「このデバイスはユーザーとすでにリンクされています。設定を変更するには、デバイスを出荷時の設定にリセットしてください」というエラー メッセージが表示されることがあります。このメッセージは、Google Nest または Google Home のスピーカー、ディスプレイ、Google ストリーミング デバイスをセットアップするときや、デバイスの Wi-Fi 設定を変更するときに表示されることがあります。以前使用していたデバイスに現在のユーザーのアカウントがリンクされていないときに、このエラー メッセージが表示される可能性があります。
対応方法
デバイスのセットアップや Wi-Fi 設定の変更の際は、デバイスを初期状態にリセットしてください。
重要: この操作を行うと、デバイスから個人データがすべて消去され、元に戻すことはできません。
エラー メッセージが表示される理由
Google Nest には、ユーザーデータを保護する安全保護対策を講じています。以前に他のユーザーが所有していたデバイスを新しいユーザーが使い始める前に、以前の所有者のデータを確実に消去する必要があります。