Find og løs problemer med Google Home-automatiseringer

Nogle enheder reagerer muligvis ikke, når der skiftes mellem tilstandene Hjemme og Ikke hjemme. Følg denne vejledning for at løse disse problemer:

1. Sørg for, at din enhed er online.
2. Bekræft i appen, at enheden er indstillet til at reagere på ændringer af Hjemme og Ikke hjemme.
   1. Nest-appen
      1. Gå til Settings [Indstillinger] Home/Away Assist [Home/Away Assist] Find den enhed, der er angivet under When you are home [Når du er hjemme].
      2. Hvis enheden ikke viser nogen ændring, skal du trykke på enhedsnavnet og aktivere kontakten for at få enheden til at reagere på Hjemme og Ikke hjemme.
   2. Home-appen
      1. Gå til Automatiseringer Rutinen Hjemme eller Rutinen Ikke hjemme under Husstandens rutiner Tjek, om Nest-enheden er angivet under Handlinger.
      2. Hvis enheden ikke er angivet under Handlinger, skal du trykke på Tilføj handling Tryk på afkrydsningsfeltet ud for enhedens navn Næste Aktivér kontakten , så enheden reagerer på Hjemme og Ikke hjemme Tilføj handling Gem rutinen.
3. Slå knappen Hjemme og Ikke hjemme til eller fra på fanen Favoritter, og tjek derefter, om enhederne nu fungerer efter hensigten.
4. Tjek dine lokationsindstillinger.
5. Tving din app til at lukke, og åbn den igen. Tjek, om der er ændringer af Hjemme og Ikke hjemme.
6. Genstart din telefon, eller ryd din appcache som en sidste udvej.

1. Sørg for, at dine enheder er online.
2. Tjek, om din Nest-app eller Google Home-app er opdateret.
3. Tjek, hvilke enheder der er en del af dine rutiner Hjemme eller Ikke hjemme. Dette kan omfatte sensorer fra Nest-enheder og telefonlokation fra medlemmer af hjemmet:
   • I Nest-appen skal du trykke på Settings [Indstillinger] Home/Away Assist [Home/Away Assist] What decides if you're home [Hvad afgør, om du er hjemme].
   • I Home-appen skal du trykke på Indstillinger Registrering af tilstedeværelse.

Der vises en liste over enheder, der er relateret til dine rutiner Hjemme eller Ikke hjemme.

4. Føj dine enheder til den korrekte rutine. Hvis de allerede er tilføjet og stadig har problemer, skal du gå til næste trin.
5. Sørg for, at Lokationstjenester er aktiveret på dine mobilenheder.
6. Tjek, om din konto er logget ind på flere enheder.
7. Tjek, om aktiviteten er blevet registreret af appen.

Du kan tjekke registreret aktivitet for de seneste 10 dage, som kan forklare, hvorfor rutinetilstanden er blevet ændret. Det kan f.eks. være noten "Hjemme: Aktivitet i huset. Termostaten i stuen kl. 19.30", hvilket betyder, at hjemmet skiftede fra tilstanden Ikke hjemme, fordi din termostat registrerede aktivitet.

• Nest-appen
  1. Gå til Settings [Indstillinger] Home/Away Assist [Home/Away Assist] Activity History [Activity History].
  2. Vælg den dato, hvor Hjemme og Ikke hjemme ikke fungerede som forventet.
• Home-appen
  1. Gå til Aktivitet.
  2. Rul eller filtrér til den dato, hvor Hjemme og Ikke hjemme ikke fungerede som forventet.

8. Tjek, om der er yderligere adfærd, der kan aktivere dine rutiner:
   • Er der andre medlemmer af hjemmet, der stadig er hjemme?
   • Er dine indstillinger stadig, som du konfigurerede dem?
   • Tjek, om du er logget ind i appen på andre enheder, som du muligvis har efterladt derhjemme.
   • Aktiverer dine kæledyr dine enhedssensorer?
   • Tjek, om der er varmekilder som f.eks. varmeapparater, der kan få en Nest-termostat til at tro, at der er nogen hjemme.

Tip! I disse situationer kan du bare fjerne den specifikke enhed som sensor eller deaktivere bevægelsessensoren for enheden via appen.

1. Åbn Home-appen Tryk på Automatiseringer Tjek, hvilken sektion ("Husstandens rutiner" eller "Personlige rutiner"), rutinen er angivet under.
2. Tjek aktivitetsfeedet i Home-appen for at se, hvornår dine rutiner blev kørt.
   1. Historikken viser dig oplysninger om den rutine, der blev kørt. (Eksempel: På grund af inaktivitet, eller fordi en enhed ændrede tilstand)
   2. Du kan også tjekke rutineredigeringsværktøjet for at gennemgå din liste over aktiveringsfunktioner og betingelser.
3. Test også, om din rutine aktiveres af en anden rutine eller handling. En rutine kan f.eks. starte, når der afspilles medier i hjemmet.

