Importante: este artigo se aplica apenas ao Nest Thermostat. Saiba qual termostato você tem.
O Nest Thermostat recebe energia do seu sistema AVAC (aquecimento, ventilação e ar-condicionado). Ele também usa duas pilhas alcalinas AAA como reserva ou suplementação, se o sistema não fornecer energia suficiente.
Não é possível trocar as pilhas do Nest Thermostat E ou do Nest Learning Thermostat. Em vez disso, carregue o termostato com um cabo USB.
Talvez você receba uma mensagem sobre pilhas fracas durante a configuração inicial. Isso pode acontecer se as pilhas estiverem soltas ou se um pedaço da guia ainda estiver preso aos contatos.
- Tire o termostato da base.
- Confira se você removeu completamente a guia das pilhas. Retire as pilhas da parte de trás da tela do termostato e verifique se não há mais partes da guia.
- Recoloque as pilhas. Confira se elas estão bem encaixadas e na direção certa.
- Empurre a tela do termostato de volta para a base até que ela se encaixe no lugar.
- Se a mensagem não desaparecer, troque as pilhas que você está usando por pilhas alcalinas AAA 1,5 V de alta qualidade produzidas por um fabricante reconhecido.
Se a energia falhar e as pilhas de reserva estiverem fracas, o Nest Thermostat vai alertar você na tela e no app Google Home. Se você receber esse aviso, coloque pilhas novas no dispositivo.
Dica: se as pilhas foram trocadas recentemente, remova e reinstale as mesmas. Verifique se os contatos estão limpos e se as pilhas estão bem encaixadas.Se o termostato estiver enviando mensagens sobre pilhas fracas repetidamente, ou se houver outra mensagem relacionada à energia, talvez seja necessário verificar a conexão do condutor neutro. Se você não tiver um condutor neutro, talvez você precise instalar um para fornecer energia consistente ao termostato e evitar que as pilhas de reserva descarreguem. Alguns sistemas, como os de aquecimento, de resfriamento, controlados por zonas e de bomba de troca térmica, exigem um condutor neutro ou o Nest Power Connector. Para mais detalhes, acesse g.co/nest/cwire (em inglês).
- Para permitir que o termostato controle o sistema e ajude você a se manter confortável enquanto verifica o condutor neutro, substitua as pilhas primeiro.
- Depois de colocar pilhas novas, saiba como resolver problemas ou conectar o condutor neutro.
Important: Use only high-quality 1.5 V AAA alkaline batteries from a known manufacturer.
- Pull the thermostat display off the base.
- Remove the old batteries from the back of the thermostat display.
- Insert the 2 new AAA alkaline batteries.
- Push the thermostat display back onto the base until it clicks into place.