Hvis du ændrer Wi-Fi-netværkets navn eller adgangskode eller udskifter din Wi-Fi-router, skal du oprette forbindelse til det nye netværk på din Google Nest- eller Google Home-enhed. Du skal muligvis også gendanne fabriksindstillingerne på enheden og konfigurere den igen for at genoprette forbindelsen til netværket.
Vælg din Google Nest- eller Google Home-enhed for at få specifikke oplysninger.
Du skal bruge følgende
- Google Nest Hub Max
- Google Nest Hub (2. gen)
- Google Nest Hub
- Google Nest Audio
- Google Home Max
- Google Nest Mini (2. gen)
- Google Home Mini (1. gen)
- Google Home
Opret forbindelse til et nyt Wi-Fi-netværk
- Sørg for, at din mobilenhed eller tablet er knyttet til den samme konto som din enhed.
- Åbn Google Home-appen
.
- Hold fingeren på enhedens felt.
- Tryk på Indstillinger
Enhedsoplysninger.
- Tryk på Wi-Fi
- Gå tilbage til startskærmen i Google Home-appen, og tryk på Enheder
.
- Følg vejledningen i appen.
.
Enhedsoplysninger.
.Gendan fabriksindstillingerne, og konfigurer din enhed igen
Du skal bruge følgende
- Google TV Streamer (4K)
- Chromecast med Google TV
Opret forbindelse til et nyt Wi-Fi-netværk
- Vælg Indstillinger
øverst til højre på fjernsynsskærmen.
- Vælg Wi-Fi-netværk
- Følg vejledningen for at konfigurere din Chromecast med Google TV eller Google TV Streamer på et nyt netværk.
øverst til højre på fjernsynsskærmen.Du skal bruge følgende
- Chromecast (3. gen)
- Chromecast (2. gen)
- Chromecast (1. gen)
- Chromecast Ultra
- Chromecast Audio
Opret forbindelse til et nyt Wi-Fi-netværk
- Sørg for, at din mobilenhed eller tablet er knyttet til den samme konto som din streamingenhed.
- Åbn Google Home-appen
- Tryk på Enheder
.
- Hold fingeren på enhedens felt.
- Tryk på Indstillinger
- Du sendes nu tilbage til startskærmen.
- Følg vejledningen for at konfigurere din Chromecast (3. gen eller ældre) eller Chromecast Audio på et nyt netværk.
Gendan fabriksindstillingerne, og konfigurer din enhed igen
Du skal bruge følgende
- Nest Learning Thermostat (4. gen)
- Nest Thermostat
Opret forbindelse til et nyt Wi-Fi-netværk
Vigtigt! Du skal være i nærheden af din termostat for at opdatere dine Wi-Fi-oplysninger.
- Åbn Google Home-appen
- Tryk på Favoritter
eller Enheder
- Vælg din termostat.
- Tryk på Indstillinger
- Appen hjælper dig gennem ændringen af Wi-Fi-netværket.
eller Enheder Du skal bruge følgende
- Nest Learning Thermostat (3. gen eller ældre)
- Nest Thermostat E
Opret forbindelse til et nyt Wi-Fi-netværk
- Tryk på termostatens ring for at åbne Quick View-menuen.
- Vælg Setting [Indstillinger]
.
- Drej på ringen, og vælg Network [Netværk].
- Vælg det nye Wi-Fi-netværksnavn, og angiv den nye adgangskode. Der kan gå et øjeblik, før dit netværk vises.
.Gendan fabriksindstillingerne, og konfigurer din enhed igen
Du skal bruge følgende
- Google Nest Cam (med batteri)
- Google Nest Cam (med ledning)
- Google Nest Cam IQ Indoor
- Google Nest Cam IQ Outdoor
- Google Nest Cam Indoor
- Google Nest Cam Outdoor
- Google Nest Doorbell (med batteri)
- Google Nest Doorbell (med ledning, 2. gen)
- Google Nest Doorbell (med ledning)
Opret forbindelse til et nyt Wi-Fi-netværk
- Åbn Google Home-appen
- Tryk på Favoritter
- Hold fingeren på enhedens felt
.
- Tryk på Fjern enhed.
.
- Hvis din enhed var offline, gendannes fabriksindstillingerne automatisk, når du fjerner den fra appen.
- Hvis din enhed var offline, skal du også gendanne fabriksindstillingerne manuelt.
- Vent, indtil enheden har gendannet fabriksindstillingerne.
- Tryk på Enheder
- Fortsæt med at konfigurere dit kamera eller din dørklokke med de nye Wi-Fi-oplysninger.
- Tryk på Settings [Indstillinger]
- Vælg Home info [Oplysninger om hjemmet] efterfulgt af Home Wi-Fi help [Hjælp til Wi-Fi i hjemmet].