1. Tjek aktivitetsfeedet i Home-appen for at se, hvornår og hvordan dine rutiner blev kørt.
   • Åbn Home-appen Tryk på Aktivitet Find hændelserne for "Rutinen blev startet".
   • Oplysningerne bør omfatte det tidspunkt, hvor rutinen blev kørt, navnet på rutinen, og hvad der forårsagede, at rutinen blev startet.
2. Hvis oplysningerne ikke stemmer overens med, hvordan du vil have rutinen til at køre, kan du redigere rutinens aktiveringsfunktioner og handlinger.
3. Hvis aktiveringsfunktionerne og handlingerne er korrekte, skal du tjekke, om rutinen er aktiveret.
   1. Åbn Home-appen Tryk på Automatiseringer Vælg den rutine, du vil tjekke.
   2. Kontakten Aktivér rutine skal være slået til , før rutinen kan starte. Hvis den er nedtonet , skal du trykke på den for at aktivere kontakten.

• På de fleste telefoner kan du skifte sprog i appen Indstillinger. Kontakt producenten af din telefon for at få en mere udførlig vejledning.
• Efter du har skiftet sprog, kan det tage op til 12 timer, før Google Home-appen opdateres.

1. Tjek din liste over handlinger med rutineredigeringsværktøjet.
2. Test, om handlingen kan udføres. Notér eventuelle fejlmeddelelser eller mundtlige svar fra Google Assistent.
   1. Home-appen: Tryk på din enhed, og prøv at foretage justeringer i appen. Du kan f.eks. ændre lysstyrken.
   2. Assistent: Giv en lignende stemmekommando til en højttaler eller skærm med indbygget Assistent. Du kan f.eks. sige "Hey Google, juster lysstyrken i stuen til 80 %" for at bekræfte, at justeringen af stemmekommandoen fungerer.
3. Tjek, om rutinen indeholder tilpassede handlinger:
   1. Åbn Home-appen Tryk på Automatiseringer Vælg den rutine, du vil tjekke.
   2. Under "Handlinger" har tilpassede handlinger Assistent-ikonet ud for navnet. Eksempel: Indstil lydstyrken til 50 %.
   3. Det er ikke alle tilpassede handlinger, der understøttes. Test den tilpassede handling på en enhed med indbygget Assistent for at bekræfte, at kommandoen fungerer.
4. Verificer, at du har valgt en afspilningsenhed i sektionen "Lydenhed" for at sikre, at lydafspilningen fungerer korrekt ved handlinger som f.eks. medieafspilning eller udsendelser. Sørg for følgende:
   1. Afspilningsenheden er ikke i tilstanden Forstyr ikke.
   2. Der er skruet op for lydstyrken på afspilningsenheden.

1. Åbn Home-appen .
2. Tryk på Favoritter Øverst på skærmen kan du tjekke, om du bruger det rette hjem til rutinen.
3. Tryk på Enheder . Hvis enheden er i "Lokale enheder" i stedet for et rum, er enheden muligvis tilknyttet et andet hjem.
   • Hvis du vil flytte enheden til et andet hjem, skal du holde fingeren på enhedens felt Tryk på Indstillinger .
   • Tryk på Enhedsoplysninger Hjem Navnet på det hjem, du bruger til rutinen.

Bemærk! Hvis din enhed er i det rette hjem, men ikke er medtaget i aktiveringsfunktioner og handlinger, understøtter enheden ikke rutiner i øjeblikket.

• Sørg for at bruge gyldig kode, når du opretter din automatisering. Hvis der er en fejl, vises der en meddelelse. Få flere oplysninger om valideringsfejl og advarsler.
  • Du kan også tjekke, om din kode er gyldig, ved at klikke eller trykke på Valider i redigeringsværktøjet til scripts.
• Hvis din automatisering stopper eller ikke fungerer efter hensigten, skal du manuelt tjekke, om hver komponent i dit script fungerer.
  • Hvis du f.eks. har skrevet et script, der skal tænde lyset og justere lysstyrken ved solnedgang, kan du prøve at fuldføre disse opgaver med en Assistent-kommando for at sikre, at de enkelte funktioner fungerer.
• Tjek, om dit enhedsnavn, dine aktiveringsfunktioner, betingelser og handlinger er skrevet korrekt. Bemærk! Producenter kan ændre enhedskarakteristika, når de foretager opdateringer, og dette kan medføre, at scripts holder op med at fungere. Du kan bruge autofuldførelse til at opdatere de berørte scripts.
• Få hjælp til scripts, og find ud af, hvad andre arbejder på, i Google-fællesskabet for hjemmestyring.