Feilsøk Google Home-automatiseringer

Noen enheter svarer kanskje ikke når du bytter mellom riktig Hjemme- og Borte-modus. Følg denne fremgangsmåten for å løse disse problemene:

1. Sørg for at enheten din er på nettet.
2. Bekreft i appen at enheten er konfigurert til å reagere på Hjemme- og Borte-endringer.
   1. Nest-appen
      1. Gå til Innstillinger Home/Away Assist Finn enheten som er oppført under Når du er hjemme.
      2. Hvis enheten ikke viser noen endring, trykker du på enhetsnavnet og aktiverer den for å slå på og få enheten til å reagere på Hjemme og Borte.
   2. Home-appen
      1. Gå til Automatiseringer Hjemme- eller Borte-rutinen under Husstandsrutiner Sjekk om Nest-enheten er oppført under Handlinger.
      2. Hvis ikke enheten er oppført under Handlinger, trykker du på Legg til handling trykk på avmerkingsboksen ved siden av enhetsnavnet Neste slå på bryteren for at enheten skal reagere på Hjemme og Borte Legg til handling Lagre rutinen.
3. Slå på Hjemme/Borte-knappen på Favoritter-fanen, og sjekk om enhetene fungerer som de skal.
4. Kontroller posisjonsinnstillingene.
5. Tving avslutning av appen, og åpne den på nytt. Sjekk om det finnes endringer i Hjemme og Borte.
6. Start telefonen på nytt eller tøm appbufferen som en siste utvei.

1. Sørg for at enhetene er på nettet.
2. Sjekk om Nest- eller Google Home-appen er oppdatert.
3. Sjekk hvilke enheter som er med i Hjemme- eller Borte-rutinene. Dette kan inkludere sensorer fra Nest-enheter og telefonposisjoner fra medlemmer av hjemmet:
   • I Nest-appen trykker du på Settings (innstillinger) Home/Away Assist What decides if you're home (hva avgjør om du er hjemme).
   • I Home-appen trykker du på Innstillinger Registrering av tilstedeværelse.

En liste over enheter som er knyttet til Hjemme- eller Borte-rutinen din, vises.

4. Legg til enhetene i riktig rutine. Hvis de allerede er lagt til og fortsatt har problemer, går du til neste trinn.
5. Sørg for at Posisjonstjenester er slått på for mobilenhetene dine.
6. Sjekk om kontoen din er logget på flere enheter.
7. Sjekk om appen har registrert aktivitet.

Du kan sjekke registrert aktivitet fra de siste 10 dagene, noe som kan forklare hvorfor rutinestatusen endret seg. Du kan for eksempel se noe som «Hjemmemodus: Aktivitet i huset. Termostaten i stuen klokken 19:30», som betyr at hjemmet gikk ut av Bortemodus fordi termostaten registrerte aktivitet.

• Nest-appen
  1. Gå til Innstillinger Home/Away Assist Activity History.
  2. Velg datoen da Hjemme og Borte ikke fungerte som forventet.
• Home-appen
  1. Gå til Aktivitet.
  2. Rull eller filtrer til datoen da Hjemme og Borte ikke fungerte som forventet.

8. Se etter andre ting som kan utløse rutinene dine:
   • Er andre medlemmer av hjemmet fortsatt hjemme?
   • Er innstillingene fortsatt som du konfigurerte dem?
   • Sjekk om du har andre enheter som er logget på appen, og som kanskje ligger igjen hjemme.
   • Utløser kjæledyrene sensorene på enhetene dine?
   • Se etter varmekilder, for eksempel ovner, som kan lure Nest Thermostat til å tro at noen er hjemme.

Tips: I slike situasjoner kan du ganske enkelt fjerne den aktuelle enheten som sensor eller slå av bevegelsesregistrering for enheten via appen.

1. Åpne Home-appen trykk på Automatiseringer sjekk hvilken del («Husstandsrutiner» eller «Personlige rutiner») rutinen er oppført under.
2. Sjekk aktivitetsfeeden i Home-appen for å finne ut når rutinene ble kjørt.
   1. I loggen ser du informasjon om rutinen som ble kjørt (f.eks. på grunn av inaktivitet eller fordi en enhet endret tilstand).
   2. Du kan også sjekke redigeringsverktøyet for rutiner for å gjennomgå listen over aktiveringsfunksjoner og betingelser.
3. Test også om rutinen utløses av en annen rutine eller handling. En rutine kan for eksempel starte når det spilles av medieinnhold i hjemmet.

