”Enheten har redan länkats till en användare. Återställ enheten till standardinställningarna för att ändra konfigurationen.” Det här meddelandet kan visas när du försöker konfigurera högtalaren eller skärmen från Google Nest eller Google Home eller Google-streamingenheten eller när du försöker ändra enhetens wifi-inställningar. Felmeddelandet kan visas om enheten har använts tidigare men ditt konto inte har länkats till den.
Vad bör du göra
Innan du kan konfigurera enheten eller ändra wifi-inställningarna måste du återställa standardinställningarna på enheten.
Viktigt! När du gör detta rensas all personlig data från enheten. Åtgärden går inte att ångra.
- Återställa högtalaren eller skärmen till standardinställningarna
- Återställa standardinställningarna på Chromecast och Google TV Streamer
Varför visas det här felmeddelandet?
Google Nest har säkerhetsfunktioner som skyddar användarnas uppgifter. Om en enhet har haft en tidigare ägare vill vi på Google försäkra oss om att den personens data har tagits bort innan någon annan börjar använda enheten.