Als je de naam of het wachtwoord van je wifi-netwerk wijzigt of als je je wifi-router vervangt, moet je je Google Nest- of Home-apparaat met het nieuwe netwerk verbinden. Misschien moet je het apparaat ook terugzetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw instellen om verbinding te maken met het netwerk.
Kies je Google Nest- of Home-apparaat voor specifieke instructies.
Wat je nodig hebt
- Google Nest Hub Max
- Google Nest Hub (2e generatie)
- Google Nest Hub
- Google Nest Audio
- Google Home Max
- Google Nest Mini (2e generatie)
- Google Home Mini (1e generatie)
- Google Home
Verbinding maken met een nieuw wifi-netwerk
- Zorg dat je mobiele apparaat of tablet is gekoppeld aan hetzelfde account als je apparaat.
- Open de Google Home-app
.
- Houd je vinger op de tegel van je apparaat.
- Tik opInstellingen
Apparaatgegevens.
- Tik op Wifi
- Ga terug naar het startscherm van de Google Home-app en tik op Apparaten
.
- Volg de stappen in de app.
.
Apparaatgegevens.
.De fabrieksinstellingen terugzetten en je apparaat opnieuw instellen
Wat je nodig hebt
- Google TV Streamer (4K)
- Chromecast met Google TV
Verbinding maken met een nieuw wifi-netwerk
- Selecteer rechtsboven op de tv de optie Instellingen
.
- Selecteer Wifi-netwerk
- Volg de stappen om je Chromecast met Google TV of Google TV Streamer in te stellen voor een nieuw netwerk.
.Wat je nodig hebt
- Chromecast (3e generatie)
- Chromecast (2e generatie)
- Chromecast (1e generatie)
- Chromecast Ultra
- Chromecast Audio
Verbinding maken met een nieuw wifi-netwerk
- Zorg dat je mobiele apparaat of tablet is gekoppeld aan hetzelfde account als je streamingapparaat.
- Open de Google Home-app
- Tik op Apparaten
.
- Houd je vinger op de tegel van je apparaat.
- Tik op Instellingen
- Je gaat terug naar het startscherm.
- Volg de stappen om je Chromecast (3e generatie of ouder) of Chromecast Audio in te stellen op een nieuw netwerk.
De fabrieksinstellingen terugzetten en je apparaat opnieuw instellen
Wat je nodig hebt
- Nest Learning Thermostat (4e generatie)
- Nest Thermostat
Verbinding maken met een nieuw wifi-netwerk
Belangrijk: Je moet in de buurt van je thermostaat zijn om de wifi-gegevens te updaten.
- Open de Google Home-app
- Tik op Favorieten
of Apparaten
- Selecteer je thermostaat.
- Tik op Instellingen
- Volg de stappen in de app om het wifi-netwerk te wijzigen.
of Apparaten Wat je nodig hebt
- Nest Learning Thermostat (3e generatie of lager)
- Nest Thermostat E
Verbinding maken met een nieuw wifi-netwerk
- Druk op de ring van de thermostaat om het menu Overzicht te openen.
- Selecteer Instellingen
.
- Draai aan de ring en selecteer Netwerk.
- Selecteer de naam van het nieuwe wifi-netwerk en voer het nieuwe wachtwoord in. Het kan even duren voordat je netwerk verschijnt.
.De fabrieksinstellingen terugzetten en je apparaat opnieuw instellen
Wat je nodig hebt
- Google Nest Cam (batterij)
- Google Nest Cam (netvoeding)
- Google Nest Cam IQ Indoor
- Google Nest Cam IQ Outdoor
- Google Nest Cam Indoor
- Google Nest Cam Outdoor
- Google Nest Doorbell (batterij)
- Google Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie)
- Google Nest Doorbell (netvoeding)
Verbinding maken met een nieuw wifi-netwerk
- Open de Google Home-app
- Tik op Favorieten
- Houd je vinger op de tegel van het apparaat
.
- Tik op Apparaat verwijderen.
.
- Als je apparaat online was, wordt het apparaat automatisch teruggezet naar de fabrieksinstellingen als je het uit de app verwijdert.
- Als je apparaat offline was, moet je het handmatig terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
- Wacht tot het apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
- Tik op Apparaten
- Ga door om de camera of deurbel in te stellen met de nieuwe wifi-gegevens.
- Tik in het startscherm van de Nest-app op Instellingen
- Selecteer Informatie over je huis en daarna Hulp voor wifi-thuisnetwerk.