1. Sjekk Aktivitet-feeden i Home-appen for å se når og hvordan rutinene dine ble kjørt.
   • Åpne Home-appen trykk på Aktivitet finn «Rutinen ble startet»-hendelser.
   • Detaljer skal inneholde klokkeslettet da rutinen ble kjørt, navnet på rutinen og hva som førte til at rutinen ble startet.
2. Hvis detaljene ikke matcher hvordan du vil at rutinen skal kjøres, kan du endre aktiveringsfunksjonene og handlingene i rutinen.
3. Hvis aktiveringsfunksjonene og handlingene er riktige, kan du sjekke om rutinen er aktivert.
   1. Åpne Home-appen trykk på Automatiseringer velg rutinen du vil sjekke.
   2. Aktiver rutinen-bryteren må være på for at rutinen skal starte. Hvis den er nedtonet , trykker du på den for å slå på bryteren.

• På de fleste telefoner kan du endre språket i Innstillinger-appen på telefonen. Kontakt produsenten av telefonen for å få en mer detaljert veiledning.
• Det kan ta opptil tolv timer før Google Home-appen oppdateres etter at du har endret språket.

1. Sjekk listen over handlinger med redigeringsverktøyet for rutiner.
2. Test om handlingen kan utføres. Vær oppmerksom på eventuelle feilmeldinger eller muntlige svar fra Google-assistenten.
   1. Home-appen: Trykk på enheten, og prøv å gjøre justeringer fra appen. Du kan for eksempel endre lysstyrken.
   2. Assistent: Si en lignende talekommando til en Assistent-kompatibel høyttaler eller skjerm. Du kan for eksempel si «Ok Google, juster lysstyrken på lyset i stuen til 80 %» for å bekrefte at justeringshandlingen for talekommandoen fungerer.
3. Sjekk om rutinen inneholder egendefinerte handlinger:
   1. Åpne Home-appen trykk på Automatiseringer velg rutinen du vil sjekke.
   2. Under «Handlinger» vises Assistent-ikonet ved siden av navnet på egendefinerte handlinger. Eksempel: Still volumet til 50 %.
   3. Ikke alle egendefinerte handlinger støttes. Test den egendefinerte handlingen på en Assistent-kompatibel enhet for å sjekke om kommandoen fungerer.
4. Bekreft at du har valgt en avspillingsenhet i «Enhet for lyd»-delen, for å sikre at lydavspilling fungerer som den skal for handlinger som medieavspilling eller kringkastinger. Sjekk at
   1. avspillingsenhetene ikke er i Ikke forstyrr-modus
   2. volumet på avspillingsenheten er skrudd opp

1. Åpne Home-appen .
2. Trykk på Favoritter Øverst sjekker du at du bruker riktig hjem for rutinen.
3. Trykk på Enheter . Hvis enheten er i «Lokale enheter» i stedet for et rom, kan enheten være i et annet hjem.
   • For å flytte enheten til et annet hjem, trykk og hold på feltet for enheten trykk på Innstillinger .
   • Trykk på Enhetsinformasjon Hjem navnet på hjemmet hvor du bruker rutinen.

Merk: Hvis enheten er i riktig hjem og ikke er inkludert i aktiveringsfunksjoner og handlinger, støtter ikke enheten rutiner foreløpig.

• Sørg for at du bruker gyldig kode når du oppretter automatiseringen. Hvis det finnes feil, vises det en melding. Finn ut mer om valideringsfeil og -advarsler.
  • Du kan også sjekke om koden er gyldig, ved å klikke eller trykke på Valider i redigeringsverktøyet for skript.
• Hvis automatiseringen stopper eller ikke fungerer som forventet, bør du sjekke manuelt at alle komponentene i skriptet fungerer.
  • Hvis du for eksempel har skrevet et skript for å slå på lyset og endre lysstyrken ved solnedgang, kan du prøve å utføre disse oppgavene med en assistentkommando for å sjekke at hver funksjon fungerer.
• Sjekk at enhetsnavnet, aktiveringsfunksjonene, betingelsene og handlingene er skrevet riktig. Merk: Produsenter kan endre enhetsegenskaper når de utfører oppdateringer, og dette kan føre til at skript slutter å fungere. Du kan bruke autofullføring for å oppdatere berørte skript.
• Få hjelp med skript og finn ut hva andre jobber med, i brukerfellesskapet for Google Home-automatisering.