Bemærk! Hvis du ikke kan finde Home Wi-Fi help [Hjælp til Wi-Fi i hjemmet], skal du fjerne dit kamera fra appen og tilføje det igen med nye Wi-Fi-oplysninger. Din videohistorik går tabt, så sørg for at gemme eventuelle vigtige videoklip, før du fjerner kameraet.
- Vælg det kamera, du vil opdatere.
- Tryk på Start
Gendan fabriksindstillingerne, og konfigurer din enhed igen
Du skal bruge følgende
- Google Nest Protect (1. og 2. gen)
Opret forbindelse til et nyt Wi-Fi-netværk
- Tryk på Settings [Indstillinger]
- Vælg din Protect-enhed.
- Gå til Device options [Enhedsindstillinger]
- Tryk på Next [Næste]. Nest forsøger at oprette forbindelse til din Protect-enhed og begynder at søge efter Wi-Fi-netværk i nærheden.
- Vælg derefter dit Wi-Fi-netværk, og angiv adgangskoden. Din Protect-enhed bør automatisk genoprette forbindelsen.
Gendan fabriksindstillingerne, og konfigurer din enhed igen
Du skal bruge følgende
- Nest × Yale-lås
- Google Nest Connect
Opret forbindelse til et nyt Wi-Fi-netværk
- Placer din telefon eller tablet i samme rum som din Nest Connect.
- På appens startskærm skal du trykke på Settings [Indstillinger]
- Tryk på Nest Connect. Du er muligvis nødt til at rulle ned for at se denne valgmulighed.
- Tryk på den Connect-enhed, hvis indstillinger du vil ændre.
- Tryk på Wi-Fi Connection [Wi-Fi-forbindelse] og derefter på Start.
Gendan fabriksindstillingerne, og konfigurer din enhed igen
Du skal bruge følgende
- Nest Wifi Pro
- Nest Wifi
- Google Wifi
Tjek dine kabler og forbindelser
- Sørg for, at det medfølgende Ethernet-kabel er korrekt sluttet til WAN-porten på din Google Nest Wifi-router eller dit primære Google Wifi-punkt
(Ethernet-kablet skal klikkes ind). Den anden ende skal være korrekt tilsluttet dit modem.
- Sørg for, at modemmet, Wifi-routeren og -punkterne er tændt, og at alle kabler er tilsluttet korrekt.
- Sørg for, at dit modem er forbundet til en internetkilde, f.eks. den forbindelse, som din kabeludbyder, DSL-udbyder eller fiberudbyder leverer til dit hjem.
Genstart dit modem, din router og dine punkter
- Afbryd strømmen til alle dine netværksenheder, herunder dit modem og alle Google Nest Wifi- eller Google Wifi-enheder.
- Vent, indtil alle lysene på de enheder, du har frakoblet, er slukkede. Dette bekræfter, at enhederne ikke længere får strøm.
- Tilslut strømmen igen, men kun til dit modem.
- Vent, indtil dit modem er startet helt op, og alle indikatorlys er tændt igen. Det tager normalt ca. 2 minutter.
- Sørg for, at alle Ethernet-kabler stadig er tilsluttet korrekt.
- Slut strømforsyningen til din Google Nest Wifi-router eller dit primære Google Wifi-punkt igen, og vent, indtil enheden er startet helt op. Det tager ca. 1 minut.
- Slut strømmen til eventuelle yderligere punkter eller routere igen.
- Luk Google Home-appen, og åbn den igen.
- Kør en mesh-test for at bekræfte, at dine enheder fungerer korrekt.
Få flere oplysninger om, hvad lysene på dine Google Nest Wifi- eller Google Wifi-enheder betyder.
Tjek din konfiguration
I de fleste tilfælde behøver du ikke at ændre dine netværkskonfigurationer, da Google Nest Wifi og Google Wifi som standard bruger DHCP, der er en almindelig protokol til internetforbindelser.
Du skal muligvis justere WAN-indstillingerne i Google Home-appen:
- Hvis din internetudbyder kræver en anden protokol end DHCP, f.eks. PPPoE, eller benytter statiske IP-adresser.
- Hvis du for nylig har ændret dine netværksindstillinger og nu ikke kan komme online.
Internetbrugere med DSL og fiber
Du skal muligvis angive et PPPoE-kontonavn og en adgangskode, før modemmet tillader, at Nest Wifi-routeren eller et primært Wifi-punkt får adgang til internettet. Det kan du gøre i Google Home-appens WAN-indstillinger.
Hvis du ikke kender dine PPPoE-oplysninger, skal du kontakte din internetudbyder. Har du problemer? Se, hvordan du løser problemer med PPPoE under konfigurationen.
Statisk IP-adresse
Hvis du modtager en statisk IP-adresse via din internetudbyder, skal du angive dine statiske IP-oplysninger i WAN-indstillingerne i Google Home-appen. Din internetudbyder bør kunne oplyse disse informationer.