplatserna du besöker kan DNS-leverantören kanske koppla din webbtrafik till din offentliga IP-adress. För Google Wifi och Nest Wifi ställs din DNS-leverantör som standard in på Automatiskt. Då används Googles offentliga DNS eller internetleverantörens DNS om vissa villkor är uppfyllda. (Du kan ändra detta i de avancerade nätverksinställningarna i Google Wifi-appen eller i Google Home-appen beroende på vilken du använder.) Google kopplar inte information från Googles offentliga DNS till ditt Google-konto. Läs mer om Googles offentliga DNS och dess integritetspraxis.

Uppdateringar och ändringar

Vi arbetar ständigt med nya funktioner och kontroller som hjälper dig att få ut mer av Google Wifi och Nest Wifi. För att implementera sådana nya funktioner är det möjligt att vi måste ändra hur vi samlar in, lagrar och använder data.

Vi avser att förklara skillnaden mellan hur den här typen av funktioner samlar in, lagrar eller använder data jämfört med vad vi har beskrivit här.

Om vi ändrar något i den här artikeln (vilket endast bör ske i sällsynta fall) visas en ändringshistorik på den här sidan, så att du kan läsa om vad som har ändrats och varför.

Öppna arkivet