Internettleverandøren din er bedriften som gir deg internettilgang.
Gå til whoismyisp.org for å finne nettleverandøren din.
I hvilke situasjoner bør jeg kontakte nettleverandøren min?
Du bør kontakte nettleverandøren hvis
- du får konsekvent lavere hastigheter enn du betaler for (du kan bruke nettverkssjekken eller andre tjenester for hastighetstester for å sammenligne)
- nettverket ditt mister internettilkoblingen og du ikke kan løse problemet ved å følge trinnene for nettverkshjelp
- du ønsker å bytte abonnement
Hvis du har tilkoblingsproblemer, kan du spørre nettleverandøren din om følgende:
- Er det et avbrudd i internettjenesten i området?
- Er noen internettinnstillinger endret (for eksempel et nytt brukernavn og passord for PPPoE eller en ny statisk IP-adresse)?
- Har det vært noen andre endringer i nettverkstjenestene?