Fin prochaine de la prise en charge du Nest Learning Thermostat (1ʳᵉ et 2ᵉ gén.)

Nest a annoncé la fin de la prise en charge du Nest Learning Thermostat (1ʳᵉ et 2ᵉ gén.). À partir du 25 octobre 2025, votre thermostat ne se connectera plus aux applis Google Nest et Google Home, et ne fonctionnera plus dans celles-ci.

Les utilisateurs concernés recevront une notification par courriel avec une offre. Appareils concernés :

  • Nest Learning Thermostat (1ʳᵉ gén., 2011)
  • Nest Learning Thermostat (2ᵉ gén., 2012)
  • Nest Learning Thermostat (2ᵉ gén., version européenne, 2014)

Ce que cela signifie pour vous :

  • À compter du 25 octobre 2025, votre appareil sera dissocié et retiré de votre appli Nest ou Home. Vous ne pourrez pas vérifier l'état de votre thermostat dans celles-ci, contrôler l'appareil à distance, recevoir des notifications ni modifier les paramètres à partir de votre téléphone ou de votre tablette.

    • Les assistants tiers et d'autres fonctionnalités connectées telles que la fonction Chez moi/Absent seront également retirés.
    • Les Nest Protect se déconnecteront aussi du thermostat et l'arrêt d'urgence ne fonctionnera plus.
  • Vous pouvez continuer à contrôler votre thermostat directement sur votre appareil.
  • Les appareils ne recevront plus de mises à jour logicielles et de sécurité, si bien que vous risquez de constater une baisse imprévisible des performances si vous essayez de les utiliser en permanence.
  • We’ll reach out to eligible users in the US and Canada for the Nest Learning Thermostat (4th gen) at a special price: $149.99 [219.99 CAD] (nearly 50% off).

Pour savoir si votre thermostat est touché, veuillez consulter l'article Marche à suivre pour déterminer le modèle de votre thermostat Nest ou vous connecter à Vos appareils pour afficher vos appareils.

Vous pouvez également confirmer le modèle, le numéro de série, la version logicielle et d'autres détails dans l'appli Nest ou Google Home. Suivez les instructions de l'appli dans l'article Menu de renseignements sur le thermostat Nest.

Obtenir de l'aide pour votre thermostat

Si vous avez des questions ou des préoccupations, obtenez des réponses dans notre centre d'aide pour les thermostats ou posez vos questions à d'autres propriétaires de thermostat dans la Google Nest Community. Vous pouvez également communiquer avec notre équipe d'assistance pour les problèmes non traités par nos ressources en ligne.

Recyclage de votre thermostat

Nous pouvons vous aider à recycler vos thermostats. Demandez une étiquette d'expédition en port payé à notre partenaire de recyclage tiers. Pour en savoir plus, consultez l'article En savoir plus sur le programme de recyclage de Google.

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