購入した Nest デバイスを返品して払い戻しをご希望の場合は、払い戻しポリシーをご確認のうえ、購入した販売店の返品手続きに従ってください。
重要: デバイスを返品される前に、必ずデバイスを初期状態にリセットしてください。初期状態にリセットすると、デバイスからデータが消去されます。
- Google ストアからデバイスを購入された場合は、デバイスを返品して払い戻しを受ける方法についての説明をご覧ください。
- Google ストア以外の販売店からデバイスを購入された場合は、返品の詳細について販売店のウェブサイトをご覧いただくか、販売店に直接お問い合わせください。
デバイスにお客様の過失によらない欠陥が生じた場合は、このインタラクティブな保証チェッカーを使用して保証範囲をご確認ください。