Google Nest Learning Thermostat(第 1 世代、第 2 世代)のサポート終了について

Google Nest は、Google Nest Learning Thermostat(第 1 世代、第 2 世代)のサポート終了を発表しました。2025 年 10 月 25 日以降、該当するサーモスタットは Nest アプリや Google Home アプリに接続して利用できなくなります。

該当するお客様には、詳細が記載されたメールをお送りします。該当するデバイスは次のとおりです。

  • Google Nest Learning Thermostat(第 1 世代、2011 年)
  • Google Nest Learning Thermostat(第 2 世代、2012 年)
  • Google Nest Learning Thermostat(第 2 世代、ヨーロッパ版、2014 年)

この変更による影響:

  • 2025 年 10 月 25 日以降、該当するデバイスはペア設定が解除され、Nest アプリや Google Home アプリから削除されます。Nest アプリや Google Home アプリでサーモスタットのステータスを確認したり、デバイスをリモートで操作したり、通知を受け取ったり、スマートフォンやタブレットから設定を変更したりできなくなります。

    • サードパーティのアシスタント機能や、在宅 / 外出アシストなどの接続機能も削除されます。
    • Google Nest Protect とサーモスタットの接続も解除され、緊急停止機能も利用できなくなります。
  • サーモスタットをデバイスで直接操作することは可能です。
  • 該当するデバイスでは、ソフトウェアやセキュリティのアップデートが受け取れなくなるため、今後も継続して使用しようとすると、予期しないパフォーマンスの低下が生じることがあります。
  • We’ll reach out to eligible users in the US and Canada for the Nest Learning Thermostat (4th gen) at a special price: $149.99 [219.99 CAD] (nearly 50% off).

お使いのサーモスタットが該当する機種かどうかを確認するには、Google Nest サーモスタットのモデルを確認する方法についての記事をご覧いただくか、お使いのデバイスにログインしてご確認ください。

モデル、シリアル番号、ソフトウェア バージョンなどの詳細は、Nest アプリや Google Home アプリでも確認できます。Google Nest サーモスタットの情報メニューについての説明を参照のうえ、アプリ内の指示に沿ってください。

サーモスタットに関するサポートを受ける

ご質問やご不明な点がある場合は、Google Nest Thermostat のヘルプセンターをご覧ください。また、Google Nest Community で Google Nest Thermostat の他の所有者に質問していただくこともできます。オンライン リソースで扱われていない問題につきましては、Google Nest のサポートチームにお問い合わせください

サーモスタットのリサイクル

Google Nest ではサーモスタットのリサイクルをお手伝いしています。送料支払い済みの配送ラベルをサードパーティのリサイクル パートナーに注文できます。詳しくは、Google のリサイクル プログラムについての記事をご覧ください。

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