Når internett- eller wifi-hastigheten på Google Nest Wifi eller Google Wifi er treg, kan det påvirke ytelsen til alle enhetene dine. Enhetene kan omfatte telefoner, nettbrett, datamaskiner, TV-er, smartskjermer og høyttalere og alt annet som er koblet til Wifi-ruteren eller -punktene dine.
For stor avstand fra Wifi-punktetJo nærmere enheten er Wifi-ruteren eller -punktet, desto bedre er wifi-ytelsen. Wifi-ruteren og -punktene bør være sentralt plassert. Sørg for at det er klar sikt mellom ruteren og punktene, og at ingen gjenstander eller hindringer er for nær ruteren eller punktene og fysisk kan blokkere signalet til enheten. Finn ut hvor du plasserer Wifi-punktene.
Når en enhet kobles til wifi-nettverket ditt, konkurrerer den med andre enheter om båndbredde (internetthastighet). En TV som strømmer Netflix, en bærbar datamaskin som laster ned, og en Xbox Live-spilløkt krever alle båndbredde, og avhengig av tjenesten din kan samtidig utføring av flere aktiviteter som krever høy båndbredde, føre til en tregere tilkobling.
Slik løser du dette:
- Sørg for at alle ubrukte enheter er slått av og ikke bruker opp båndbredde med store nedlastinger. Finn ut mer om hvilke enheter som er koblet til nettverket ditt, og gå gjennom databruken deres.
- Angi en prioritert enhet, eller endre aktivitetsinnstillingene for å effektivisere båndbredden.
- Ring til nettleverandøren, og oppgrader abonnementet ditt for å få mer båndbredde.
Du kan starte modemet på nytt for å løse problemer med internettilkoblingen, forbedre treg ytelse og løse vanlige trådløsproblemer. Selv om modemet ditt ser ut til å fungere riktig, kan det være nødvendig å starte det på nytt for å opprette en sikker tilkobling til Wifi-punktet.
Slik starter du et modem på nytt:
- Koble strømkabelen fra modemet.
- Vent i to minutter.
- Koble strømkabelen til modemet igjen.
- Vent til modemet og ruteren eller det primære Wifi-punktet starter opp og internettlyset slås på, og sjekk deretter om tilkoblingshastigheten er blitt bedre.
Nest Wifi og Google Wifi har støtte for 10/100/1000 Mbps (megabit per sekund) på Ethernet-porten. Internetthastigheten din er imidlertid begrenset av den tregeste komponenten i nettverket. Den kan reduseres til 100 Mbps eller 10 Mbps hvis tilkoblingen til internett ikke støtter den høyeste hastigheten.
Hvis du ikke får den forventede internetthastigheten din i internett-hastighetstesten, eller hvis du har mottatt et prioritert varsel om begrensede Ethernet-hastigheter i feeden i Google Home-appen, kan du se følgende:
- Sjekk om Ethernet-kabelen du bruker, har en lavere hastighetsvurdering enn forventet hastighet fra internettleverandøren.
- Viktig: Cat 5e- eller Cat 6-kabler anbefales for internetthastigheter på mer enn 100 Mbps.
- Sjekk Ethernet-portvurderingene for alt utstyr på nettverket ditt. Eksempler: svitsj, modem, splitter osv.
- Alle skal vurderes som raske eller raskere enn hastigheten fra nettleverandøren.
- Programvarekonfigurasjonen for utstyret ditt kan også redusere hastigheten på nettverket ditt.
Internettleverandøren din styrer båndbredden og hastigheten på nettet som kommer inn i hjemmet ditt. Dette kan påvirke internetthastigheten på alle enhetene dine.
Hvis internettleverandøren har vedlikehold på nettet i ditt område eller har gjort andre endringer, kan nettet bli tregt midlertidig. Hastigheten kan også være begrenset avhengig av hva slags abonnement du har.
Hvis du ofte har problemer med tregt internett, kan du spørre internettleverandøren om det er problemer som gjør internettet tregt eller om det er noe de kan gjøre for å gjøre det raskere.
