Información sobre los cambios de precio de Nest Aware

Te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que se produzca un aumento de precio en tu país o territorio.

Si quieres estar al día de los precios actuales de Nest Aware, visita Google Store.

El nuevo precio de Nest Aware ya está en vigor para los nuevos suscriptores. Puedes ver el precio al registrarte.

Si tienes una suscripción activa, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que suba el precio.

Nest Aware:

• Tienes una suscripción para todas las cámaras Nest de tu casa.
• Tu suscripción incluye 30 días de historial de vídeo por eventos.
• Has utilizado una cuenta de Google para comprar tu suscripción.

Nest Aware Plus:

• Tienes una suscripción para todas las cámaras Nest de tu casa.
• Tu suscripción incluye 60 días de historial de vídeo por eventos y 10 días de grabación de vídeo continua.
• Has utilizado una cuenta de Google para comprar tu suscripción.

Nest Aware (1.ª gen.):

• Tienes suscripciones independientes para cada cámara Nest que hay en tu casa.
• Tu suscripción incluye 5, 10 o 30 días de grabación de vídeo continua.
• Has utilizado una cuenta Nest que no se ha migrado para comprar tu suscripción.

¿Por qué debería cambiar a la versión más reciente de Nest Aware si tengo una suscripción a Nest Aware (1.ª gen.)?

Ahora es un buen momento para que te plantees actualizar tu plan de 1.ª generación a la versión más reciente de Nest Aware. Si cambias a la suscripción más reciente de Nest Aware, disfrutarás de una sola tarifa fija más sencilla que incluye todas tus cámaras, altavoces, timbres y pantallas Nest compatibles. También tendrás acceso a un número cada vez mayor de nuevas alertas inteligentes y funciones como la detección de sonido y las llamadas de emergencia (solo en EE. UU.).

¿Ahorraré dinero si cambio al plan más reciente de Nest Aware?

Si tienes un plan de Nest Aware (1.ª gen.), puedes ahorrar o pagar lo mismo cambiando al plan más reciente de Nest Aware.

Por ejemplo, si tienes 3 cámaras, ahorrarás dinero si cambias a la versión más reciente de Nest Aware o Nest Aware Plus. Si tienes 1 cámara, pagarás lo mismo si cambias a la versión más reciente de Nest Aware, que ofrece 30 días de historial de vídeo por eventos, el cual incluye todos tus dispositivos compatibles. También puedes mantener tu plan actual de Nest Aware (1.ª gen.) con historial de vídeo continuo. Consulta más información sobre los tipos de historial de vídeo.

Además, podrás acceder a un número cada vez mayor de alertas inteligentes. Si tienes un plan de 5 días (1.ª gen.), disfrutarás de más días de historial de vídeo continuo con Nest Aware Plus.

¿Cómo cambio a la versión más reciente de Nest Aware?

Para cambiar a la versión más reciente de Nest Aware, empieza por migrar a una cuenta de Google (si aún no lo has hecho). Recibirás un reembolso prorrateado por el tiempo que no disfrutes de tu suscripción anterior.

Consulta más información sobre cómo cambiar a la suscripción más reciente de Nest Aware.

¿Cómo puedo conservar el historial de vídeo continuo si cambio a la versión más reciente de Nest Aware?

Con una suscripción a Nest Aware Plus, obtendrás 10 días de historial de vídeo continuo para todas tus cámaras y timbres Google Nest con cable, así como 60 días de historial de vídeo por eventos.

Para ver el precio que pagas actualmente o consultar cómo se te factura, haz lo siguiente:

• Si tienes una suscripción a la versión más reciente de Nest Aware, ve a tu página de suscripciones de Google Store o de Google Play. También puedes cancelar tu suscripción o cambiar de plan en cualquier momento.
• Si tienes una suscripción a Nest Aware (1.ª gen.), visita tu página de suscripciones de la Tienda Nest.

Consulta cómo gestionar o cancelar tu suscripción a Nest Aware en cualquier momento.

No, tu servicio actual de Nest Aware no se verá interrumpido por este aumento de precio, a menos que canceles tu suscripción.

Mantenemos nuestro compromiso de ayudar a los clientes a sacar el máximo partido a sus dispositivos Google Nest. Además, seguiremos añadiendo nuevas funciones e innovaciones a Nest Aware (2.ª gen.) a lo largo del tiempo.