Opmerking: Als je Hulp voor wifi-thuisnetwerk niet kunt vinden, verwijder je de camera uit de app en voeg je deze weer toe met de nieuwe wifi-gegevens. Je videogeschiedenis gaat wel verloren. Sla daarom eerst belangrijke videofragmenten op voordat je de camera verwijdert.
- Selecteer de camera die je wilt updaten.
- Tik op Starten
De fabrieksinstellingen terugzetten en je apparaat opnieuw instellen
Wat je nodig hebt
- Google Nest Protect (1e en 2e generatie)
Verbinding maken met een nieuw wifi-netwerk
- Tik in het startscherm van de Nest-app op Instellingen
- Selecteer je Protect.
- Ga naar Apparaatopties
- Tik op Volgende. De Nest probeert verbinding te maken met de Protect en begint naar wifi-netwerken in de buurt te zoeken.
- Selecteer je wifi-netwerk en voer het wachtwoord in. De Protect maakt automatisch opnieuw verbinding.
De fabrieksinstellingen terugzetten en je apparaat opnieuw instellen
Wat je nodig hebt
- Nest × Yale slot
- Google Nest Connect
Verbinding maken met een nieuw wifi-netwerk
- Ga met je telefoon of tablet naar de kamer waar de Nest Connect is.
- Tik in het startscherm van de app op Instellingen
- Tik op Nest Connect. Mogelijk moet je een stukje omlaag scrollen om deze optie te zien.
- Tik op de Nest Connect waarvan je de instellingen wilt wijzigen.
- Tik op Wifi-verbinding en dan op Starten.
De fabrieksinstellingen terugzetten en je apparaat opnieuw instellen
Wat je nodig hebt
- Nest Wifi Pro
- Nest Wifi
- Google Wifi
Je kabels en verbindingen checken
- Zorg dat de meegeleverde ethernetkabel goed is aangesloten (het lipje moet vastklikken) op de WAN-poort
van je Google Nest Wifi-router of primaire Google Wifi-punt. Het andere uiteinde moet goed zijn aangesloten op je modem.
- Zorg dat je modem en Wifi-router en -punt(en) aanstaan en dat alle kabels goed zijn aangesloten.
- Zorg dat je modem is verbonden met een internetbron, zoals de DSL-aansluiting of (glasvezel)kabel in je huis.
Je modem, router en punt(en) opnieuw opstarten
- Koppel de stroombron los van al je netwerkapparaten, waaronder je modem en Google Nest Wifi- of Google Wifi-apparaten.
- Wacht tot alle lampjes op de losgekoppelde apparaten uit zijn. Hiermee wordt bevestigd dat de apparaten geen stroom meer krijgen.
- Sluit alleen je modem weer op de stroombron aan.
- Wacht tot je modem helemaal aanstaat en alle lampjes weer branden. Meestal duurt dit ongeveer 2 minuten.
- Zorg dat alle ethernetkabels nog goed vastzitten.
- Sluit de stroombron weer aan op je Google Nest Wifi-router of primaire Google Wifi-punt en wacht tot de router of het punt volledig aanstaat. Dit duurt ongeveer 1 minuut.
- Sluit de stroombron weer aan op eventuele extra punten of routers.
- Sluit de Google Home-app en open deze opnieuw.
- Voer een mesh-test uit om na te gaan of je apparaten goed werken.
Meer informatie over wat de lampjes op je Google Nest Wifi- of Google Wifi-apparaten betekenen.
Je configuratie checken
In de meeste gevallen hoef je de netwerkconfiguratie niet te wijzigen, omdat Google Nest Wifi en Google Wifi standaard gebruikmaken van DHCP, een algemeen protocol voor internetverbindingen.
In de volgende gevallen moet je misschien de WAN-instellingen aanpassen in de Google Home-app:
- Je internetprovider vereist een ander protocol dan DHCP (zoals PPPoE) of gebruikt statische IP-adressen.
- Je hebt onlangs wijzigingen aangebracht in je netwerkinstellingen en je kunt nu niet meer online gaan.
Gebruikers van DSL en glasvezel
Je moet misschien een PPPoE-accountnaam en -wachtwoord invoeren voordat de Nest Wifi-router of een primair Wifi-punt via de modem verbinding kan maken met internet. Je kunt dit doen in de WAN-instellingen van de Google Home-app.
Als je je PPPoE-gegevens niet weet, neem je contact op met je internetprovider. Problemen? Meer informatie over het oplossen van PPPoE-problemen tijdens het instellen.
Statische IP
Als je een statisch IP-adres krijgt via je internetprovider, voer je de statische IP-gegevens in via de WAN-instellingen van de Google Home-app. Je internetprovider kan deze informatie verstrekken.