Hvis én eller flere trådløse rutere sender wifi i nærheten av Wifi-ruteren eller -punktene, kan dette forårsake forstyrrelser. Det kan gå utover wifi-ytelsen.
Hvis en annen ruter sender det samme wifi-nettverksnavnet som Google Nest Wifi-ruteren eller Google Wifi-punktet, kan det hende at enhetene hopper mellom punktene dine og den andre ruteren, eller at enhetene ikke kan koble til.
Prøv å slå av wifi på ruteren som ikke er fra Google, eller flytt ruterne lenger fra hverandre.
Slå av wifi på en wifi-ruter som ikke er fra GoogleÉn løsning er å slå av wifi på den andre ruteren (ikke Google Nest Wifi- eller Google Wifi-enheter). Sjekk lysene på forsiden av ruteren. De fleste rutere har et lys som indikerer om trådløsradioene er aktive eller inaktive. Lyset kan se slik ut:
For å deaktivere wifi, gå til ruterinnstillingene og slå av alternativet for trådløst. For å få tilgang til ruterens innstillinger må du kanskje åpne en nettleser mens du er koblet til ruteren som ikke er fra Google. Deretter åpner du en nettleser og skriver inn IP-adressen for ruteren i adressefeltet, slik:
Fremgangsmåten varierer avhengig av ruteren. Hvis ruteren din ble levert av nettleverandøren, kan de hjelpe deg med å slå av wifi. Mange nettleverandører og produsenter gir instruksjoner om hvordan du gjør dette.
Nettverksstatistikk
Wi-Fi-nettverksstatistikk kan være tilgjengelig i Google-hjemmefeeden 
Hvis du har fått en relatert nettverksstatistikk, kan du sjekke statistikkmeldingen nedenfor for mer informasjon:
Ethernet-forbindelsen begrenser nettverkshastigheten
Denne statistikken vises når det nylig er utført en hastighetstest som viste at tilkoblingshastigheten til nettverket ditt var 100 Mbps eller lavere, og hastigheten til punktet var 90 % eller mindre av hastigheten til ruteren. Dette betyr sannsynligvis at du har et problem med Ethernet-kablene, tilkoblingen eller annet nettverksutstyr.
Løsning: Sjekk problemer med Ethernet-kablene eller utstyr oppstrøms.
Treg internetthastighet – internettleverandører
Du får dette varselet når Nest Wifi eller Google Wifi avgjør at internettforespørselen dine tar lengre tid å utføre enn forventet. Nest Wifi og Google Wifi sender testpakker for å finne tregheter i nettverket til internettleverandøren din. I en slik situasjon kan de fastslå at internettet er tregt mest sannsynlig på grunn av et problem med internettleverandøren.
Internettleverandøren din styrer båndbredden og hastigheten på nettet som kommer inn i hjemmet ditt. For å få bedre hastighet må du snakke med leverandøren for å se om det er midlertidige problemer eller noe de kan fikse.
Løsning: Gå gjennom problemer med internettleverandører ovenfor, og ta kontakt med internettleverandøren.
Treg internetthastighet – overbelastning av nettverket
Du får dette varselet når Nest Wifi eller Google Wifi oppdager at internettet er tregt på grunn av overbelastning eller manglende båndvidde.
Det betyr at enhetene i hjemmet ditt muligens overskrifter båndbreddekapasiteten som internettleverandøren din leverer. Når du går tom for båndbredde, blir internett tregere.
Løsning: Sjekk nettverksbruken, og slå av enheter på nettverket som du ikke trenger.
Relaterte artikler
Test maskenett-forbindelsen mellom Wifi-punkter
Test wifi-hastigheten mot tilkoblede enheter
Nettverksproblemer
Bruk en kablet tilkobling til Nest Wifi-rutere, Google Wifi-punkt og andre enheter
Hvor mange Google Nest- eller Google Wifi-punkt trenger jeg?
Enheten min kobler seg ikke til Nest Wifi- eller Google Wifi-nettverket