Solucionar problemas del Sensor de sueño

Si el Sensor de sueño no funciona como esperabas, busca el problema en esta página y sigue los pasos para solucionarlo.

No se ha podido calibrar el Sensor de sueño

Para calibrar el Sensor de sueño, se usa el movimiento de tu respiración para detectar a qué distancia estás de tu Nest Hub mientras duermes. La calibración puede fallar debido a la posición de tu Nest Hub o a otros movimientos en la habitación.

Quita los objetos que haya entre tu pantalla y tú.
Comprueba que tu Nest Hub esté a una distancia máxima de 30 cm de la altura de tu colchón y que esté al alcance de tu brazo y mirando a tu torso cuando estés en la cama.
Busca objetos que se muevan, como un ventilador, una mecedora o cortinas que ondeen. Asegúrate de que no se mueva nada más en la habitación mientras el Sensor de sueño se está calibrando. Mientras duermes, cualquier objeto que se mueva debe estar más lejos de tu Nest Hub que tú (aunque no bloquee la pantalla).
Recalibra el Sensor de sueño cuando no haya nadie más en la habitación, incluidas tus mascotas.
1. Para hacerlo, desliza el dedo hacia arriba en la pantalla de tu Nest Hub desde la parte inferior.
2. Toca Ajustes Sensor de sueño Calibrar dispositivo sigue las instrucciones.

Puedo ver el resumen del sueño en Google Fit, pero no en Nest Hub

Es posible que tengas que actualizar tus ajustes en la aplicación Google Home.

Activa los resultados personales:
1. Abre la aplicación Google Home .
2. Toca Favoritos o Dispositivos .
3. Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
4. Toca Ajustes . Reconocimiento y datos compartidos Resultados personales.
5. Activa Resultados personales y toca Mostrar de forma proactiva.
Actualiza los ajustes de Bienestar:
1. Abre la aplicación Google Home .
2. Toca Ajustes . Asistente de Google Gestionar todos los ajustes del Asistente Bienestar.
3. En "Resultados proactivos de salud y fitness", activa tu Nest Hub.
4. En "¿Qué te gustaría gestionar?", toca Sueño en Google Fit y toca Conectar.

Puedo ver el resumen del sueño en Nest Hub, pero no en Google Fit

Comprueba que la cuenta que usas con Google Fit sea la misma que usas con Nest Hub y asegúrate de que los ajustes sean correctos en la aplicación Google Home.

En Nest Hub:

Abre la aplicación Google Home .
Arriba a la derecha, toca tu cuenta.
Comprueba que la cuenta de Google que aparece sea la que está vinculada a tu dispositivo de Google. Si es así, toca Cerrar para salir de la ventana de la cuenta. Para cambiar de cuenta, toca el menú desplegable toca otra cuenta o Añadir otra cuenta.
Toca Favoritos o Dispositivos ..
Mantén pulsado el icono de tu Nest Hub Ajustes .
1. Toca Sensor de sueño y comprueba que esté activado.
2. Si no lo está, toca Configurar Sensor de sueño y sigue los pasos que se indican.
Toca Acceso del Asistente a Fit y comprueba que estén activados los ajustes que quieras.

En Google Fit:

Abre la aplicación Google Fit .
Arriba a la derecha, toca tu cuenta.
Comprueba que la cuenta de Google que aparece sea la que está vinculada a tu dispositivo de Google. Si es así, toca Cerrar para salir de la ventana de la cuenta. Para cambiar de cuenta, toca el menú desplegable toca otra cuenta o Añadir otra cuenta.

No veo el resumen del sueño en Nest Hub ni en Google Fit

Verifica los ajustes en la aplicación Google Home:
1. Abre la aplicación Google Home .
2. Toca Favoritos o Dispositivos ..
3. Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
4. Toca Ajustes Sensor de sueño.
5. Comprueba que el Sensor de sueño esté activado.
Verifica los ajustes en tu Nest Hub (2ª generación):
1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y toca Ajustes .
2. Comprueba que el Sensor de sueño esté activado.
3. Comprueba que Motion Sense esté activado.
Recalibra el Sensor de sueño:
1. En la pantalla de tu Nest Hub, desliza hacia arriba desde abajo.
2. Toca Ajustes Sensor de sueño Calibrar dispositivo.

El Asistente de Google responde que no puede hacer eso con Fitbit en este dispositivo.

Si configuras el Sensor de sueño de Nest Hub después de configurar un Fitbit, Fitbit seguirá siendo el servicio de monitorización del sueño predeterminado en los ajustes del Asistente. Si Fitbit es el servicio de monitorización del sueño predeterminado, solo podrás ver los datos de tu resumen del sueño en la aplicación Google Fit.

Para que Nest Hub te muestre tus datos de sueño, tienes que cambiar tu servicio predeterminado de monitorización del sueño:

Abre la aplicación Google Home .
Toca Ajustes . Asistente de Google Gestionar todos los ajustes del Asistente Bienestar Sueño.
Selecciona Google Fit.

No ha grabado mis ronquidos ni mis toses

Verifica los ajustes de la aplicación Google Home:
1. Abre la aplicación Google Home .
2. Toca Favoritos o Dispositivos ..
3. Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
4. Arriba a la derecha, toca Ajustes .
5. Toca Sensor de sueño para activar el seguimiento de eventos sonoros.
Comprueba que el micrófono de Nest Hub esté activado. El interruptor está en la parte trasera. Debe estar a la derecha, de forma que no se vea el color naranja.

Los datos de mi sueño no son correctos

La ubicación de tu Nest Hub y las personas, mascotas o ruidos cercanos pueden hacer que se registren lecturas imprecisas.

Quita los objetos que haya entre tu pantalla y tú.
Comprueba que tu Nest Hub esté a una distancia máxima de 30 cm de la altura de tu colchón y que esté al alcance de tu brazo y mirando a tu torso cuando estés en la cama.
Para ayudar a Nest Hub a distinguirte de otras personas con las que duermas, vuelve a calibrar el Sensor de sueño cuando no haya nadie más en la habitación, incluidas tus mascotas:
1. En la pantalla de tu Nest Hub, desliza hacia arriba desde abajo.
2. Toca Ajustes Sensor de sueño Calibrar dispositivo sigue las instrucciones.

¿Te ha resultado útil esta información?

¿Cómo podemos mejorar esta página?